一、 抵达酒店预订方式官网预订,还有一天多app升级小套,到店当天早晨升级经典套。有邮件谈心,确实是带着老婆孩子专门来打卡,酒店新开业据说都很厚道,想要套房同学要尽早来。先总体说一下全程体验,本文图片较少体验对比为主。酒店人员均十分热情好客,能感受到他们希望对客人好,但培训略显不足,有时候觉得员工直接沟通不到位,酒店硬件可以打95分完全符合新一代康莱德的标准,员工服务尚需磨合。第一个不满意的地方,入住当天下雨,车到了酒店门口司机还主动询问门童是否是康莱德酒店,然后门童就走了。楼主不是矫情的人,当天老婆抱着熟睡的孩子后面还有行李,门童居然不闻不问直接走了,有点气愤。离店的时候同样如此,完全没有指引,算了就当没这个人吧。酒店住的多的人还好,住的少的这种类似东康的布局,确实容易晕头转向,这个门童礼宾确实是本次体验沈阳康莱德最大的败笔。 位置是沈阳核心 楼也非常有排面 88楼云端大堂 十分好看。电梯1-88只需要15秒,去客房要转另外电梯 酒店67-88为客房。 二、 客房酒店套房目前开房三种,小套经典套和高级豪华**别为80多100和140多平米。看开业这一周多大部分飞客都有升级。据某大佬说酒店有五种颜色套房,本次体验是蓝色夏天主题套房,据说只有一间在68层。这个颜色真的很上档次显年轻,于正常白色背景区别明显。整体入住感受十分舒服,完全没有离开家的感觉,宾至如归。小插曲,办理入住的时候宝宝睡了,前厅部副理说先带孩子和老婆下去让我先办着入住,结果我反而先到了房间。据说是带错楼层到了6905门口,刚准备刷卡里面传来一句宝贝...还好没进去不然还被投诉了。房间有味道,不是特别重,可以接受而且住完之后一点头疼没有,化学杀甲醛两次,大家可以放心来当绿萝了,屋子里的各自小绿植也很好看。楼主先后打了几次电话,分别要了如下东西,婴儿车,净化器,小老虎,欢迎礼。老虎和净化器十五分钟左右给了,欢迎礼两次电话之后给了,一点不到入住,我们四点半出门都没给婴儿床还好出门回来在房间里。 欢迎礼,中规中矩。 好多小盆栽很漂亮 下午三点四十左右催客服,据说新床在组装,全新的还挺不错的,这个床可是秒杀大连康莱德。 夜床给小朋友的鸭子群,十分厚道,要是打上沈阳的标志就更好啦。 角房这个大落地窗的view真是美,可惜国内好像不能做的太低。 主卫次卫都配备toto卫洗丽,十分好。 浴袍十分舒适 这三张图片都是次卫的瑕疵,估计是着急开业吧 还有细节需要打磨。 电加热毛巾杆好评 三、 设施与服务均未体验,看其他大佬帖子,硬件应该是东北地区首屈一指的。话说康莱德要是有儿童中心就好了,虽然是商务酒店,可人家香鸡君悦都有呀。 四、 餐饮酒廊办入住的人数和前台差不多,还是推荐去前台吧毕竟景色好一些。没有主动领位,进去之后小姐姐回问房间号喝什么。有一点小意见,酒廊小姐姐都把时间放在送饮料上了,那些果汁什么的你们放在空空的冰柜里不好么?又不是鲜榨,下午茶偏甜了。毒舌一下你们觉得前台和酒廊的小姐姐的制服像不像印度空姐哈哈。早餐厅位于88楼文馆,十分精致漂亮,配色也好看。如果环境我可以给95,出品给60吧。没有东北特色食物,每一样做的也就是及格,接地气的现煎馅饼,第二次去问已经没有了,是没有了这时候是早上八点半。餐厅为了环境其实是比较空旷的,没有安排特别多位置,举个例子你们见过这个这么大的蛋档么,真是觉得不弄点早餐牛排都浪费了。 酒廊门口大兔子 蛮可爱的 酒廊会客区 酒廊餐饮区,给人一种机场贵宾厅的感觉 哈哈 扒房 大堂bar 大堂bar 五、 整体评价希望酒店员工越来越熟练,服务越来越好,毕竟东北有家这么好的酒店也不容易。希望大连四季不要死,沈阳W早点来。感受到了员工们(除了门口礼宾)都对客人有一颗热情的心。但是酒店和某大洲合作只是行政起订对我们这些小钻卡乞丐房的客人就没什么卵用啦,不能像大连康莱德那么撸。最后,感谢给套。真香。 小脑斧镇楼 |