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最近很多人对会员U+承诺保障还不是很清楚,这里集中给大家做一个示范,如果才能百分百申诉成功,如何申诉,第三方如何截图,今天统一答疑。 首先,东航APP买票优势,上一个帖子说的很详细。东航APP买票优势。 东航申诉规则: 首先时间很重要,这一期5月31日结束,但根据南航和国航也有,6月1日应该还会有,可能部分权益会更改,但规则不会改变。 以上官网的规则,大家都很熟悉 申诉路径 万里行进入 点击这张页面 点击申诉规则 点击立即申诉 进入申诉页面 第三方截图信息(推荐手机客户端) 第三方票价,实测手机客户端优惠票更多。 截图需要五张 第三方不需要付款,只需要可付款状态。 卖家信息很重要 舱位,退改签规则,提供行程单 以上是飞猪的截图,只需要这五张图,基本上完全可以。 下面介绍携程的截图 订单为可支付状态 提供行程单 可以看到退改签和产品供应商 携程以上截图,信息明确很重要。 注意:第三方都不需要付款,重要的事情说三遍:不要付款,不要付款,不要付款。 申诉备注 申诉到最后一步了,选择2000里程,千万要记得选择,不然就60红包。 申诉最重要的一步来了,备注 经常有人申诉不成功,因为上传图片不清楚,所以,无法通过,下面给大家备注示例图: 一定要用自己邮箱上传五张图片到东航公共邮箱95530@ceair.com.并且在备注里标明自己的邮箱。 邮件主题要加上申诉号,申诉号在提交申诉可以获取。 申诉查询 在官网和手机客户端都可以查询 申诉结果 申诉一般10 个工作日,基本上六个工作日左右,快的话两个工作日,未通过就是已拒绝,通过就是已审核,会有短信提醒。 东航多给了2张100的,难得大方一次。 差价以红包形式返还,最高100,如果差价320,就3张100和1张20,一年有效期,一次使用一张,会员本人使用。 2000里程是手工补登,一次2000. 不足的地方,希望大家补充,谢谢大家。觉得还行,赏个花呗。 最后,使用达人券的机票或者现金红包也可以申诉,东航看的是实际票价,不是你实际支付价格。 |