姑苏典雅居停之所 | 苏州柏悦酒店湖景露台套房报告

酒店综合推荐指数：3.9/5.0酒店常旅客会籍级别：环球客综合评价：室内装修设计典雅舒适，露台套房布局合理，景色优美，兼顾都市度假感，总体硬件水平对得起柏悦品牌定位。餐饮和餐饮服务极度拉跨，基本同级垫底。升级情况：非标准套房，订套得套欢迎礼：果盘，葡萄酒客房布局：露台套房分布在A楼尽头的2间，这次拿到的是房号18结尾的。进门先是玄关和客卫部分，值得一提的是客卫有独立淋浴房。接下来的餐厅、客厅、衣帽间、卧室一字排开，呈现大开间的狭长布局，采光优秀，视野开阔。露台面积只能说是中规中矩，好在楼层相对较高，保证了一定的视野。硬件设施：

可投屏智能电视 回音壁，沙发以浅色布艺为主，软装风格和谐典雅，Minibar品种丰富且收费。卧室相对局促一些，但睡床质量很棒，小宝宝睡得也很舒服。双卫生间的设计挺实用的，客卫淋浴房占用面积较多，但这也是房屋结构自身带来的影响。客房景观：可以看到金鸡湖，远眺湖西东方之门、苏州中心W那一片，春秋天坐在露台喝点酒应该挺舒服的。本次入住体验了西洲轩中餐厅的晚餐和早餐先说结论：餐饮是酒店的一大短板，尤其是餐饮服务，基本是负分有一说一，菜品口味还行，基本上能和小厨娘甄选打得有来有回，低于同城凯悦水平，作为一家主打淮扬风格的黑珍珠中餐厅，是不是要求低了一些。餐厅的服务可谓灾难，在此我不想展开来多说了，被南京Andaz完胜的水平，懂的都懂，get不到可以去看大众点评差评自行体会。相关问题也反馈给了餐厅经理，退房后的问卷我也没打低分，改不改随他们去吧，反正我肯定不会再去了。早餐是单点加自助形式，总体偏中式风格，面条、鸭血粉丝汤、点心不少，算是有些特色。酒店公共区域的设计也是可圈可点，运用大量自然光线、水景、花卉、艺术品陈设，给人一种江南宅邸的优雅高级质感。作为江苏省内为数不多的奢华非度假酒店品牌，被南京丽思卡尔顿压一大头，抛开地段不谈，硬件、设计、公区其实是不输且格具特色的，然而服务质量、餐饮确实被南栗吊打蹂躏。通过和部分管理人员的聊天中感觉，可能在苏州自我感觉良好，主观改善意愿不强。总结：值得一住，其他佛系即可。