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HU7975+3U8461,海航+川航的经济舱儿童乘机体验

2019-11-9 11:59 | 作者: solitarym | 查看: 4378| 评论: 0| 原帖 |赞:  16

摘要: 一、 航班预订第一次发报告,印象中HU7975这班飞机从最初的二手A346、到后来的788、789,飞客上帖子N条,尤其商务舱为多,不过,飞客上还没有这两个航司的经济舱儿童餐及乘机体验,作为一个专项报告,供大家参考。这 ...

一、 航班预订

第一次发报告,印象中HU7975这班飞机从最初的二手A346、到后来的788、789,飞客上帖子N条,尤其商务舱为多,不过,飞客上还没有这两个航司的经济舱儿童餐及乘机体验,作为一个专项报告,供大家参考。
这次的行程是带小孩北京-天津走一遭,CKG-PEK&TSN-CKG。
说到航班预订,这两家都有一个问题,就是无法通过手机客户端预订儿童位置。先说海航,我先用APP预订了自己的位置,然后打电话定儿童位置,出现了一点波折是,最初LZ选择的位置是在厕所旁边,后来发现不对,打电话调整,电话上OK了,到了机场发现没有订上。临时调整的一个靠窗+走道的位置。川航这边,不仅不能APP订儿童座,手机网页也不行,必须PC端操作,电话找家里人操作的,也给电话客服反映了,不知道何时能解决。
儿童餐的预订都是通过电话进行的,不过川航不是每个机场起飞的飞机都可以预订,要先去官网找一个表格,核对之后才可以,而且要在工作时间拨打电话才有专人负责,并电话告知你结果,否则就要再次致电确认。

二、 机场交通与值机

海航方面,前面说过了,HU7975是临时调整的位置,不过还算顺畅。川航方面,川航在TSN没有专门的值机柜台,当天携带特殊行李的乘客很多,有人托运好几箱白酒,我又是光荣的白板会员,苦练站功吧。

三、 机场贵宾服务

上述两家的白板会员,无

四、 登机与欢迎

HU7975这边,CKG的安保比较严格,摆渡车就开了百米左右,就走楼梯上廊桥,但也要坐摆渡车,TSN这边距离短不到哪里去,却是自己下廊桥之后步行的。
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五、 机舱设施与服务

先说硬件,HU7975的经济舱毕竟是洲际经济舱,座椅间距很大,有脚踏板,也提供了娱乐系统,机舱门有一次性耳机提供。儿童节目选择挺多的,小朋友先看了《爆笑虫子》,接着又看《熊出没》短短两个多小时的旅行一会就过去了。
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再说服务,HU7975负责我这个区域的是一个空少,嗓音浑厚有磁性,令人印象深刻。
3U8461没有个人娱乐系统,头顶的小屏幕放的是印度电影,没啥看头。不过飞机下降阶段,空姐过来提醒小朋友上厕所这个细节挺暖心的,而且当时厕所门口有人等候,空姐还打开了自己的座椅供小朋友休息。

六、 机上餐饮与美景

两边对儿童餐都能做到在机上提前当面确认,然后优先提供。菜品方面往下看:
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HU7975的儿童餐,主菜是菜稀饭,其他的还有饼干和小蛋糕,我多订了一份自己吃,感觉没什么盐味,但是小朋友评价很高,估计接近幼儿园的味道。
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3U8461的儿童餐,主菜是意大利猫耳朵面,里面夹杂有鸡肉和豆类,酸甜味道,但是小朋友不喜欢吃,感觉可能再大一点的孩子会喜欢。

七、 转机

八、 抵达与整体评价

PEK抵达后摆渡车+行李等待时间超长,CKG抵达后,我托运的一个小包,里面装的纸盒装饼干一点问题没有,为TSN、CKG的托运人员点个赞。
总体上看,这两家的儿童餐,惊喜是有限的,不过另外有个惊喜就是,3U8461完全没有感觉到温暖升级,全套服务一点儿没缩水,很不错。

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