三亚湾海居铂尔曼 -- 厚道但对会员系统极其不熟悉

今年6月恰逢楼主解除隔离不久，想找个地方休息几天。自然还是来到了三亚。不过楼主前几次去三亚都只是待在海棠湾，并没有去到三亚湾。听闻这一家铂尔曼在三亚湾风评十分不错，就选择了这家。楼主这些年攒了一点奖励积分，之前还没有在国内用过，这次试一试怎么用。由于国内酒店应该是没有实际上的预付费，理论上所有的价格都可以用奖励积分来支付。不过楼主还是提前打电话给酒店询问积分支付事宜。然而酒店对于奖励积分很明显是一无所知，接线员建议还是直接在App或者官网上提前用掉。那也行，使用官网预订并选择了2000奖励积分抵扣。不过酒店提到了我预定了一间园景房，到时候会帮我升级成海景房。当时我也就表示了感谢，没有多想。到了入住前一天酒店主动电话联系确认入住事宜，问我几个人入住。得到了一个人的回答后还问了我带不带小朋友（我的声音这么苍老的吗），不仅热情，还挺有趣的。酒店还说看到我订了一间海景房，可以免费帮我升级成全海景房。可能酒店一开始升级完了以后忘备注了？6月27日抵达酒店办理入住。办理入住时客人并不是很多，酒店服务员也主动在给办理业务的客人送欢迎饮料，这些必须给好评。神奇的是，负责入住的员工又提了一句：这边看到您预定了一间全海景房，可以免费给您升级成行政海景房哦。这一番操作属实给我整不会了。照这酒店员工的逻辑，我入住之前就该给他们多打几次电话，总套不是梦啊！咳咳，话说回来前台还是很热情的，并且有提示到因为我是金卡可以送一份免费早餐。酒店有三栋客房楼。本次入住的房间为最东边的楼，房间1326。官网上的照片显示房间略显陈旧，但是实际看起来其实还不错，各方面都很干净。作为一家标准五星度假酒店，干湿分离还是能做到的，饮用水给了四瓶，也比较厚道。可惜的是没有双台盆。不过酒店落成时间较早，也可以理解。每间客房都有一个小阳台。入住约1小时候酒店送上欢迎水果。作为只在酒店住一天的金卡客人来说，这一份毫无疑问是很厚道了。甜点出品都很棒，并且还有一大堆根本吃不完的水果。对比欢迎水果，早餐的体验可以说就很一般了。人满为患的酒店早餐厅需要排队二十分钟左右，并且轮到我餐厅服务员刷我房卡的时候却告知我的房间是不含早的。无奈只能和餐厅服务员说先记下等下让前台解决吧。还好，最后退房时并没有把额外的早餐费收进去。同时，酒店早餐品种还是很多的，但采用了浓缩的果汁，我当日没有看见鲜榨的（但是其他的报告里说好像有）。另外，因为人过多，蛋卷档也停止了现叫现做，改为厨师用相同的料做一些一样的蛋卷。不过呢，蛋卷味道还是不错的。欢迎饮品券可以在大堂吧兑换各种无酒精饮料。作为度假酒店，露天泳池和沙滩自然是少不了了。虽说因为疫情原因，节假日的三亚也已人满为患，酒店门口的沙滩却出乎意料的空旷，没有出现以前媒体报道过春节三亚湾下饺子那种情况。难忘。。好吧说实在话呆一天也没啥好难忘的。不过酒店的海景确实不错。坐在阳台上看看太阳渐渐下山，舒服。三亚湾铂尔曼突出的主要还是比较高的性价比，入住时七百不到左右的价格在整个三亚五星级国际品牌也实属稀有了。不过随着三亚的火爆，最近这家酒店的价格也涨到了八百多甚至破千的水平，这个价格我觉得就很一般了，毕竟附近的三亚湾皇冠假日也是便宜的很。当然对于雅高白金以上会员来说，17层酒廊可能算一个额外加分项（海棠湾两家雅高卖房券太多了，酒廊大概率被挤爆）。本来这篇报告到这里就打算结束了。然而楼主某日随手一打开app，发现该次一共消费450元获得了。。。23点积分？这应该还是酒店员工操作不大熟悉得问题（毕竟后面住的海口索菲特并没有这样的情况),哎，和雅高客服扯皮也不知道能不能把这点分扯回来，有空再说吧。