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樱花灿烂时——武汉光谷希尔顿游记

2021-3-7 13:07 | 作者: 马里奥家小白 | 查看: 1614| 评论: 0| 原帖 |赞:  2

摘要: 一、 抵达酒店三月份武汉樱花季到了,随之而来的是武汉的客房全线涨价,于是赶着三月的头头去光谷希尔顿放荡了一把到店前几天有经理主动打来电话询问客房需求,我就提了下要看湖景,并主动给了行政待遇由武汉站打车 ...

一、 抵达酒店

三月份武汉樱花季到了,随之而来的是武汉的客房全线涨价,于是赶着三月的头头去光谷希尔顿放荡了一把
到店前几天有经理主动打来电话询问客房需求,我就提了下要看湖景,并主动给了行政待遇
由武汉站打车到光谷希尔顿酒店,走三环线很快就能到,下车时有门童主动来开门,然后就碰到了大名鼎鼎的小黄鸭镇门
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镇门之宝
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铭牌
前台办入住时看到前台不少人排队,于是主动要求前往行政酒廊ci,找到一位前台的工作人员求带路。那位小姐姐先是懵逼地看着我不知道我在说啥,我也懵逼地看着她,然后她来了句酒廊不可以办入住的,然后去问了别的工作人员,又说酒廊关闭了。只好老老实实排队。
关于酒廊关闭酒店的相关安排在ci时也没告诉我,还是我主动问了句才给了待遇单,酒廊待遇被分别扔去了hh意厨西餐厅,早餐全日餐厅,下午茶大堂吧。
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二、 客房

从大堂到房间真的挺远的,给的A区的5层湖景房,大概穿过三栋楼才到房间。欢迎水果和欢迎信已经摆在了房间,欢迎信上有我的名字,挺好的。
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经典红绿黄,没咋吃
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阳台不错,可以眺望花园和严西湖,可惜天气不咋的
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有两张欢迎信,其中一张客房部留的
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卫生间
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卫生间和客房隔断的门坏了 怎么也推不开
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照例螃蟹树
酒店现在不主动送小黄鸭了,我是打了前台电话才给送
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三、 设施与服务

收拾完东西就去公区溜达了一圈
大堂挑高和装饰很不错,能媲美热带度假酒店
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可以看出入住的人是真的不多
在大堂吧喝了一杯卡布奇诺,全程服务在线
还有一个菲律宾的乐队现场演唱
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没有因为是酒廊的客人而降低水准
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大堂门口有一个“瀑布”
稍微坐了坐就去花园里溜达了,虽说是周末,但是入住率真的不高,来的人也都是带孩子的,也有几个孩子在花园嬉戏。虽然还是早春,花还是开了不少的,特别是樱花格外灿烂。
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大堂吧外的天台有一片水池,有天空之境那味儿了
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整个酒店最尽头的客房,也应该是湖景视野最好的
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令人诟病的几个大字,但是有樱花衬托好像也还行
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阳台上眺望花园
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严西湖
挨到晚上,整个酒店还是比较漂亮的
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深夜出来散步到了写有酒店名字的石头

四、 餐饮

很惊奇,酒店的四个餐厅(包含大堂吧)全去了一遍。晚上的hh被安排在了西餐厅。就一般般吧,热菜有三四道,其中有黑椒猪扒有点让我小惊喜,结果咬不动。说是hh但是没有酒精饮料。而且在西餐厅用hh,隔壁座就是在西餐厅点餐客人,对比我们吃的,差距很有点悬殊。全程无服务人员。
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西餐厅装修还是不错的
按照给的待遇单第二天早上也是应该在西餐厅用早餐,结果一去发现餐厅大门紧闭,专门跑去前台问才知道给的全日餐厅的早(为啥待遇单上不改过来?),吃早餐时才发现原来入住率也不是很低,我们九点多钟去的吃到收餐,人还是不少
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早餐吃得太晚中饭吃不太下,于是到中餐厅快关门时才慢慢悠悠过去。188在这个餐厅其实可以吃得很不错了,环境也好
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中餐厅的推荐菜单,188完全足够用
随便吃了点饭和甜品溜了
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饭后服务员小姐姐拉着我让我在大众点评上给好评,我说回房间写都不让。像交作业似的老老实实写完给她看了才走。说是有指标任务,所以员工们都是这样强迫客人来完成他们所谓的指标吗?记得之前在武汉威斯汀大堂吧也是让写好评,写完之后还给了个巧克力小蛋糕。

五、 整体评价

酒店延迟退房给到了4点,但是我们临时有事2点多吃完中餐就溜了
co的时候雨下得不小,怪好看的。因为账单问题耽误了会儿,中餐厅的小姐姐主动跑到前台给我签了字。
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走之前还在大堂吧喝了杯拿铁,顺便等了滴滴,这里打车着实不太好打
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酒店整体服务还是在线的,也厚道,总体来说非常不错,槽点也在上面写出来了。
退房一天后也有经理打电话来问入住体验,自然是说好。

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