-3.5/5
-DA-40N
-亮点:
虚心接受…?(至于有没有改进就靠大家以后体验后反馈了)
-不足:
可能特许经营的原因,酒廊很敷衍,早餐亦是…只是需要存在这个项目而存在…凑数?感觉整个氛围都怪怪的,和其他cp体验完全不同.
遗憾之处:
1.服务意识有待提高:-早餐服务员在我没有用餐完毕的情况下,领其他客人坐了我的位置…(入座时我就发现没有类似空座 or 有客的识别牌,因为我就一个人,我怕发生以上的情况,还特地留个耳机在桌上…结果…我端着一碗老友粉风中凌乱…而服务员一脸自信的告诉我我耳机没丢…真的谢谢…)
2.入住的第二晚,回到房间发现房卡刷不了,于是打电话去前台,对方表示显示我的房卡要重置.我表示我刚去过前台集章怎么不说下,对方表示我一定得下楼去没办法.那好吧我夜宵吃的多,我再跑下当运动,一到楼下还感动了一下值班经理已经候着了,还表示今天打了我一天电话想给我多送份水果表达入住时的不周到的歉意.(P.S:事实是我没接到过任何电话)然后高潮来了,值班经理说我办理入住的时候,同事漏收我房费了…让我现在付下…绝了,我脑子里的drama开始来了,难道我的房卡是因为这个?被锁了?我立马告知她我这个想法…我感受到了她的尴尬…我真的灵魂拷问下…我是要连夜跑路吗?…不用check out吗?ihg也有绑信用卡啊…我无语…我“重置”了房卡顺便付了房费…收款还依然少收一晚…然后值班经理发现不对,再刷一遍…我反正已经无语了…一次两次都一样…
3.酒店外下客区域永远车辆堵塞,原因我后来发现是酒店出入口没有形成一个闭环而是两个出入口形成了一个对冲并且车道很窄导致车辆无法顺畅上下客。尽管有两个工作人员在指挥,但根本无法缓解。