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整天在推特上逼逼的川普即将在越南跟金三胖约会，听说这次川普准备入住河内JW万豪酒店。咱暂时没去过河内，那就分享一下香港JW万豪酒店的体验吧。 作为万豪系在亚太地区的第一间万豪酒店，开业于1989年的香港JW万豪（开业初期为香港万豪酒店，后升格为JW万豪）即将迎来30岁生日。但曾经戴着万豪集团在亚太区唯一Cat9级别光环的酒店，却透露着一股廉颇老矣的感觉，尽管有点余威尚存，但却已暮气沉沉。  香港JW万豪酒店外观。 1 落魄的贵族 在万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏和SPG三大会员计划整合之前，万豪礼赏最高等级是CAT9，在全球CAT9级别的万豪礼赏酒店还不到100家，香港JW万豪作为万豪集团亚太区的旗舰酒店，是亚太地区唯一一家CAT9级别的酒店。  香港JW万豪酒店入口，直接进入酒店4楼大堂。 但在万豪集团将三大会员计划调整合并以后，香港JW万豪降级为CAT6（目前新会员计划万豪旅享家，酒店的最高级别CAT8），级别与位于尖沙咀的喜来登酒店相同。 香港JW万豪售价在港币2200+，其基础房型的售价甚至还低于酒店附近的香港万丽海景酒店（同属万豪集团）。在后者为万豪旅享家CAT5级别酒店。万豪旗下30个品牌中，JW万豪被划入奢华品牌，尽管这一直饱受争议（我们觉得跟瑞吉、丽思卡尔顿等差距太大了）。而万丽被划入豪华型酒店。  香港JW万豪酒店部分房间可以直接欣赏到维多利亚港的风景。 香港JW万豪地理位置没得说，酒店楼下就是太古广场、金钟地铁站、香港公园等，距离中环和香港海洋公园都只需一站路。距离香港会展中心和山顶缆车更近，步行可到。 从香港机场乘坐机场快线只需24分钟就可到达香港站，香港站则有免费的机场机场Shuttle Bus直达酒店大堂门口。我就是通过坐轨道交通到香港站转Shuttle Bus至酒店。  香港JW万豪酒店大堂吧，可以直接欣赏到维多利亚港风景。 在不堵车的情况下，我从酒店打出租车至香港西九龙高铁站，用时不到10分钟。当然，主要是我们选择走西区跨海隧道，需要额外支付高达135港币的通行费用，致使总车费达到155元人民币左右。 所幸春节期间，用微信支付有折扣，再加上使用滴滴打车有折扣券，给我省了不少钱。香港打车是比较贵的，一般情况下，我都是选择地铁。  香港JW万豪酒店大堂，感觉有点拥挤，年代感十足。 香港JW万豪位于太古广场一期，太古广场不仅奢侈品云集，被列为全球十大奢饰品购物中心之一，同时聚集了俗称“金钟三宝”的JW万豪、康莱德和香格里拉三大豪华酒店，还有太古旗下的精品酒店奕居。熟悉的北京瑜舍、成都博舍和上海镛舍的人，对太古的居舍系列精品酒店应该不陌生。  从太古广场的示意图可以看得非常清楚，整个三期共包含五栋大楼，一期为办公楼和JW万豪（后在JW之上开设奕居，而奕居之上为酒店式住宅“曦暹轩”），二期两栋下半部为办公楼和服务是住宅“栢舍”，上半部分布是香港康莱德酒店（香港译为：港丽酒店）和港岛香格里拉，三期则为独立的办公楼（图片来自网络）。 只是如今，香港JW万豪有点愧对其过去种种头衔了。在亚太区36家JW酒店中，香港JW万豪已经沦落到第24名了。虽然有人对酒店的服务评价很高，但酒店的硬件方面似乎是其沉沦的最大原因。 2 虚伪的翻新 香港JW万豪在开业20年后曾进行过一次全面翻新。在2018年，酒店宣称全面翻新了行政酒廊及客房。但在我看来这是一次虚伪的翻新。  香港JW万豪酒店海景行政套房卧室。不得不说，酒店对万豪旅享家的会员认可度还是很高的。酒店的套房数量有限，但在春节期间，还是提前就给升级到海景行政套房。 先说说客房吧。传说中翻新只是换了地毯、墙纸和大部分家具，房间的格局依旧没有变，卫生间也没动，还是N年前的那一套。  香港JW万豪酒店海景套房客厅，作为翻新的客房，房间内没有任何味道，这主要还是因为房间并没有做太多的油漆工作，房间的格局也未作任何调整。眼之所见，均是全新的家具，地毯和墙纸。  香港JW万豪酒店海景套房客厅餐桌区。在寸土寸金的香港，海景套房面积能达到60多平方米，算是很不错的，远远超过了内地很多酒店的行政套房面积。  香港JW万豪酒店套房卧室，床有点高，但是舒适度挺好的。一直以来，JW万豪的床都是以“高”闻名。  香港JW万豪酒店套房卧室办公桌，拉开窗帘可以面朝大海办公。  香港JW万豪酒店套房卧室的沙发。相对于客厅，卧室感觉更充实一点。卧室的家具基本都翻新了，除了衣柜。  香港JW万豪酒店套房客厅全新的沙发。  香港JW万豪酒店套房客厅酒水吧，配有微波炉。最右边的那个鼎，其实是冰桶。这也是未被更换的一部分。  香港JW万豪酒店套房卧室一角，配备有三部电话。其中客厅有一部，卧室有两部。  香港JW万豪酒店套房卫生间，虽然套房的面积足够大，但只有一个卫生间，这样的格局还是N年的格局。套房的洗浴备品是宝格丽。提前在万豪的APP上提交了入住需求，都给配备了宝格丽洗漱用品都配备了四份。漱口水跟万豪酒店用的是一样的。  香港JW万豪酒店套房浴室有按摩浴缸，但很老旧了。在去年的翻新中，客房的卫生间都没有动，还是N年前的装修。  香港JW万豪酒店套房卫生间之淋浴室，与浴缸分别位于卫生间的两头，就像在天平的两端，并不像现在的绝对大部分酒店浴室的设计，都会经浴缸和淋浴室安排在同一区域。  香港JW万豪酒店套房卫生间，马桶还是翻盖的。现在很多酒店都已经采用电动马桶了。  香港JW万豪酒店套房内的保险柜，保险柜的尺寸有点小，那些将电脑视为贵重物品的，甭想放进去。去年翻新，保险柜并没有更换。 行政酒廊的变动也是去年酒店翻新计划的一部分。在此前，酒店的行政酒廊跨酒店所在大楼的33-34层，因为是酒店最高层，景观也相当不错。  香港JW万豪酒店行政酒廊。行政酒廊提供的餐饮让我想起了丽思卡尔顿。每天提供早餐，工作日会有工作午餐，还提供下午茶、鸡尾酒、餐前小食和晚间小点。如果对饮食没有特别大的追求，在工作日入住时，基本上早餐、午餐、下午茶、晚餐、宵夜都可以在酒廊搞定。  香港JW万豪酒店行政酒廊面积挺大的，用户刷卡可以直接进入。 但在去年行政酒廊被调整到5楼，使用的是酒店原来烧烤餐厅Flint Grill & Bar的场地。该烧烤餐厅则是在2013年翻新的。  香港JW万豪酒店游泳池，位于酒店7楼，冬天提供恒温暖水，但在室外。健身房位于酒店的负一楼，健身房的设施有点少，但基本上足够健身用。 应该说，酒店从外到内，都看不出有任何翻新的痕迹，如果没有专门去比对酒店的新旧照片。在一二十年前，酒店的硬件绝对是杠杠滴，但如今却已非常落后。因此，你就可以明白，为什么酒店会一直被吐槽了。 3 服务并没那么传奇 很多人高度点赞香港JW万豪的服务，但在我看来，满分五分只能打4分。但不得不说，香港JW酒店服务人员确实都训练有素。  香港JW万豪酒店西餐厅入口处的酒柜，这个酒柜看起来很酷炫，很喜欢，但也只能欣赏一下。酒店的西餐厅自助餐听说不错，但是入住期间病倒，也没机会品尝。 抵达酒店时，正值办理check in的高峰期，前台排起长队。在等候办理CI时，并没有人做引导和分流，有些老外甚至乱插队。  香港JW万豪酒店前台，前台工作人员还算热情。在办理完CI后主动送至电梯口。但总体的CI的体验是此次入住香港JW万豪最差的体验。这也是被扣分的最大原因。 等候期间，见到大堂经理，我就询问行政酒廊在几楼？能否办理入住？但大堂经理连求证都没有，就直接回答说行政酒廊也在排长队（事实上，行政酒廊并没人排队，而白金会员一般享有行政酒廊CI的权限）。 与此同时，香港JW万豪并不像很多酒店那样，在前台设有高级别会员专享通道。在我过去的经历，入住不少万豪系酒店CI时，大堂经理都会主动了解住客的基本信息，在确认住客是白金会员或行政客房的客人时，都会立马安排客人前往行政酒廊CI。  酒店的欢迎水果，但是春节期间入住，还有小茶配。 但总体上香港JW万豪的服务还是非常好的，入住之前给酒店非写邮件，均在短时间内迅速得到回应。 在到达酒店下车时，礼宾能够迅速帮忙提行李，帮忙开门。让我印象深刻的是，行李生都没有给留行李牌，却能够准确将行李送到我房间。这也体现了行李生的职业素养。  春节额外的茶点盒里面还放了两个红包，看到的那一刻还是有点小惊喜。大伙猜猜是什么？  红包袋里面各装两枚金币巧克力和一张写有财神的卡片。 客房服务还是非常迅速。在我进入房间10分钟内，欢迎茶水、甜点和水果立马送到客房内。每次电话呼叫客房服务的时候，也是很迅速，基本上5分钟内都能满足。   香港JW万豪酒店7楼的鱼吧，晴天的夜晚坐在酒水吧外面，感觉还是不错的。 整体来说，酒店员工的服务能力还是值得肯定，这也是这家酒店过去能够成为万豪集团亚太区唯一CAT9的酒店的最大原因吧。 建议： 春节期间，香港JW万豪售价常年为此2000港币+，在春节期间并没有像其他酒店有一个非常大涨幅，甚至比平常还略低200港币左右。所以，从某种程度也看出了这家酒店的老态。 如果你对酒店的新旧程度不是很CARE，那么还是可以选择。如今作为万豪旅享家CAT6的酒店，兑换一晚需要50000积分，在我们看来性价比并不高。边上的万丽海景酒店基础房型售价比JW万豪还高，但只需35000积分，显然性价比上更高。 与此同时，春节期间，这家酒店的房价多次调整，有些时候会出现越临近入住日期，售价反而越低。这时候如果你已经预定好了，怕因取消被扣服务费等，我们建议你直接给酒店写邮件以获取最低价格，但前提是，你必须通过万豪的官方渠道预定房间。 |
