【别样凯悦体验】从大明湖到东钱湖，上海虹桥商务区凯悦嘉寓-济南凯悦-宁波柏悦

之前一直比较多是住万豪、洲际和希尔顿家，直到三年多前才成为凯悦会员，还是在某次招行权益预订入住后被前台注册了一个会员，自那之后就一直没再住过凯悦，直到去年去了一趟拉斯维加斯，由于那边是MGM的天下，而MGM同时可以匹配凯悦天地等级又能累积凯悦积分，于是又重新启用了凯悦会员。这次凯悦官方微信小程序商城上线，看到一些价格的确不错，比如宁波柏悦，且能够累积房晚和积分，再配合优惠券和满减优惠，买好后可以直接小程序网上预约很方便，不使用或过期了可以随时退，的确很合算，就先买了两三张券。        这次原本是要去北京办事加个小假期，JDV最近价格不错，想着可以去刷品牌外加3倍积分活动，突然遇上稍微复燃的疫情北京行程只能作罢，高铁退票要收手续费，就改了行程从上海到曲阜和济南过个周末，再回江浙到宁波和杭州过个小假期。早晨高铁时间比较早，选择了在虹桥商务区的凯悦嘉寓住一晚，正好激活促销活动，小程序上有个含早含小龙虾晚餐的套餐，用了一张优惠券含税499块；济南凯悦直接日历房含税价格400多块不错；宁波柏悦之前小程序上有含早含税价格999块，算上满减实际又便宜了几十块。        上海虹桥商务区凯悦嘉寓离高铁站很近，步行10分钟内就到，赶早班车很方便，只是个凯悦嘉寓品牌酒店硬件其实算不错，但入住期间服务感受很不好，首先从小程序提前安排好了房券预约，也收到了预订成功邮件，但不知是系统问题还是什么自己账号中一直没出现这个预订，到了酒店能够看到预订但说没有会员号，让前台现场添加，搞了十分钟都没弄好，后来还找了别人帮忙，明显业务不熟；好不容易添加好会员号了，说房价只包含早餐，没其他的，我说是从官方微信小程序买的套餐，还包含小龙虾，让他再查，前台坚持说没有，只能现场打电话给会员中心，会员中心查到没任何问题，让客服和前台通话，大概是客服和前台沟通如何查询房价细节吧，但好像还没完全解决，前台后来说什么给你加上晚餐也行，这就很不合适了，不是加的问题，而是本来我订的房价就是包含的，是你们的问题导致造成麻烦，反而还觉得是补给我的，微信小程序所出售的酒店套餐只有那一两种，应该包含什么应该是很清楚的事情，最终花了半个小时办完了入住，前台没有丝毫歉意；给了房卡上楼发现房间位置是最差的，最远最里面的一间，虽然我不是环球客但也是冒险家，就算不升级也不应该给我间位置最差的房间，更过分的是房卡是有问题的根本打不开，只能又重新回前台换房卡，前台依然没任何歉意没一句道歉，既然这样我要求换一间房，自始至终前台没有过问候也没有道歉。第二天早餐时遇到有其他客人和酒店工作人员投诉，看来这酒店服务是有些问题的。酒店正门口，嘉寓和嘉轩在一起一楼的中餐还未营业虽是基础房，房间挺宽敞的有块独立的小厨房区域，微波炉、电磁炉、油烟机、消毒柜、各种餐具等很齐全换了房间后给了朝向虹桥火车站那一侧，视野还不错早餐普普通通，晚餐小龙虾是送餐机器人来送的        济南富力凯悦是个很典型的商务酒店，位置离济南站很近，高铁到济南站和济南西站都有，西站远挺多的，酒店到车站和景点都挺近，公交车也方便，一个建议的路线可以从大明湖北门开始，逛到南门出去到芙蓉街，走完到底就离趵突泉很近了，半天时间就够了，房间升级了高楼层的嘉宾轩客房但不包含待遇。门口典型的商务风格，感觉很多品牌的商务酒店都长这样大堂是比较大气的很普通的房间没啥亮点楼层高视野不错不过没啥景观，送了简单的欢迎水果        宁波柏悦在特殊时期大促销，价格着实不错成功吸引了我的注意力，版上最近这家的报告也挺多，真正抵达后对酒店设计第一印象的确很好，其实这是我首次入住柏悦品牌，中午时间抵达，靠着匹配来的冒险家，前台告知房间升级到湖景房了，但房间还没打扫好需要等，因此先存了行李在酒店内逛了逛，去茶苑吃了宁波汤圆。也许由于中午是入住退房高峰时间，基本没感觉到啥服务，专车到门口礼宾也不帮忙开车门拿行李，进门也没问候和指引，由于酒店位置打算在酒店内用餐，办理入住时前台也无任何主动介绍，问了要钱湖渔港订位，要看红酒吧的昆曲表演，早餐时间等才说明，房间准备好之后问前台礼宾取行李，让我自己去门口礼宾取，虽然也没啥大问题，但总归觉得和柏悦品牌以及度假酒店的设置不符，不过第二天情况好很多，早餐厅主动领位安排了不错的位置，离店时礼宾挺主动的，大概上午人不多吧，宁波柏悦卖了挺多房券的，入住率一直很高，对服务多少有点影响。酒店的公共区域是真的很不错，相对而言房间就弱了一些，房间第一眼看上去还不错，但不能细看，细节保养显得很旧，几家餐饮正好都体验了一下，在茶苑品尝了小食，晚餐在钱湖渔港单点的，味道还是可以的，餐厅销售推销了一下饭卡没买，之后去红酒吧点了杯鸡尾酒看昆曲表演，每隔一刻钟表演大约半小时，早餐就在主餐厅，原本前台告知尽量早点去因为人多可能会排队，实际情况还好，目前是由工作人员帮忙取餐，质量不错的，目前餐饮在网上都有套餐售卖，如果人多可以提前购买预约。除了酒店景观外，泳池也是个大亮点，露天泳池和室内泳池都开了，泳池特别棒，只是现在水还有点凉，具体看图。

抵达酒店，目前宁波需要两种当地的绿码，通过一座桥到达门口酒店正门进门后的中庭景观，以及后方的水天一色酒店公共区域的各种通道公共区域的装饰半岛区域悦湖SPA区域村落区域绿化区域的小设计茶苑的宁波汤圆很大个钱湖渔港晚餐人气挺旺，需要提前订位，吃完饭还看到门前小桥下，游过一群鸭红，晚上才会显得格外特别点杯鸡尾酒或者饮料，可以一直听着昆曲，感觉和酒店的环境特别匹配相融早餐质量和口味都很不错，还有养乐多主餐厅外可以下楼到另一景观，旁边有膳舫游船，入住那天没开室内泳池外立面正在整修，泳池挑高极高，四周环绕着秋千床超级赞室外泳池坐拥最佳景观健身房面积不大回归到房间本身，其实整体看上去不至于太旧，但真不能细看送了欢迎水果浴室的设计其实挺闷骚的，淋浴正对一面全身镜，并且一侧窄的透明玻璃外就是卧室床头房间是最边上的一间湖景房，门外边上有个秋千椅，能看到的湖景范围不大，窗外对着茶苑        稍微有些不完美的是阴天不给力，不然一定更美，下次有机会再来个环湖吧。