2022年12月初,北京依旧全面禁止堂食,继体验过北京希尔顿,北京希尔顿逸林后,决定再来体验一次北京康莱德。现在国内已经全面开放,所以这篇文章将会是限制堂食系列的完结篇,也希望再也没有续篇。
这次是打车前去,那段时间路上就没有堵过车,门口已经没有礼宾,进入大门后负责登记健康宝和测温的礼宾大哥尽职尽责。大堂已经摆好了圣诞树,公区也有圣诞元素的点缀,到了前台区域后才发现有点儿异常,整个一层安静的可怕,大堂吧没有人,前台没有人,Chapter餐厅也没有人,貌似连大堂的背景音乐都没有,整体气氛就很...凝固。
前台办理入住很顺畅,好奇问了一句为啥现在这么冷清,即使不让堂食也不应该完全没客人啊。前台回答到他们家现在是关房的状态,我是提前预定的所以依旧可以办理入住,目前不接待任何新预订。我猜可能是因为疫情严重,出租率过低的情况下运营成本太高,还不如直接关房节省一些开支?Anyway,都是个人猜想,办理入住的过程中前台小姐姐展示了下午茶和HH还有早餐的菜单,表示可以直接在房间点餐,房间的话正常升级到行政大,这次提前选了E-Standby Upgrade,升到了行政全景。房间还是很惊艳的,不愧是他们家的明星房型,东三环CBD的View真的是百看不厌。
入住第一间房为2509,进入房间后照例先拍拍照,各处检查一下,然后就发现了马桶的坐垫上有明显的污渍,于是打电话给前台反映。处理速度还是很快的,客房阿姨很快到达房间进行查看,表示抱歉,前台员工不一会儿也上来了,拿着新房间的房卡,帮我换到了更高一层的2609。房间还是熟悉的配置,熟悉的欢迎水果,全景客房的窗边放了一个单人沙发,个人倒是更喜欢普通大床房窗边的联排小沙发(同北京希尔顿逸林的设置),能靠能躺,单人沙发躺着感觉人被禁锢住了哈哈。房间其他都很好,没任何问题,近期体验过几家离马路近的高层酒店后回想对比了一下,北康的隔音竟然如此强大,完全听不到东三环的噪音,非常优秀!CBD的夜景还是很美,没有拥堵东三环令人唏嘘。
第一间房马桶坐垫上的污渍
本次体验的重点就是餐饮,北康提供了Room Service的方式,下午茶,HH还有早餐均在房间内享用。下午茶出品和在酒廊一样,HH这个两人份的Set就有点儿...多了,两大盘猪颈肉,八个包子,根本吃不完于是浪费了不少,罪过罪过。早餐中西式各选了一份,当然还是没吃完,有了HH的经验,点早餐的时候我特意问了一下能不能提供打包盒,浪费了太可惜,总机表示没问题。食物的出品都没问题,虽然味道中规中矩吧,但是三次点餐的所有特殊要求总机都有准确记录,餐厅和厨房也完全正确的执行,而且三次送餐都非常准时,这些服务上的细节真的非常加分,这才应该是康莱德的水平。
下午茶
HH
早餐
啥都没开,所以啥也没体验,不过也得益与此,去空无一人的Chapter餐厅一顿拍拍拍。
外卖台上就一个孤零零的袋子,可见入住率之低。
难忘瞬间要给到总机,前台,客房,餐饮所有的工作人员,提供了高质量的服务,感恩的心!
经典角度夜景收尾~
这次体验解锁了行政全景房和全套Room Service,很难得的一次体验,虽然房间遇到了小瑕疵,酒店也及时的解决了。现在放开了,入住率肯定低不了,希望酒店能依旧保持高水准的服务,各位飞友都能有一次完美的体验!
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