[已过期] 跨年旅行最后一站，悉尼洲际，服务满满的槽点

      跨年旅行的最后一站定了悉尼洲际，主要是为了那个酒廊景观以及下午4点退房，因为预定的时候发生了插曲，我预定的是行政东部港湾景房，基本是套房下最高级了，想着就算不升套在行政楼层景观应该也不错的，结果入住前发现app里房型变为普通大桥景房，发问询邮件非说这就是升级了，还说可以给我club待遇，我定的本来就是club可以不给待遇的吗？第一感官就不太好，回复说就要原来预定的房型可以吧？答复不可以，按政策一定要升到这个房型…CI后得知楼层还是在20，所谓的大桥和歌剧院景被前面的建筑阻挡的很是销魂…
      酒廊CI时是一位白人女性接待的，正值下午茶时间，我就说办理CI后麻烦帮忙把行李送去房间，我们在这儿直接下午茶了，笑嘻嘻的满口应好，引导入座后就销声匿迹了…过了30多分钟啥吃的都没送来，又去问询告知，不好意思忘记了…
      倒是酒廊里的几个印度裔服务员小伙全都很热情，会主动来问候，对于漏单还一直表示抱歉，那个白人女性则依然一脸冷漠。
      酒廊的景色应该说算是极佳了，晚上喝喝酒看看景还是很好的，回房间后发现送的欢迎礼倒是挺厚道，气泡酒、巧克力、草莓巧克力小吃外带卡片一张、别针一个。
      晚间HH有生蚝提供，就是体型超 mini，聊胜于无吧，酒廊早餐算是本次澳洲行中吃到的最简陋的，种类少口味也很一般。
      服务的第二个较大的槽点发生在CO时，酒廊内另一位白人女性接待（整个酒廊就两位白人女性），退房时提出帮忙寄存下行李，5点半的时候来取，笑嘻嘻答复会把行李送到大堂行李寄存处，到时直接去拿就可以了。结果5点半准时去拿，行李处小哥上下翻找愣是找不到，最后又各种联系得知行李还在酒廊，那位女士也给忘了…又找人去折腾搬行李，最后让送机的司机在楼下等了将近40分钟，场面相当尴尬。这两位“忘性大”女士自始至终连句sorry都还没有，又是行李处的白人大叔一个劲儿的在道歉。想着也没啥实际损失也就算了。
     不过整体对这家的服务真是感觉较差，以后要预定的朋友推荐只定行政基础房就可以了，看看景色罢了，其他属于浪费钱财了