论坛首发 | The St. Regis Atlanta 我在亚特兰大住了家假瑞吉

Holiday season开启，来到亚特兰大选择了这里的瑞吉酒店。作为SPG的老牌，瑞吉应该代表了SPG那个时代的回忆与经典。以前住过其他地方的瑞吉，体验也都尽善尽美。带着以前的回忆，开启了这次亚特兰大瑞吉的打卡。这家酒店属于万豪礼赏等级7，但是住下来感觉还是挂成等级5的westin或者renaissance比较好。酒店位于亚特兰大Buckhead区域，算是比较好一点的社区。在黑人居多的亚特兰大，这个社区也比较安全。酒店对门就是Whole Foods，生活所需可以方便购买，这在稍后会提到。从这里开启此次打卡的槽点之旅。钛金会员升级到了瑞吉套，这一点比较符合VFTW所说的老牌SPG酒店，相比万豪酒店，对会员更好。但是酒店没有Butler service。本来想泡个澡，问酒店能不能拿一袋浴盐。酒店说没有浴盐，建议自己去对面超市买。浴缸里也是弯曲的毛发，酒店说可以提供消毒纸巾，问我你想自己擦还是我们叫人来给你擦？我说我自己擦吧。洗完了澡打算冲个咖啡，发现espresso pods上面都是油污跟明显的指纹。我想打电话再拿几个干净的dark roast capsules过来，结果第一次拿来的是杯子，反馈后第二次拿来的是light roast。至此已经等了一个多小时，第三次我再打回去，接线员让我直接给经理说吧。我说我不想找经理，你们把咖啡送给我就好了。对方说 you'll need to speak to a manager，随即砰的摔挂了我电话。这时忍无可忍去前台投诉了，前台一个大妈出来说接线员是实习生，然后大妈说不可能摔电话，因为带的是耳机。这时才终于拿到了我要得咖啡。到了晚上觉得口渴，想要酒店送几瓶水过来。我顺口说了一句，问为啥没有butler service，连开夜床也没有，对方直接打断我问道 "what do you need?!"钛金会员送50刀的餐饮额度。早餐很好吃，不过全程是0服务。几个印度服务生没有来倒过水，没有询问过，吃完了半天也没有人来送账单。基本上自己需要什么，就得自己去找人。在亚特兰大住了个假瑞吉，退房时说了下这次的感受。前台提出虽然钛金会员早餐与1000积分2选一，但是可以都给我当做补偿。