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十月的上海多少有些萧瑟。执单衣落地,苦等专车半小时,差点被吹成**。 数次入住成都华尔道夫都有着温暖的体验。虽然硬件风格上依然偏好柏悦的性冷淡,然而华尔道夫的周到与体贴也逐渐攻占了我的心头。在国内为数不多的华尔道夫中,上海华尔道夫可称得上头牌了吧。甚至在三爷口中,在全球范围内都称得上标杆。以我个人此次入住的体验来说,深表赞同,特殊情况、特殊需求都能给予解决,无愧软硬双修,此处先按下不表。晚十二点到店,酒店入口有些蜿蜒曲折,然而“外滩边上”的地段寸土寸金,都是可以理解。恰巧门童不在,自个儿背着包进店办理入住。凌晨十二点陆续还有住店客人进出,多少都带着醉意,十里洋场,纸醉金迷,哈哈。一个小插曲,办理过程中有位女士屡次插到前台向 CI 小哥提问,都被小哥礼貌的制止表示需要先办理完我的入住才能答复。给这位小哥打 call,处理的十分周到。从基础房型升到了老楼的总会临江套,恰逢上海展会高峰,满满的诚意。坐着老式不刷卡电梯,穿梭在东风饭店的走廊,百年前的繁华似乎仍旧历历在目。矫情了。被华尔道夫成功了售卖了一次情怀。临江套房果真不假,推开窗户无遮挡的就是黄浦江,明珠仿佛就在眼前。无敌地段搭配古朴欧式硬装,这碗情怀饭确实好吃。然而情怀似乎并非对谁都受用。接到女友后,她就表达了深深的恐惧,沉甸甸的历史在她看来可能更多的是阴森恐怖的鬼故事,哈哈。不语怪力论神,从来可怕的只有活人,死人无非一翻两瞪眼。当然了,吃完了情怀饭,冷静下来后缺点也多少凸显出来了,于我而言相对糟糕的隔音确实有些难以忍受。当然我也理解类似这样的“古迹”在翻修上肯定是有诸多限制的。于是电话前台沟通换房,当晚满房,当班经理表示明天给换,特殊情况,表示理解,也不能要求更多。伴随着偶尔的汽笛声,一夜无梦。翌日,在蔚景阁吃了午饭,菜品中规中矩,不多说。此前前台已致电告知有空房,只是需等客人退房后再办入住。刚好吃过午饭致电前台,于是领着到新楼,整个过程顺畅周到,全球标杆实至名归。虽然前晚表示不换套房亦可,依然还是给准备了江景套,非常有诚意。进房间后女友前晚的忧郁也都消散。果然还都是喜新厌旧。新楼细节到位,view 亦无敌,拥抱新世界。说的有点多了。此次入住算是遇上特殊情况,所以多做些表述,但从中也可看出酒店运营服务的种种细节。在我看来,几无槽点,软硬兼修,无愧标杆。![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |