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标准的商务风
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“假”字也太假了吧
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大堂
![IMG_20200429_145025.jpg IMG_20200429_145025.jpg](https://ptf.flyertrip.com/forum/2020/05/02/075204adj5evniptx2tn6s.jpg!m)
另一门,目前没开放
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电梯厅望向酒店入口
![IMG_20200428_181601.jpg IMG_20200428_181601.jpg](https://ptf.flyertrip.com/forum/2020/05/02/075204kv41hutdrgqh6phc.jpg!m)
客房电梯厅
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![IMG_20200429_144850.jpg IMG_20200429_144850.jpg](https://ptf.flyertrip.com/forum/2020/05/02/0752045k23k7znl397g5pu.jpg!m)
各层的设计都不大一样
这是一家神奇的酒店,也是一家定位明确的商务酒店。位置交通其实地铁很方便,从龙翔桥到酒店所在的金沙河,乘车时间也就是35分钟左右,打车前往应该不会更快,飞友可自行考量。关于口碑这家在茶馆的口碑总体偏好,但也有吐槽升级不给力,或者餐饮不好的。其实每家酒店都会有类似的评价,本人可以说硬件有优势,总体感觉是中等。关于服务服务个人体验来说是不足的,对不起CP的牌子,很多意识层面的缺失不是一时能改善的,或许也跟住客类型有关吧。
一、 抵达临时起意订的,龙湖CP参与动态积分计划,它也是市内唯一一家S卡被白纸黑字写明待遇的酒店,APP痛快下单并地铁前往。金沙湖D出口出来后,50米即到。自行入内,出示健康码顺利同行,会员通道无人,切普通前台快速办理入住,没有太多会员问候,告知升级到行政房,主动咨询是否自带洗漱用品,确认需求迅速后递出一包早已备好的物品,告知相关事宜后递交房卡,无赘述。跟前台确认目前的入住率,告知近期恢复的不错,超过50%了,大部分都是商务客。想想积分换取,单人入住,考虑到酒店的房间情况,就没再提升级的事宜了。 ![]() 标准的商务风 ![]() ![]() “假”字也太假了吧 ![]() 大堂 ![]() 另一门,目前没开放 ![]() 电梯厅望向酒店入口 ![]() 客房电梯厅 ![]() ![]() 各层的设计都不大一样 二、 客房房间升级到了21层,最高是23层,算是符合我要求的高楼层。远离电梯,但小姐姐说天街的房间不吵··额,哥失手了。书接上回,为何没有开口要升级?除了楼主单人之外,一起来看看酒店房间情况。龙湖CP其实很明显是商务定位的酒店,因此大部分的房间都是37平方的,问我区别么?无他,就是楼层的高矮。房间朝向只有两个,龙湖天街(乱入的百货大楼和略吵闹的大街)和居民楼(略安静无景观)。酒店的套房一共只有25套,可以脑补升级比例了,同时再次恭喜喜提豪华套的同学。37㎡:高级房>>豪华房>>行政房【共300】73㎡:高级套【15】>>81㎡:行政套【9】>>119㎡:豪华套【1】基于此,强推商务范入住,毕竟便利。对于空间要求高的,除非要到了套,否则建议三思。房间的结构也很简单,进门一侧卫生间,一侧衣帽柜、玄关、吧台,大床居中,对面电视,左侧沙发右侧办公桌,over。卫浴貌似全系是TOTO了,花洒一般,顶喷没试,浴缸不错,别问我为何知道,俺的积分就是用来泡一个澡的。印象深刻的是热水秒出,点赞。灯光控制感觉很合理,灯带、筒灯、阅读灯分开控制,房间和浴室两个回路,用起来有行云流水的感觉,另一个赞。槽点也是有的,单台盆的确不好用,个人推测一个是面积限制,另一个也是成本所限~~吧。另一个槽点是没有咖啡机,行政房及以上给个胶囊玩玩,或许会更为合理。总体装潢水平可以说是CP的现代商务范,不功不过,不廉价,也绝没有想成为奢华的觉悟。 ![]() 客房国道,色彩搭配走出另一种风格 ![]() 客房示意图 ![]() 左侧衣帽柜和行李架,右侧则是卫生间,大玻璃移门很爽 ![]() ![]() ![]() 入口视角 ![]() 吧台,灵魂咖啡机缺失 ![]() ![]() ![]() 标准的办公设计 ![]() 电视不小 ![]() ![]() ![]() 小沙发,闲暇之际可以用点水果和茶点 ![]() 办公桌,椅子没有头枕 ![]() 单台盆设计 ![]() TOTO ![]() 也是TOTO ![]() 还是TOTO,靠枕是神器 ![]() 浴盐好评。CP不少酒店都是行政房及以上才配浴盐 ![]() 电动控制浴缸与客房间的卷帘 ![]() 空空如也的minibar ![]() 补送的欢迎水果和糕点 ![]() 通风全靠透气 ![]() 对面的龙湖天街景观 ![]() 不远处的大波吹 三、 餐饮体验了酒店的新冠时期HH、自助早餐。次日退房前本想体验下客房点餐,无奈感受到房间温度实在略高,只好作罢。HH只有一位服务员,没有问候,也不询问饮料或特饮,也没有进一步的沟通和互动,基本上是问一答一。HH期间楼主是包场了,同时感受到了来自街边和大厅的奇异目光。东西比较少,数种切片水果,几种面点,几个寿司,几种早餐品类的菜品(XX番茄、蘑菇、土豆、切片香肠等),比萨,补充下能量可以,建议不要强行吃饱,逼近附近也有很多吃的嘛。喝的东西以软饮为主,及会员欢迎饮料。早餐8点多到的,人不多。在门口刷卡后被叫住了,确认了一番才放行,进去后无引导,盘子也没有主动收,当然服务员也不多。早餐的品种不算多,算是勉强够用,CP的中等水平。餐饮没怎么拍照,将就看看。 ![]() 包场的HH ![]() 当前HH很西式 ![]() ![]() 早餐厅和健身房、泳池同层,没用设施 ![]() 早餐出品还行 ![]() ![]() ![]() 客房菜单 ![]() 四、 服务疫情期间讨论设施是耍**,也没去使用的欲望,因此不评价。聊聊酒店的服务,疫情是照妖镜,总能照出点什么。1、主动确认洗漱用品,客房打扫得比较干净(只在地上发现一根头发)。2、服务意识有待提升,包括入住时没有明确问候和告知行政待遇详情(亦没有清单)、入住三小时后没有送欢迎水果(解释是统一送的,先送餐再送水果,很难接受,催促后才补送)、HH包场后的冷漠也是首次、早餐无引导、无主动收盘,这些细节都彰显了酒店偏商务但在细节上的短板。3、淋浴房胶条应该有问题,淋浴后水流到外面,差点滑倒。退房时告知,前台表示歉意。4、早餐厅刷卡用餐,刷完卡后被叫住,告知需要确认下,查询一番确认有用餐资格才让进。这是首次在CP遇到,早餐厅告知是没有备注清楚,其他部门回复是餐厅不会看备注~~额滴个神。明确告知个人很在意,体验不好。5、没有下午茶。有酒廊的酒店,没有下午茶可算是灵魂缺失,哪怕不是仪式感极强的笼式茶点,给点喝的给点小吃也足以让人度过美好的下午。可是我后来又看到一个公告,额~~当没看到吧 ![]() 餐厅外 ![]() ![]() 地面装饰,很杭州 ![]() 早餐厅外mini儿童乐园 五、 周边玩乐![]() 六、 整体评价![]() |