厚积待薄发——记三亚香格里拉

趁着住三付二的尾巴赶在9月底入住三亚香鸡豪华阁，下面具体聊聊。一、位置三亚香鸡位于海棠湾中部，西边挨着喜来登和御海棠豪华精选，再往西是君悦和海棠68。东边挨着亚特兰蒂斯，艾迪逊和仁恒cp，海棠湾的环境就是宅酒店比较好，外面除了海棠68很多饭店和有个世纪联华超市，其他基本啥也没有，所以各家位置来说都差不多，建议自驾，更方便一些。二、价格楼主去年F2时手欠点了匹配香鸡金卡，后来发现金卡就是白板，后悔莫及。只能现金为王，发现香鸡暑期有住3付2的活动，最后9.28入住，10.1离店3晚豪华阁总共含税2580，日均含税860，入住回血315积分，另取现1600人民币。入住时间是国庆节前的相对淡季（除了9.30这一晚人相对多），这个价格和几家海棠湾其他酒店相比，算比较便宜了，也是因为香格里拉相对时间更久吧。像网红艾迪逊同期包早餐和一顿正餐的含税价在1500左右，而仁恒cp通过飞猪f3含早基础房价格是1100左右，理文索菲特f3含早基础房700，万豪系几家在700-1000不等。供后面的各位大佬参考。三、房间房间官网都有，详见图片吧四、餐饮（1）早餐：香鸡早餐应该是在三亚可以拍的上号的，单果汁就十几种（虽然有时加水有点多），热食也丰富，补货迅速，有儿童用餐区。入住前2天在面档有白切文昌鸡，第三天人最多的一天不知道为何没有了。（2）正餐：自营餐厅有江南鲜、早餐所在的厨艺舞台、主打自助的康迪奇和行政酒廊对面的一个泰餐厅。本次体验了江南鲜和厨艺舞台，江南鲜出品稳定，价格在海棠湾属于正常水平，人均200吃饱，可用积分；厨艺舞台号称全日制什么菜系都有，其实就是什么都不太行，不太推荐。另外插楼建议万豪会员可以去喜来登的面馆尝一下，会员7折另外带娃免费送儿童面（52-58元一份），量大实惠，口味也可以；带A+的雅高同学可以去理文索菲特的自助餐厅或者明珠中餐厅尝一下，有A+也很划算，自助大概平日358，周末388每位，A+半价。五、活动酒店免费的亲子活动安排的面上挺满，但是实际内容很空洞，而且可能是缺乏宣传和组织的原因，参与的人寥寥无几，恶性循环导致免费亲子活动实在是体验一般。感觉酒店在亲子活动方面有点跑偏，免费项目空洞，负责的员工也少；而收费项目繁多，每个项目都有一两个人专职看守。这方面不用说和仁恒CP比了，就是和理文索菲特、洲际等也差距蛮大，布置了很多游戏机，但是游戏机失去了亲子度假的意义。六、设备香鸡场地规划和设备的配置上还是不错的。室外方面，有小动物园（荷兰猪若干、小兔子若干、孔雀两只、乌鸡、母鸡等若干）、射箭、滑索、攀登、篮球、沙滩足球、乒乓球台、挖沙、篝火晚会、三大泳池，其中亲子泳池有2个旋转滑梯和若干设施。室外场地规划和设施布置要给高分。哦对了还有32元每位的小火车。室内方面，有2个小的免费儿童乐园，有旋转木马和蹦床，主要是5岁以下的孩子。5岁以上有一个探索乐园（魔鬼滑梯），住店客人150元每位每天，这个和北京嘉里的那个不能比，太小了。另外有游戏机两间房和一片户外区（5元每个币，一般项目2币起）。七、待遇楼主白板金卡，未送欢迎水果。由于预订的是豪华阁，含行政待遇，酒廊不提供早餐，9:00-23:00供应4盘水果和软饮、波尔多水、依云水（这俩时有时无）。晚上19:00-21:00有欢乐时光，这个HH和别家的下午茶基本差不多，软饮、轻食、水果、非鲜榨果汁、酒。无热食！无热食！无热食！带娃的话需要单独找地解决晚饭。八、员工酒店员工素质参差不齐，一方面像亲子活动的某男员工，态度特别好，在炎炎烈日下带孩子玩，好几个项目都是他负责（这也能看出酒店对于免费活动不太重视，安排资源投入少）；而需要点名批评的是探索乐园的几位员工，在空调房里吹着空调感觉和大爷一样，一点服务意识也没有，问点事情都爱答不理的，态度太冷漠了。另外酒店前台也是，入住时一位男员工，你多问一句问题他就反感，而退房时的一位女员工，态度就特别好。这方面的管理真的需要加强。九、总体整理来讲，硬件还是很亲子的，但是软件方面相对欠缺，10分满分的话，总体给到7-8分。从香鸡的内在布置看，设计者是着实下了一番功夫的，在海棠湾竞争越来越激烈的当下，希望三亚香格里拉酒店的管理者能够加强对员工的培训和管理、加强软件和活动方面的配置，真正从亲子角度出发，厚积而薄发。