· 酒店综推荐指数:⭐⭐⭐⭐⭐
· 酒店常旅客级别:黑卡
· 综合评价:
优点:厚道,服务佳(红衣女郎&酒廊小哥哥),房间硬件到位
缺点:位置,景观
国庆回老家办完婚宴,赶紧趁着国庆的尾巴就近来长沙小度个蜜月。
由于婚宴时间几个月前就确定,所以行程很早也确定下来。
10月5-8号预定了三晚的长沙顺天凯宾斯基。早早用协议价锁了5-7号的国庆两晚(飞猪渠道),又找销售定了一晚7-8号(官方渠道)。这么做也是为了保证本地体验点数。
选这家是因为同事强烈推荐,说除了位置不在市中心,其他都好,且非常厚道(跟坛子里报告略有出入)。
当时还没有gha黑卡,为了国庆之旅特地弄了一张,没曾想先去北京诺金体验了一把。
其实诺金体验完,就一直挺期待这次入住的。对gha集团好感upupup。
前期就跟酒店方沟通过了,希望能帮忙布置房间,并询问了是否会给早餐和行政待遇,电话里给的回复是早餐和行政待遇一定会给。
入住前一周左右收到了红衣女郎发来的入住前的调查表,于是顺手填了个希望能体验下套房,之后也没管了,想着国庆房态紧张,能给行政房就很不错了。
入住当天前往长沙的路上各种状况,堵车,35度的天气空调坏掉......早上7点半出发,下午一点才到,媳妇儿还晕车难受,到达酒店的时候我们俩状态是非常down的。
到达酒店大堂门口,礼宾小哥并未主动上前帮提行李(坐的车错过了酒店入口,我们拖着行李走过来的),我主动叫他过来帮拿了行李。这点需要扣分。
进入酒店大堂,我想着让媳妇儿先坐着休息下,但休息区距离前台隔着一整个大堂区域,为了方便起见,她就直接坐中间装饰的大理石台阶上了。这点也不太让人满意。
之后就是办入住了,人不多,排队只等了一分钟左右。拿出身份证识别,前台小姐姐笑着告诉我,房间已经提前安排好了,因为经过前期沟通以及我备注的希望体验套房,所以给我升4级到了行政套
签完两张订单的表,交了1500押金,入住很顺利的办完,这时一身红衣的红衣女郎突然出现在身后,优雅的表示要带我们去对应房间。
属实是有点受宠若惊了哈哈哈
红衣女郎入住前一周发的沟通邮件
公区没怎么拍,个人觉得比较平平无奇。
本次升级后的行政套房间号为3717,红衣女郎直接陪同引导来到了房间,并询问是否需要帮忙介绍房间设施。
第一次体验套房,妥妥的厚脸皮耽误一下她的时间
[龇牙]
首先客厅桌上摆放着丰富的欢迎礼,包括一盘水果,两盘小饼干,一袋洗护套装,一封红衣女郎的欢迎手写信,一只粉红小猪玩偶,以及一对凯宾斯基logo的小卡包,再加上床头的玫瑰花瓣布置。
这么丰富的欢迎礼,真有点惊到了。
然后是mini吧,藏在柜子里,全免费,有5瓶软饮。
这个房型是双卫,主卫客卫都是toto的卫洗丽智能马桶,硬件无敌。
房间备了6瓶5100矿泉水,备品是菲格拉慕,全套高仪洗漱用具。床垫是金可儿,挺舒服的,甚至让我俩萌生了在这边买床垫的想法哈哈哈。
整个房型87平,总体空间是足够的。主卫略显狭窄,是一个三角形,也只有单台盆。不过客卫也有卫洗丽,这个就完全不成问题了。
总而言之,房间非常满意,红衣女郎服务非常满意。国庆三晚能给到行政套,完全是意料之中的大大惊喜了。
欢迎礼快摆满茶几了。果盘,饼干,情侣卡包,玫瑰花,小猪玩偶,手写欢迎信,防疫套装
Lady in red,背面是欢迎信,后来才发现
红衣女郎赠送的指引地图,有美食,景点指引和地铁图
卧室
Philips音响,不太好用
衣帽间
衣帽间
卧室
Mini吧所在柜子
打开的样子
速溶咖啡加dilmah茶包
胶囊咖啡机,永远用不上
客卫,卫洗丽
客厅
卫洗丽,加热太好用了
主卫,略狭窄的三角形布局
菲格拉慕备品,香味好闻,头发洗完比较干
送的情侣卡包,带凯宾斯基logo
房型图,这一层看起来都是套房
感谢kayo.xian小姐姐,非常贴心周到的服务,红衣女郎真是凯宾斯基最有特色的一个点了
体验了元素西餐厅的早餐,行政酒廊的早餐和下午茶。
第一天在2楼元素西餐厅用早餐。有领位和问询,但比较尴尬的是,我们俩坐下后去取餐,回来发现我的位置被一个大哥给占了在开心的嗦粉,算了,懒得计较费口舌了,换位置。(后来发现引导我们入座的服务员给这位大哥上了杯咖啡,莫非这位大哥也是她引导过去的?)
早餐整体比较丰富,尤其是面包档。遗憾的是中式菜档少了点。口味个人觉得比较一般。
以后两天都是在38楼行政酒廊用餐,整体就是浓缩版的元素西餐厅菜式,比较特殊的是有调味好的粉面和卡士酸奶。
可以选择碱面或者米粉,两种口味,牛肉/排骨。强烈推荐牛肉碱面,好吃到哭泣。
另外我跟媳妇儿都特别喜欢这家的牛角包 巧克力酱,牛角包非常酥脆。
果汁是鲜榨的,只尝试了西瓜汁,味道不错。
另外第一天还尝试了酒廊的下午茶。味道一般,且第一天下午太热,酒廊温度有些高,所以体验一般。
酒水只在晚间欢乐时光提供,由于出去玩没有尝试HH,只能期待其他坛友的体验啦。
总体来说,元素西餐厅人相对较多,菜品更丰富,酒廊人少,服务在线,菜品虽然少但是足够吃好,尤其是酒廊特有的牛肉碱面,绝!
ps.这家酒廊竟然还提供打包服务。最后一天领导不舒服不想起床,于是就尝试去酒廊给打包点吃的带回房间。小哥哥非常热情,给了3个打包杯(类似于钵钵鸡那种大杯子),说不够再给我拿[龇牙][龇牙][龇牙]体验满分
下午茶
下午茶
酒廊外景色
元素西餐厅早餐,图中我最满意的是煎蛋
元素西餐厅自己调的牛肉粉,牛肉有点腥,不太喜欢
中式热食区,比较少
水果区1
水果区2
酒廊面包
元素西餐厅面包
培根和肠
煎鸡胸,焗豆子
炒面炒饭,未尝试
酒廊一角,鲜榨果汁,卡士酸奶
酒廊排骨粉
酒廊牛肉面,yyds!
泳池在5楼。
本身游起来不错,分深水区和浅水区,1.3-1.7米,有桑拿房,不过无泡池。
人少清净,体验佳。
优点:厚道(gha黑卡),房间大,硬件棒
缺点:地理位置还是略偏,旅游出行都得靠打车。不过附近200米有一个烧烤一条街,500米不到就有凯德,生活还是挺方便的。出差可以优先考虑!第一次旅游还是建议直接君悦吧