PARK HYATT HANGZHOU｜杭州柏悦酒店 匆匆一瞥

        听闻杭柏马上要重回C5行列，正好账户上一张C4券即将过期，于是临时促成了这次杭州行。        环球客升级到了豪华客房，是一个角房，只能看到一丢丢江景，天气好的时候也能远眺西湖。他家当初在G20前为了提高使用率，把原先规划的一部分套房改成了普通客房，导致套房偏少，且后来其中一部分被用来当做月子房，所以除了排面很大的环球客，其他基本只能升级到套房以下级别的客房。        由于到达比较晚，欢迎水果是约定了第二天才送，且没有开夜床。        进入房间要穿过一个“L”型的过道，然后就豁然开朗了，60余平的房间还是显得很宽敞。让我印象深刻的是洗漱间的设计，镜子一圆一方，似乎也在暗示胡雪岩的营商之道。        minibar是独立的一个柜子，和某些凯悦一样，里面的饮料小食也是明码标价。备品是LE LABO的Santal33檀木香，非常好闻。                由于到的比较迟导致第二天起得晚，赶在收盘前吃了早饭，没有体验悦轩，下次要补上。        早饭整体不错，时间是6:30-10:30，有单点，有自助。所在的潮餐厅设计也不错，曲径通幽，类似于窗框的格子爬满墙体直达天花板。        餐厅服务员讲话不卑不亢，取盘及时，服务周到，好评！        健身中心位于36层，经过健身前台后乘坐单独的电梯下到35层。泳池和健身房相邻排开。泳池非常好看，适合拍照。健身房器械设施保养的很好，还有水、水果、毛巾提供。入住的过程可谓一波三折。由于晚上和朋友聚餐太嗨，到酒店地下车库时已过晚上11点半，然后在地下车库找了好久才找到酒店入口，又浪费了一些时间，办理完入住已过0点。酒店解释说是因为所处的万象城更换业主导致地下车库关于酒店的指引都被拆除了。这段时间要自驾过去的飞友请认准地下车库B2层Q区。        好不容易入住完，准备洗洗睡了，发现房间内很冷，好像空调不制热。一顿查看，发现是浴室漏风，于是向前台求助，工程人员很快扛着爬梯来了，原来是浴室上方的窗户没关，这操作也是没谁了。关完窗户空调温度上来很慢，前台致电表达歉意并表示可以更换一间相同房型的房间，由于时间上太迟了也懒得折腾，于是前台送来了一台油汀帮助升温。又一顿折腾，入睡已超1点，有点疲惫。        第二天宾客关系经理ALVIN L亲自到房间表示歉意，加了微信并表示接下来有啥问题可以直接找他。态度非常好，而且作为印尼人讲普通话很好，具有很强的亲和力。                由于温度很低，在车上绕西湖一圈就回家了。早春的西湖人不多，显得很安静。        整体上来看，无论是硬件还是服务都展现了柏悦的水准。在细节上可能需要提升，特别是升c5后。总之，这是一家值得再次打卡的酒店。