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北京逸林希尔顿“难忘”服务之旅

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北京逸林希尔顿“难忘”服务之旅
会员等级:钻卡
预定基础房型
因为要到北京办签证,预订了离市区较近的北京希尔顿逸林酒店。开车到达后,前台告知酒店没有停车场需自费停车(恕我孤陋寡闻第一次见到没有停车场的希尔顿逸林)。
办理入住告知升级到了行政大床房,说已经没有套房可以升级了。那我就说我加钱升级房型可以升级到套房吗?答复是加钱就有套房升级。因为带着小朋友就加钱升级了套房。最最最让我“难忘”的事情发生了,在旁边来了个美国护照的华人办理入住,前台对她说:“我看到您是我们的钻卡会员,全积分兑换的房间,给您升级到了我们的套房。”why?我在哪?我是什么会员?我还是提前了一个月就预定好的。虽然说酒店升级是厚道但是这样区别对待吗?虽然加钱升级也没需要加多少,但是让人心里真不舒服。下次避雷这家酒店了,设施非常陈旧,我以为会用服务来补充,结果还让自己不舒服了。还不如住旁边新开的希尔顿花园。便宜、更大、设施更新。

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jxime2024-7-15 04:45
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30 个评论

thesea  终钻会员  2024-7-14 21:45:21  | 显示全部楼层
这种前台不拉屎留着干嘛
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Foooo2024-7-17 16:00
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飞客2642483  钻石会员  2024-7-14 21:55:06  | 显示全部楼层
搞不好人家是多年资深钻卡啊 不是去年挑战来的
zhuzhn  黑钻会员  2024-7-14 22:32:22  | 显示全部楼层
北京市区的酒店,绝大部分都是要收停车费的,北京逸林的停车场其实也是业主的,但是你想免费那是不可能的。
飞客2215255  白金会员   楼主| 2024-7-14 22:34:48  | 显示全部楼层
她去问了另外一个应该是值班经理,就说是没房了,会员系统还是有房订的。我就权当他当天会员升级有名额就说那我花钱也可以。转头就给别人升了。我也三四年钻,口罩前也是钻,没房可以,我花钱可以。区别对待是几个意思?
鲜花 (2朵) 鲜花榜
qq_5941f20e90322024-7-17 22:50
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Foooo2024-7-17 16:01
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飞客2215255  白金会员   楼主| 2024-7-14 22:42:29  | 显示全部楼层
我是真看不懂,这家酒店就是有浴缸的七天,还是没有翻新版的,房价接近1k。而且他们家套房量巨大几层都是套房,不给就算了竟然当场恶心到我了 北京逸林希尔顿“难忘”服务之旅
北京逸林希尔顿“难忘”服务之旅
北京逸林希尔顿“难忘”服务之旅
蛙哈铪蛤  钻石会员  2024-7-14 22:44:54  | 显示全部楼层
飞客2215255 发表于 2024-7-14 22:34
她去问了另外一个应该是值班经理,就说是没房了,会员系统还是有房订的。我就权当他当天会员升级有名额就说那我花钱也可以。转头就给别人升了。我也三四年钻,口罩前也是钻,没房可以,我花钱可以。区别对待是几个意思?
一等洋人早就不是稀奇事了,假洋人也是洋人
ddddx711  钻石会员  2024-7-15 00:37:24  | 显示全部楼层
本帖最后由 ddddx711 于 2024-7-15 00:48 编辑
这家给套真的是很大方的,他家从开业到现在我住了十来次全是给套,有没有可能老外会员账户绑定的外卡,酒店已经提前扣过费了,所以给老外排房时做了预留,不然当着一个钻卡面直接给老外套这个也太打脸了
停车费的事很正常,但是你不生房,一等人生房是可以说道说道的,洋人~美籍华人~…然后才是你
飞客2215255  白金会员   楼主| 2024-7-15 09:36:03  | 显示全部楼层
评论内容不可见
首先都是从会员app预订的才有待遇,会员app什么时候识别外宾和内宾了?其次她只是积分换的甚至没用钱。我只在吐槽酒店的性价比和做事方法罢了。
hinomoto  钻石会员  2024-7-15 09:38:18  | 显示全部楼层
当着你面这样的?当场投诉吧,妥妥的歧视
Zeonhou_  蓝钻会员  2024-7-15 10:24:13  | 显示全部楼层
投诉投诉,虽然这家被我住成招待所,我住升套概率都很大,但是这种明着面歧视的行为不能忍,而且这家套房一百多间随便升
飞客dmzq4g77cq  钻石会员  2024-7-15 10:33:13  | 显示全部楼层
用人民币支付房费用身份证等级,用外币支付房费必须用护照登记,这就是内外宾的区别,你拿着中国护照在境内刷visa等单币emv外币卡就是不允许的,当然价格也是不一样的。帝都酒店大多是媚外的,看酒店房型甚至还不如北京希尔顿亮马桥店
Geralt98  白金会员  2024-7-15 10:44:49  | 显示全部楼层
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-7-15 10:33
用人民币支付房费用身份证等级,用外币支付房费必须用护照登记,这就是内外宾的区别,你拿着中国护照在境内刷visa等单币emv外币卡就是不允许的,当然价格也是不一样的。帝都酒店大多是媚外的,看酒店房型甚至还不如北京希尔顿亮马桥店
中国护照在国内刷美国信用卡有什么不允许的?
飞客dmzq4g77cq  钻石会员  2024-7-15 15:49:00  | 显示全部楼层
本帖最后由 飞客dmzq4g77cq 于 2024-7-15 16:08 编辑
Geralt98 发表于 2024-7-15 10:44
中国护照在国内刷美国信用卡有什么不允许的?
单币emv卡只能境外使用,如果可以的话,飞客论坛羊毛党必将狂欢薅返现了。中国国籍必须刷身份证支付国定境内流通的人民币,并配合公安部人脸识别追溯你的到店证明。可以有效识别犯罪分子,限制老赖高消费和留存开房记录。

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