住在美术馆的迷魂一夜@北京怡亨

对于住在美术馆的形式，之前在Benesse House体验过后也是心水不已。关于Benesse House的体验请见https://www.flyert.com/thread-3447893-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3447893&fromuid=19152&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink感谢某达的优惠，终于也是来拔草一场。本来一夜都相对美好，最后在早餐时候翻了车，真的也是住酒店第一次吃早餐吃到一半气到离场....定的是基础房，办理入住还是相对愉快的，问了下环球客的待遇，前台看了下，也没点破，就offer了一个付费升级的优惠，送一瓶红酒，的确觉得他们家的特色就是各种露台，如果住乞丐房跟商务酒店一般～于是决定付费升级。前台妹子办理完手续后，还一路送到房间做各种介绍，期间还聊了更高一级的付费升级，也就贵个300，但妹子似乎不太推荐（也可能是满房了...

安排16层“北京胡同”的房间，酒廊和健身房都在同一层。房间硬件还是ok的，各种单品拿出来都很能打，看得出来业主是下了血本的...然而最致命的是，隔音真的不好～当天晚上八点到11点，听见了，隔壁的三次啪啪啪（年轻人体力真好....真的是...只能开大电视声音（都挡不住了...

住在美术馆里，自然就是到处逛一逛了～可能是看在付费升级的份上，提出参观的需求，前台很痛快地开了除了21层宴会厅以外所有楼层的权限～另外offer了第二天的Hotel Tour～结果因为早餐事件最终也是一气之下取消了...

行政酒廊设置在16层的北京胡同里～其实这里也承担着说下午茶、行政酒廊、早餐的所在地～平心而论，下午茶的出品质量还是不错的，但服务整个就是灾难酒店最常用的餐饮基础就在这里，所以一旦人一多，真的就比较灾难了...第二天的早餐事件也是不可调和地爆发。首先是，一大早碰到有的家庭实在是不会教小孩子，在吃早餐的时候各种大喊大叫，喧闹无比～房间离的近，没办法，只好打电话去前台投诉提醒，之后不知道是熊孩子吃完了还是提醒有效也就不吵了。早餐开到11点，半自助～九点半去落座点单，愉快地点了几个选的鸡蛋做法和主菜～结果却是一直到十点一刻除了咖啡和果汁，其他都没上来，而旁边后来来的客人都纷纷吃完点单走人了...期间催了两次，直到第三次催的时候跑过来说单子找到了，之前漏了...朋友这时已经气的回房间投诉了...而我觉得还能忍忍...结果几分钟后端上来点的据说需要十五分钟准备的广式点心，然而上来的小笼居然是凉的...这些我也忍不住直接回房间投诉了...之后酒廊的人过来道歉，然后说送餐到房间来用早餐...结果，就是把之前点的做好的送过来，然后，点心小笼还是缺一个的那种（也不知道是别人吃剩的还是谁的...既然是来补救的，结果却不检查送的餐食，连客房送早该有的咖啡果汁之类的都没有～而服务员则是一副已经道歉完了赶紧走人了事的态度...真的是三下暴击之后，挂电话前台说取消Hotel Tour然后准备退房...送到房间的早餐也是一点不用...所以这也是，为啥这次逛美术馆都没有白天的照片～因为白天气的提早退房了...本来准备退房时候撕一场来着，估计前厅经理也知道惹了事，还没等我们开口，出来时候直接送上两瓶酒表示歉意（虽然不值多少钱，至少解决事情的态度还在～于是，撕逼的打算就算了，大家客气地聊天一场，前厅经理表示下次再来一定好好准备招待，但其实大家心里都明白，此次再见就是再见了～而且从聊天内容看，估计酒廊也不是第一次遇到这样的投诉了...真的～劝大家有心理准备。

周边逛的，自然就是芳草地了～

总的来说，住在美术馆的概念还是非常独特的，而且据说有几十种概念的套房，从硬件布置上还是非常用心的～但就是，软件水平，真的需要提高太多～但似乎SLH的酒店都会有这样不稳定的问题？～PS：如果要来住建议避开16层的房间PS2：基础房真的不太ok，建议至少加个露台～