本帖最后由 Raymond_c 于 2024-9-2 05:50 编辑 小G卡,西安短差,官方APP预定富力希尔顿基础房,APP上就给升了行政房。
凌晨办理入住,前台告知第一没有欢迎礼,第二没有行政酒廊使用权。过了半小时,注意是凌晨1点半左右,经理电话表示抱歉,有酒廊待遇,下午3-5点,其他时间有软饮,并表示酒廊就在同一楼层。
房间内部我只吐槽一点,装修老旧我都能接受,但是凌晨1点来到房间,发现屋内16度是什么情况...怕诸位大佬不信,有图为证。西安晚上室外29度,空调关了一整晚,早上8点才只恢复到22度...
第二天中午想着去酒廊拿瓶饮料,酒廊居然没开,里面有两个保洁人员也是一问三不知。下午2点退房。
第三天回访电话,告知酒廊挪到了大堂吧,还问退房时是不是赠送了伴手礼(并没有)。
对此酒店表示大写的服。