上海南新雅皇冠假日 刚准备去酒店找不到预定 发现酒店把我预定取消了 打开携程......

上海南新雅皇冠假日 刚准备去酒店找不到预定 发现酒店把我预定取消了 打开携程发现满房了 这算什么啊 太膈应了吧

国内不是本来也扣不了钱吗

酒店一般都有这样一个公告摘除责任，不过很少较真。需要担保的订单还是用支付宝或者微信吧

杠杆Remy 发表于 2024-7-4 13:54

国内不是本来也扣不了钱吗

所以你要找方法讓他可以扣

继续投诉啊，虽然卡刷不了但是否有联系过你本人尝试已经收取担保金，而不是直接取消，更何况没担保的预订还能在下午6点之后才取消

看看

可以

他家公告写的扣不了款联系你 有联系过吗

大头歪歪 发表于 2024-7-4 16:02

他家公告写的扣不了款联系你 有联系过吗

没有联系过 今天满房吧 直接给我取消了

没联系过你直接投诉啊。

新年的时候预定的昆明华邑，也是扣不了款，电话我的，和我说房间紧张，要么换张卡付款，要么只能取消了，你这个估计也是暑假满房了，但是他没电话你可以投诉下

电话邮件都可以联系客人

这家确实很差，论坛都很久没有报告了

看上去像是你订的便宜，然后酒店故意找了一个理由取消了

花卷爹 发表于 2024-7-4 19:42

这家确实很差，论坛都很久没有报告了

而且这家酒店治安很不好，深夜闲杂人员在大堂阻止房客进入电梯上楼，酒店大堂的工作人员都不管，最后只好报警解决。（亲自经历）

南新雅皇冠现在所有房型任何价格都是不可退款，官网还特别放了个重要公告：需要支付全额预付款的订单，请使用支付宝或微信支付；提供信用卡担保的预订，酒店将在预订完成后24小时内进行扣款。如遇信用卡额度限制等原因导致信用卡扣款失败，酒店将会联系宾客提供给其他方式付款，如该等房费在预订完成24小时内未能完成付款，房间将不予保留。

不确定住2天还是3天，想打个电话问问。总机电话打到第4次才接通... ...  转到前台，询问如预付费3晚，提前1晚退房是否可以退还第3晚房费，回复不可以。

可能他家真的是生意太好。

这家和对面的假日，看上去就在南京路但是除了去南京路外哪里都不方便。