【ritz之路】京城一隅，何为丽思—记北京丽思卡尔顿（华贸中心）

【出行动机】1月4日下午6时，当代大学生一年两度的受刑体验——期末考试终于结束了，经历了五天的白天黑夜连轴转，腰酸背痛，只想马上逃离学校。之前选择了城东的金融街栗子，但在被预订部不专业的敷衍态度和spa中心的凉薄给吓跑后，遂促成本次旅途。【出行方式】乘坐擦航CA1274到达北京首都国际机场，转乘首都机场线、10号线再转了滴滴终于到店。【到店】滴滴司机把车停在了路口让我自己走过去……好吧……。既然没有在门口下车，由于之前和客服商量好直接去酒廊ci，遂直接找了礼宾（叫他红衣小哥哥吧）帮我刷卡上16楼了，他把我转手给一个黑衣礼宾，这位礼宾全程礼貌但并未主动接过行李。【第一次ci】全程的槽点集中在两次ci上。第一次ci在酒廊进行，由于之前投诉金融街栗子之后，前厅副经理Ripple姐姐致电致歉并帮我联系华贸栗子转达我的诉求，华贸也帮我升级成了中层行政套房。可酒廊ci时只告诉我升级成了行政楼层？？？此时再看app已经变成了行政房了，我随即表明之前已经帮我升级套房了，怎么突然降级了。（应该是）酒廊经理的一位女士出来接手表示：“由于您之前已经online check in了，我们希望在您到店的时候您能直接入住，而且我们的套房很紧张，app上升级也得以到店ci时为准的。”我回答到“我知道白金在丽思不升套房，但之前既然已经为我升级，我也希望你们履行承诺，我也可以等房。”……（省略中间一万字）终于在漫长的ci中，结算了1588++的房费并承诺在房好时再缴纳2000的押金（这家是真的轴，押金只收信用卡和现金，储蓄卡也不行，穷娃娃的副卡被限额加上自己只有帝国行的学生菜卡实在伤不起）。【第二次ci】在华贸中心get了新手机之后，回去已是18:10，之前和酒廊商量好行李寄存然后让礼宾帮忙刷房卡上楼领卡。最大的槽点来了！门口只有一个黑衣礼宾（不知道是不是下午那位）和一位保洁大妈在聊天，我上💰让他帮我刷房卡上酒廊，表明我已经ci好了，只是房间没好，酒廊让我直接上去拿房卡，可这位小哥直接怼到：“你是不是要去JW啊，栗子哪来的酒廊ci，拿房卡上前台，我没房卡刷上楼！”保洁大妈手一指道：“你直接问前台！”这还是ritz-carlton吗？当时在西安栗子的宾至如归感去哪了？上前台时真的有些怒了，前台小姐姐（看着像实习生）看我面色不对把经理叫了出来，我像经理表明意图之后，向我之前并着手ci，麻利地指挥其他前台帮我确认spa的预约以及收好2000的押金，算是挽回了我的一点好感。

单纯是打卡天津栗子之前的过度，本身也没多大期待，事实上除了贵过天津其他完全不可比。没有欢迎礼，硬件老旧，但暖色调欧式风格的确充满家的温馨。放在10年前的确算得上京城头牌。

由于酒店的游泳池和健身房都在装修，本次就都没有体验。重点说说spa，按摩师姐姐带个了我本次入住的最佳体验。无论是手法还是谈吐都让我感受到了丽思卡尔顿的魅力（此处@礼宾和保洁……）这里没有拍照，由于spa中心装修在客房里做的，就没好意思拍照。

本次加了400++的费用买了单人待遇，事实上感觉自己交了智商税。HH的出品不如第二天的午餐，下午茶的司康又小又硬，好在服务在线，早餐午餐出品好，加上巴黎水畅饮，感觉自己不算损失太多。

周边有SKP和华贸中心，除了在华贸中心买了muji和手机，SKP都没进去（穷到连过眼瘾的勇气都没有了……）

整体服务还行但绝对没有达到ritz应有的标准，只有spa中心姐姐给了我应有的体验（别想歪，正常的spa按摩服务），算是入坑万豪以来最没有深刻印象的一次体验了。不过北京的酒店业……额……算是没救了，留不住人，到岁数就辞退，颜值比能力重要……但愿有一天中国的酒店业能转变观念，真正与国际接轨。正在天津丽思卡尔顿完成本篇报告，从到店到现在两个小时，津栗已经带给了我远超华贸栗子的体验，具体报告等我过两天再发（可能明晚就发了……毕竟我性急）