满园绿意，情怀充盈——广州花园酒店国庆小住体验

综合：4.3分服务：3.8分硬件：4.0分交通：5.0分配套：5.0分国庆临时决定在广州玩一天，在某程对比了多家酒店价格后决定选择广州花园，不仅是其1000出头带行政礼遇的套餐比其他酒店溢价小性价比高升级也大方，而且花园也是我的童年回忆，顺便找个机会体验一下酒店的客房。打车进入酒店，下车区域比其他奢华酒店都要大气。门口礼宾明显人手不足小伙子还憨憨的。门口有出租车在等候客人，这是我在其他五星酒店未曾见过的场景。11点预定，1点到店，马上就能入住。公区装修袭承老广的低调奢华风格，大堂磅礴大气，却没有刻意堆砌材料的暴发户气息。自己拉着行李到前台办入住。前台人不多，井然有序。酒店的香氛十分令人印象深刻，入门处带有些许辣调的香氛驱散舟车劳顿疲惫，客房走廊的茶清香令人快速进入放松状态。升级到红棉大床房，抛开没有客卫，这个已经是正儿八经的套房了。房间物件用料扎实。，纸巾盒，文件夹，文具盒，便条纸盒等等都是木质包皮的用料，摸起来手感极其舒适。客房隔音做的很好，睡房区域听不到走廊的响动。虽然门口在施工但是我客房位于高楼层不仔细根本听不到噪音。茶包是twg，胶囊咖啡是nespresso，沐浴备品是酒店自行灌装，但是有小瓶装，很厚道。房间朝向北侧，虽然看不到珠江新城，但是能看到白云宾馆和友谊商店，也算是回望改革开放史了本次预定包含酒廊礼遇，酒廊名为锦鲤酒廊，能看到花园景观，但是跟酒吧混用，不是纯粹的行政酒廊。有户外区域可以落座。下午茶进步空间大，只有两三样咸点甜点，饼干，整只水果。饮料是整瓶端来的。另外有一份广式点心（是说了才有的，就不能直接放取餐台吗……）hh确实是我目前见过最丰盛的了（本人没吃过大食堂酒廊），主要以西餐为主，有三文鱼和寿司，有现做的小汉堡，但是终于有了蛋炒饭（虽然用料很抠搜）早晨阳光洒进花园，在静谧的酒廊享受一顿简约精致的早餐，也是一种舒适。早餐有单点菜单，点了牛腩面和班尼迪克蛋。表扬牛腩面分量大用料厚道，但是这个降配版的班尼迪克蛋真的让我~~挺震惊的~~~（白金五星不能……至少不应该）酒店位于环市东，是广州初代cbd，除了居民区藏着文艺小店，酒店对面就是丽柏广场和友谊商场，是citywalk的好选择。在社交媒体被种草了花园酒店博物馆，所以这次特地来参观一下。毫不夸张地说，博物馆门口的工作人员是我此行见过最干练最专业的。住客凭房卡可以进入酒店花园，近距离欣赏小桥流水，飞流直下，锦鲤游弋。有些惊喜，有点遗憾。作为老牌酒店+白金五星，公区硬件维护和客房用品材质可以用模范来形容。但是一些细节处总是不尽人意。比如花洒水龙头的保养，马桶盖不带缓降，不中不西的班尼迪克蛋。另外也没有专用的能办理入住退房的行政酒廊（贵为白金五星酒店竟然没有配备）。酒店工作人员明显分为两个群体——全套西装群体和衬衫群体。西装派明显是有工作经验且经过符合白金五星标准话术、仪态培训的，而衬衫派则体现出年轻人未经条条框框雕琢青春活力~~~（略含贬义）。入住期间只有少数西装派在前端服务，基本都是衬衫派在工作，酒廊也未见经理一类工作人员在接待客人，不能刻意追求年轻化，忽略了这个级别酒店该有的服务基调。不要给客人留下“白水五星”的坏印象。飞友如果在白金五星和福布斯五星之间徘徊， 不考虑情怀的话，就选福布斯五星好了。我觉得服务体验感远不及石牌桥某家M开头的酒店。白金五星、老牌酒店不能只靠情怀来买单。酒店顶楼的凌璇阁自口罩之后就暂停开放了，希望日后有机会去体验一下。