左手宁静，右手繁华——厦门康莱德酒店

酒店推荐指数：三颗星常旅客会籍：小DM卡综合评价：酒店整体服务器及礼宾水平较高，全程笑脸服务，预订部门需及时更新集团相关预订信息、工程部门加大硬件维护力度、餐饮部门需要提高食品安全问题、物业部门需要经常擦外墙玻璃（外墙玻璃真的很脏） 。欢迎礼：一盒牛轧糖、一个雪花酥、一个凤梨酥（苏小糖品牌）、两个苹果、一个香蕉、一个沙糖桔、一个橙子升级礼遇：豪华鹭岛大床房升级到超豪华海景房并行政待遇（欢乐时光是38楼自助餐），虽然食品安全问题被我发现了，但是升级还是不含糊的。夜床服务：：一共送了两只小熊，两只鸭子（可爱～(￣▽￣～)~）客房布局：整体客房布局简单、适用，配色沉稳，透过海景房里的全景玻璃窗，可以俯瞰海上花园鼓浪屿，领略鹭江风情，踏上舒适灵动的云端之旅。每日夕阳西下时，都能让我在入住期间收获晚霞之下美丽的鼓浪屿和从城市的繁忙中抽离的愉悦心情。Minibar：每日都补，免费。青岛啤酒*1、可乐*1、雪碧*1、芬达*1、王老吉*1。卫浴备品：上海滩备品*2，BYREDO（荒野孤魂系列味道超级好闻）*3大瓶，茶包TWG*8，胶囊咖啡*6。客房景观：厦门康莱德酒店处于300米高的标志性建筑世茂海峡大厦的37层至54层，建筑外观由美国Gensler事务所设计，以美丽的风帆造型作为双塔标志，并融入厦门市花“三角梅”的视觉元素。透过海景房里的全景玻璃窗，可以俯瞰海上花园鼓浪屿，领略鹭江风情，踏上舒适灵动的云端之旅。 行政酒廊餐食种类、服务：酒廊还没有开，在大厅38层自助餐厅使用。客房送餐：每日有150刀，中餐厅每次都没有时间，所以体验了客房送餐，点了烤牛里脊肉、烤羊排，烤牛扒。羊排特别的好吃，但是自助里面的品质和送餐一模一样，如果没有150刀，还是直接定乞丐房吧。每天晚上在酒店吃吃吃就行了，毕竟送餐电话打十次有九次都无人接听，还有一次是忙音。早餐：早餐真的是我吃过最差的的店之一了，没有领位，没有单点，没有咖啡和茶，感觉早上餐厅服务员每个人都很忙，唯一早餐亮点是有养乐多，自从马卡龙吃到塑料碎片，再也不敢吃他家糕点了。健身房：可以正常运动（我那么懒，怎么可能运动）泳池：温度在26度，还不错，男朋友下去游了好久。自助餐厅白色上衣服务员完全不知道酒廊是什么东西，都不让我进去，说这里是自助餐厅不是酒廊。然后就带别人去找位，把我丢在原地，很多人看着我。我就跑到旁边一位穿灰色上衣的伙伴，说酒廊用餐就是在这里，请报下房号，带我找了个有海景的双人桌位。吃到最后在马卡龙中吃到一个塑料碎片，据说是他们在外采购，并不是自己制作的。说给我一个现切果盘，我给拒绝了。回来睡觉前一直打电话说要求上门道歉，我也拒绝了。希望厦门康莱德酒店通过这次事情，能把自己的食品安全问题解决掉。第二天早上吃早饭时值班经理拿了个年糕礼盒和红酒，说红酒是厨师长要求赠送给我的，我没有拿，总觉得事实还是要说出来，不能拿人东西（行李箱已经是满的了，啥也放不下去，红酒咱家也不缺）旅途精彩时刻：此次旅行蛮波折的，来厦门的机票先后被取消两次，最后无奈从南京。回去的机票现在航空公司还在调整，无奈(ω)。厦门确实适合来一次。初一烟花秀是人生中看过时间最长，耗资最多的烟花秀了，厦门和金门两岸齐放，美极了。（虽然金门的烟花少一点，但是我觉得金门的烟花最好看，厦门烟花多、频率快，但是颜色质量都比不上金门）周边美食：大学路上有好几家海鲜大排档，一点都不宰外地人，海鲜都是现捞现烧的，最爱吃大学路上的海鲜沙茶面。酒店位置：厦门康莱德酒店位于厦门市思明区演武路，采用双帆建筑造型（好像两把大刀），是厦门岛内的时尚新坐标。酒店拥有美丽的海景，东依千年古刹南普陀和百年名校厦门大学，南止演武大桥，西望海上花园鼓浪屿，北靠万石植物园五老峰，周边有吃堡，沙坡尾，猫街等多处吃喝玩乐一条龙。酒店问题：1.宾客送餐电话多次无人接听2.酒店食品安全有问题3.樱花虾炒老虎斑没有樱花虾4.退房房费水单与希尔顿官方金额不符酒店解决方式：主要是箱子满了送的年糕和红酒放不下，承诺下次入住赠送双人免费自助晚餐，升级到套房（可以升级到总统套房嘛？）。酒店最大的优点：在我入住至今，礼宾部门是全中国礼宾NO.1。