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一、 和希尔顿相爱相杀反正每次住希尔顿肯定要碰上些什么毛病,前一晚萧山希尔顿门锁坏的没办法锁,第二天一早,萧希门口的工地开始打洞,没办法只能爬起来收拾东西准备往杭康跑,到店给安排了3818,觉得数字不好听换了4701,正好试试01房,一起ci的还有一个大家庭,然后我们乌泱泱一群人去刷电梯的时候好像系统出问题了,所有楼层都刷不出来,然后就有工作人员带着去员工电梯,那台好像不用刷卡唉(猜测那些拍照的怎么进客房层),从礼宾部到前台到客房层,网红抖音小视频为主,我那一层我到的时候有个目测淘宝汉服卖家一直在走廊拍。照片都是早上睡不着起来溜达没人的时候瞎拍的哈哈哈哈 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 二、 01还是差点18和01是杭康俩角房,稍大一点?18是洲际酒店景观哈哈哈01是保险公司景观(中国平安+中国人寿),房间就挺朴素,我请大家来看柱子哈哈哈哈,47层泡澡就不慌了,没有屋子比我高哈哈哈。吐槽窗帘……不是电动的然后隔了一个电视机柜,真的手短一点拉窗帘都费劲……和隔壁塔那么近不拉还不行。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 三、 吃呗哈哈哈早上4点多莫名其妙就醒了,就下楼瞎晃泡全家,回来吃早饭,哈哈哈我有看到了上次的餐厅经理哈哈哈,这次要班尼迪克蛋很干脆给了哈哈哈没要求单点收费,疯狂给冰激凌(especially开心果口味)和可颂打call,早餐6.30-11点,我也不知道能不能多次进入,要是能的话我会下去吃好几次冰激凌,碾压某根达斯。 ![]() ![]() ![]() ![]() 四、 明显能感觉到服务进步首先这次礼宾上线了,还有个巨帅的外籍礼宾,开门提行李送到电梯口。而且这次所有工作人员见到你都会打招呼,上次要洗发水等了一天都没到,这次要了创可贴五分钟就来了,并且电梯问题记录了房号,电梯修好了第一时间通知,然后安排送饮料送茶送酒哈哈哈(补偿?认错?)。然后说说缺点……水果和行政待遇清单说是六点前给我送来,反正我到现在只拿到了水果,所以我昨天连打三个电话问早餐 hh 还要烫衣服的时间……因为本来这一趟大旅行是套房之旅,没正式开始今晚只是和萧希切房乞丐过度一晚,之前和电话客服?沟通过,然后,然后她再去和酒廊经理沟通,给我答复是订行政升豪华套,订豪华套升康莱德套,于是就订了豪华套,昨天到店和酒廊经理去确认告知因为康莱德套装修balabala的可能升不了……有点郁闷说一套做一套就去前台现金升级,大堂经理(巨帅小姐姐)在线,和她说了一下情况表示想现金升级,她就貌似和更高级的经理沟通之后,告诉我升级稳得一批,笑死。两次入住隔了一个月吧,硬件没办法了,服务确实有提升,说难听的,电梯走廊大堂拍照的真的有点影响体验,一不小心入镜概率太大了,酒店也赶不走……真这样是不是要参考深坑查预定信息再放人上去了……最后再吐槽一下app,在线ci闪退好几次,还必须拉出房间列表才能选房,不能直接点……不说了,干活去了 ![]() ![]() ![]() ![]() |