苏州园区香格里拉--舒心的跨年夜

推荐指数：4.5/5.0 推荐理由：性价比，服务在苏州金鸡湖周边的一众酒店中，苏州园区香格里拉存在感并不太强。本次入住也是临时起意，跨年夜寻一处staycation。从纸面上看，园区香格里拉的位置、景观、硬件、餐饮、设计都没有绝对的特色或优势，但园香在上述各方面又都不差，加之细节到位的服务，给到我一次非常舒心的入住体验。香鸡小白，第三方预定，含50美金额度(当日折算350元)，在这个价位的酒店中很厚道了。31号午饭过后便提前去CI。酒店位于湖东的协鑫中心，打车方便，地铁至时代广场站也很近。到店后，发现CI人已不少，四个柜台都在忙碌，大概排了10分钟。CI小姐姐服务很好，帮我预定次日熙苑的餐位，之后看我是山东人，还闲聊起山东的几家香鸡。之后，大堂有专人引导至电梯厅。整个CI过程，流畅成熟。之前对香格里拉的“老干部”风不太感冒，近年来香鸡也逐渐改变设计风格。2019年开业的园香便是新一代设计风格，比之前的设计要年轻活力不少，非常敢于用色彩，大堂红色的背景墙和CI区域的蓝色背景墙便是很好的证明，着实让人眼前一亮。房间升级至角房。客房的设计应该是我个人喜欢的“新中式”的风格，豪华典雅中不失明亮清新。客房主要使用蓝黄灰三色，蓝黄色的地毯、蓝色的背景墙、灰色的家具、黄色的灯饰和挂画，整体营造出温馨明快的氛围，真的一改我对香鸡的刻板印象。当时，角房的双面落地窗带来的良好采光也是客房的加分项。角房大概有48平左右。房间进门一侧是开放式衣柜，方便放行李和换鞋；另一侧是开放式卫生间，有拉门作隔断，但因为卫浴区实际面积相对有限，如果拉门拉上会比较闭塞。起居区域更加明亮宽敞，床品很舒服，不规则形状的沙发坐起来感觉还不错，电视比较大清晰度也不错但无法投屏是个遗憾。因为算是新酒店，客服整体硬件没问题，入住感觉不错。细节部分，欢迎水果很丰盛，要知道我只是白板会员 基础房。咖啡机是Nespresso的，而且里面提前加了水，好评。遗憾的是没有电动窗帘，角房特别是电视机柜一侧后面的窗帘手动开关稍显费劲。另外，虽是跨年夜入住，但没有特别的跨年礼物，不过我也无所谓啦，也是事后才反应过来。早餐是本次入住唯一有些遗憾的地方。在二楼咖啡厅用餐，有领位和主动提供咖啡或茶，但早餐品种比较少，热菜就几种，地方特色也不多，水果更是还没有客房果盘丰盛，想吃点水果最后无奈盛得水果罐头。早餐菜品的口味更是一般，特别是炒面和青菜，简直踩雷。午餐在酒店的熙苑中餐厅，前台小姐姐怕人多提前帮我预定了位置，但实际就餐人数并不多。350的额度都用在这里，点了蟹粉狮子头、金鸡湖四美羹、葱油饼鹅肝酱、鲍鱼红烧肉和鱼汤面，一共368。总的来说符合预期，葱油饼鹅肝酱和鱼汤面不错，其余的菜中规中矩，没有太惊艳但也无功无过。酒店康体中心分为两层，前台在7层，更衣室要去6楼，去更衣室的楼梯在康体中心里算是很很很气派了。体验了泳池，25米长度，但有点窄，两条泳道总共也只适合四个人以内同时使用，再多就游不开了。泳池落地窗 镜面屋顶，颜值还可以。按摩泡池在更衣室，可惜入住期间在关闭维修。本次入住的最大亮点是酒店的夜床服务。我是没想到这样一家普通的高端商务酒店的夜床服务可以这么精细。首先，灯光调暗，被子掀开，拖鞋摆好，拿出洗衣袋，床头放瓶水，这些常规操作是自然。然后卫生间靠床一侧的拉门被拉上，可以隔绝卫生间的灯光。卫生间铺好了地巾，更换了浴巾(挂起来的浴巾按例没有更换)。走之前吃了半盘果盘，回来后发现垃圾已清理，果盘重新摆放好，餐巾刀具也重新放好。咖啡机的水重新添满，胶囊补满，用过的咖啡杯刷好。矿泉水补满四瓶。可以说，细节满满，非常用心了。园香平日价格比周边的洲际、尼依格罗都低，跟凯悦和更远的希尔顿差不多，本次预定还含消费额度，结合酒店的硬件、设计、位置，性价比很不错了。整个住宿体验中，遇到的工作人员服务态度都不错，夜床等服务走心。下次有机会再体验下园香的豪华阁。看到香格里拉近期新开业的几家设计都特色鲜明，未来去想要更多探索这个品牌。