微风不燥 夏日甜心|厦门特房波特曼（瑞海）入住体验！

写在之前：酷暑来临，这个暑假被迫于疫情（好久没有出去耍了），暑假期间应该也只能在厦门玩咯，恰逢家人来厦门避暑，于是特地选择了我最喜欢的一片海域—同安滨海西大道（目前应该是最“夯”的一片海域，这里坐落着万豪集团三大酒店，详细报告请参考以下链接，感谢！）1、鹭岛report|“马里奥”厦门家族-海景最棒的厦门万豪酒店及会议中心；（鹭岛report|“马里奥”厦门家族-海景最棒的厦门万豪酒店及会议中心https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4177538 ）2、鹭岛report|厦门万丽，颜值与服务双在线的酒店！（鹭岛report|厦门万丽，颜值与服务双在线的酒店！https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4181043）3、鹭岛report｜同安源宿海景房 海景套房 双房report；（鹭岛report｜同安源宿海景房 海景套房 双房reporthttps://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4184477）接上内容：这次入住了两家酒店，分别是1、厦门特房波特曼（瑞海）酒店/2、同安源宿海景套房，用了厦门文旅5折券之后的波特曼只需620（在暑假简直是最优惠的价格了），源宿海景套是C P（7500 200）。因为波特曼瑞海刚试营业不到一周，所以建议大家过段时间再去入住！！味道是挺大的！（当然也成为了全网首发的特房波特曼（瑞海）酒店）

（Tips：之前看报告的时候大家都在问，厦门特房波特曼跟上海波特曼丽思卡尔顿的业主是不是有关系，答案是没有。厦门特房波特曼的业主是厦门特房集团旗下的酒店，特房集团也是厦门市属国企，反正就是财大气粗就是了，看酒店实体就看得出来，一级棒！）（主楼为曦海楼）当然，本次入住结束之后，我也将同安滨海西大道所有的酒店住了一遍，罗列一下整体的评价；单独就亲子事宜程度来说：特房波特曼>厦门万丽>同安源宿（厦门万豪及会议中心）💰如果说性价比：同安源宿（C P无疑是暑假最好的入住方式）>厦门万丽>同安万豪及会议中心>特房波特曼【性价比：针对有万豪酒店集团的会员，如果是白板客，建议还是入住特房波特曼，亲子上面会超过旁边三家万豪系列酒店】言归正传，说回此次入住报告：特房波特曼真的可以说非常适合亲子度假，但是不得不说，暑假真的太太太多小孩子了，每逢下午入住时间，整个大堂就都会是小朋友，这点大家要做好心理准备！酒店推荐指数：4.5颗（针对暑假遛娃必备，如果体验的话就劝退吧）酒店会籍：特房波特曼之前有出2999的会员卡（两晚住宿，加上一些有的没的券，还可以）整体体验感受：这是一家配套措施很好的酒店，关键是园区很大。目前特房波特曼有两栋主楼，分别是曦海、瑞海，还有一个怡海小镇。此次入住的是瑞海，刚营业不久（门童说营业一周左右，客房主管说营业2-3个月了），总之就是一家味道很大的酒店，此次暑假入住可以说是“人体绿萝”，帮酒店吸甲醛了~推荐大家可以入住曦海，最大的那一栋楼。瑞海是比较小的一栋，怡海小镇就是在瑞海后面的一个景区，但是也在整体酒店园区之内。可以说是一个小镇，观赏性肯定是不如曦海/瑞海。但是胜在安静一点。欢迎礼：作为白板会员，第一次入住酒店还是很厚道的升级了一级到豪华双床/送了水果（4款水果），可以是厚道之极了。酒店房间：房间很大，对标可以到万丽酒店，整体空间跟万丽可以说差不多。浴室空间：干湿分离，配有浴缸，双台盆（这点超过万豪系列的所有），位于TOTO，并且是卫洗丽这点也很棒，唯一美中不足的就是用的备品很差，竟然是自己的牌子，没什么好用的，还都是香水味（曦海有一个很差的点，酒店大堂用的是香水味香薰，所以一开始印象很不好）瑞海就没有用香水，所以感觉还不错。餐饮因为家庭出游都没有体验，于是不过多评价。健身房：没去。泳池：夏天最不可或缺的就是泳池和室外水上游乐园！因为整体园区也很大，所以泳池以及水上乐园都挺不错，很适合亲子游。泡池泡了很久，棒棒棒！儿童乐园：酒店负一楼有儿童乐园（有卡丁车通道，58元/3圈，价格在酒店里面也算正常），有一个室内儿童乐园，有点小，小朋友也有点多。都陪家人在玩水上乐园（玩了一下午），出去的时候碰上了拿备品过来的工作人员，一整层楼有2-3个工作人员处理客房事务，可以说挺高配，大家也很有礼貌，遇到什么事都会笑脸相迎，在客人这么多情况下还能保持这个服务是不错。美中不足的就是水准不太高，一问都是临时来的不到3个月的工作人员，一问三不知，问啥就说不好意思我刚来的。。。这点体验一般。如果是亲子游是很推荐可以来厦门同安滨海西的特房波特曼酒店体验，小朋友肯定会喜欢这个地方。以上，感谢各位客官送花！彩蛋：因为此次入住了源宿的豪华海景套，所以一起奉上。

入住体验：参考了论坛厦门大佬“风中百合叔”的入住报告，这次与酒店提前沟通要18尾数的海景套房，这是最靠近万丽这边的全海景套房，与之隔壁的是16尾数的120平两卧室的大使套房。由于入住好几次了，所以就没有具体的内容，直接奉上图片供各位大佬参考。这次入住有几个问题：1、提前一天邮件备注，家人生日想要有布置和蛋糕，可是到了酒店之后布置好了，就是蛋糕没有，问了chat沟通，无果很久。等晚上要人字拖去海滩的时候多问了一下，给到答复是当天无法做，那时候就纳闷了，我昨天就说了。。。本以为chat会说明天补送可以吗，可是chat就此安静，无果。（其实觉得不OK的点在于酒店前嘴答应可以安排，实际入住并没有，就觉得酒店摆明了就是不想给你，感觉自己就被“骗“一般，所以有时候对酒店的个别应有的服务“别太客气”，欺负老实人就是这样的）2、入住当天就问了要人字拖出去沙滩，可是人出去玩了半天回来—没有。然后晚上chat又沟通了人字拖，让酒店第二天早上帮我送一下，chat回复，没问题。可是中午吃完午饭回来还是没有。3、早上吃午饭的时候特地致电总机打扫一下房间，总机回复可以。ok，吃完午饭回来所有的东西都没有整理。（整个人就直接？？）另外让我觉得最要投诉的是，出去的时候我遇到保洁阿姨，跟她说房间帮我打扫一下，保洁阿姨前嘴说好的，我走几步她立马报备主管，说xx房间不续住需要打扫。。。后面的我就没有听到了，心想已经致电一次/保洁阿姨也说了一次，不会还没有打扫吧，回来果不其然还是没打扫的状态。最后退房的时候，家人还觉得可能是保洁阿姨太忙了，于是父母还把厨房和客厅收拾了一下。（内心简直xxx）以上都是问题。但是，在反馈之后酒店确实有重视，源宿前台lacy直接致电道歉，并且问需不需要立即打扫，或者说要不要延迟退房更久一点。在得到了这些反馈之后，虽心里还是觉得酒店这次处理的方式特别的差，尤其是客房部/总机应该也是实习生，表示理解之后也就没有过多为难。和家人睡了一觉之后结束了此次staycation最后，暑假每家酒店都是爆满，所以本应该有的一些基础性服务都因各种原因变成草草了事的应付。借用朋友的一句话：放低预期就会得到意想不到的惊喜，大家切记暑假出游应该把重点看在硬件配套上，选择更合适的出游入住，这样纵使有一些瑕疵也不至于让旅游出行显得很疲惫不堪。（最后看了一个日出🌅）感谢大家观看，点赞收藏么么chua！