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写在前面： 三宿北康，发现这家的整体服务水准确实比前几年提升不少。我曾说北康是“软件不足硬件补”，现在看来，随着硬件老化、服务向好，上述形容似有反转之势。
（关于酒店更详尽的入住体验请点击文末其他两个report链接阅读） ◆ 公 区 ◆ 尽管开业已8年，但北康内外的设计确实非常超前，尤其是灵动的建筑外形时至今日依然足够潮流吸睛，不得不佩服马岩松了得的设计功力。 酒店正门车来车往，可见生意不错；礼宾充足，尽职尽责，这点倒是自开业起始终如一。这次入住发现夜晚亮灯时，正门上方会有CONRAD的logo投影，只不过似乎地毯和投影的logo都不是很正。 入口  夜晚的正门 每次进入大堂均需测温，但不强制要求佩戴口罩。首先映入眼帘的是大堂吧屏风，之前两次没有好好欣赏过，这次多拍一拍，要知道北康的大堂吧可是上过品牌官方宣传片的。 大堂吧的树脂迎宾墙（屏风），图案是几尾游鱼 大堂吧挑高充足，整面落地窗使得视野开阔，而屏风的存在有效阻隔了门口的喧嚣。大堂吧中央是由金属丝手工焊接而成的5条热带鱼意向雕塑，与屏风建立起统一的风格，相互呼应。   正门左边有独立电梯及楼梯通往1-3层，可达「陆羽」中餐厅、「廿九阁」扒房、「威士忌吧」、会议室及宴会厅。 1层，左侧为「陆羽」入口  公区遍布这样的雕塑  2层   在楼梯上看向大堂吧 右边是网红「CHAPTER」餐厅入口及前台。前台区域宽阔，用深沉的配色凸显质感，而实际观感其实略差。前台开放2-3个，负责ci的小姐姐态度平淡，不过主动告知可选择去酒廊办理；另外她和我竟然是同年同月同日生，也是非常巧合了。 前台及礼宾部  ◆ 客 房 ◆ 入住前酒店邮件回复很及时，但致电酒廊竟然无人接听，被告知可能是由于早餐时间忙不过来……由于已经体验过豪华套房（伪套）及行政全景客房（角房），因此本次只要了间东三环景观的行政房。 入住当天房间变更3次，最终给了2715房，层高足够，但靠近电梯，好在隔音不错。酒店的行政房有两个朝向，均无法看到最正的CBD景观。 客房电梯间  走廊 北康客房的设计与其外形一样足够现代，以至于我认为如是设计甚至引领与奠定了后续中国内地康莱德（至少）的风格基调；虽然开业时间已不短，客房硬件有所老化或落后，但整体看来仍不落窠臼。 行政客房面积46㎡，运用大量米色及浅原木色调，构成了我认为最经典的暖意舒缓、简约典雅之“康莱德风”。进门首先是步入式衣帽间及办公桌，然后是迷你吧；卫生间则大胆采用了双通道设计，使得整个空间更加规整而开阔。床边沙发填满了落地窗前的空间，并配有小桌。   房间弥散着淡淡的香氛，但没有标志性的兰花  电视尺寸较小  独立衣帽间 办公桌材质光洁，形状与沈康的相似。有预留出电源接口及防滑台面，提供签字笔，但无其他文具。信封及信纸在桌子后方台面上的盒子中。    后方墙面的鱼形装饰  签字笔，样式已变更  信封及信纸 迷你吧是一个相对独立的区域，柜子空间利用充分，三面都设有门或抽屉。配有3颗胶囊、4瓶5100（非贴标定制）及TG茶包。   种类尚可    欢迎礼中规中矩，杏仁茶挺好喝，里面还有一粒汤圆。赠送的熊猫较小，衣服也是一言难尽；另外鸭子暂时断货了，且鸭子身上无酒店logo。  床品十分舒适，但开业多年，布草已经很旧了。床头两侧均只有1个充电插口，鉴于开业时间，表示理解。    电控窗帘好评，开关岁月痕迹无法掩藏 落地窗提供了较好的视野，也确实能看到所谓东三环，然而大裤衩及国贸只能瞥见一点，大部分还是团结湖景观。   夜床有进步，拖鞋下放置了地巾，补充2瓶水并清理了桌面。   枕头分软硬两种  拖鞋柔软但没有丝毫包裹性，鞋底较薄   不好用  墙纸图案，与上海滩的logo很像 由于采用双通道设计，卫生间呈条状布局，从左至右依次为淋浴房与马桶间、洗手台、浴缸。适当玫瑰金色镜面不锈钢的点缀使卫生间富有质感，也符合康莱德的品牌定位。    双洗手台；镜面电视很鸡肋且没擦干净；吹风机在下方抽屉中，功率太小   其他洗漱用品入住后不久送到 淋浴水压充足；马桶间也不像以前那样反臭了。  小瓶备品  普通马桶，不知以后会不会更换 浴袍样式已经更换，保暖和吸水性都差强人意，但肤感一般，且已有破损；标志性的红浴衣也已十分陈旧。 耐看不耐用  掉色严重 临窗浴缸不大，有颈枕和浴盐。  ◆ 酒 廊 ◆ 29层的酒廊占据了全酒店最佳位置，东三环及CBD的车水马龙一览无余。不过或许是因为疫情，本次入住明显感到酒廊配置缩水，不论是员工还是餐饮出品。 酒廊入口 员工长期只有2人，当然除早餐时段外全天的客人也太多。服务相对周到，也比前台热情一点。    酒廊全貌，景观无敌 下午茶及HH改为套餐式，餐量不大，出品倒是可圈可点，比较精致。不过要知道以前北康的酒廊出品还是很能打的，尤其是堆满餐台的下午茶点心让人记忆犹新，所以现在感觉有点遗憾。 行政待遇清单  下午茶点心篮  HH的6件套，大致是冷盘、煎鱼、叉烧、排骨、鸡汤及甜点，味道尚好，不够可加  HH酒水；普娜水和圣培露全天随意自取 ◆ 早 餐 ◆ 「CHAPTER」餐厅的网红属性无须赘言，图书馆式的设计非常绝妙。 火红的入口 早餐单点为主，自助为辅：可单点华夫饼、班尼迪克蛋及 各种面食等；自助相对少得多，大多是冷盘和水果，面档提供煎饼（味道一般），面包种类丰富，还有鲜榨果蔬汁及奶昔。之前的报告也已写过，在此不多说。 餐厅人太多，没怎么拍照  华夫饼和班尼迪克蛋都不错 ◆ 其 他 ◆ 泳池及健身房在B2层，之前的报告已经写过。本想去游泳，但人太多而泳池又很窄，遂作罢。 通道  健身房门口 本次入住的确感觉到北康的服务肉眼可见得变好，倒不是态度多么热情，而是具备了一间成熟奢华酒店应有的专业度，各部门间的协调交接也更加流畅，可谓“渐入佳境”。只可惜酒店的硬件已不复从前，这个本应与当年硬件相匹配的软件佳境来得似乎迟了点。不过亡羊补牢为时未晚，能把服务水准继续完善并保持下去，也算是对硬件的一种补救。 下面附上酒店伪套及行政角房的report链接： 此外，其他康莱德酒店的体验report请至顶部专栏“HansK的康莱德酒店拔草记”观看。———————————— 感谢阅读。 以上。#灵感的归属，不止于驻足# #NEVER JUST STAY. STAY INSPIRED.# - The End - |
