酒店开业有好几头年了,先前一直对海棠湾无感,也很少逛免税城,基本都是住在大小东海或亚龙湾。到半山半岛洲际躺酒店,看到酒店放了积分房,临时订了一晚体验。
此次总共在酒店逗留了28小时(是的,整整28小时),算半深度体验了一番,整体感受如标题,度假感十足,餐饮出色,服务周到,景色怡人,身心舒畅,有下次系列!
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大使会员,积分兑换一晚,首次入住,客房升级券新政后涵盖EDITION品牌,尝鲜选择听海套房,入住前2天系统确认,最后入住也是这个听海套房。
(期间有和酒店管家详细了解此前以及新政后的升级安排,后面详细分享。)
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前一天住在小东海的半山半岛洲际,下午三点左右退房前往海棠湾的EDITION。
入住前一天下午接到负责接待高卡和VIP的管家来电了解到点时间,趁机打听一下酒店在接受客房升级券之后,对于房间的升级安排是否会提供比听海套房更高的房型,譬如风尚套房作为升级,或者对于已经使用升级券升级到听海套房的高卡会员,如大使或钛金,是否还会往上再升级。
答曰不管新政前后,不管是否使用升级券,酒店可提供升级的房型,最高只到听海套房或风尚开间,唯一区别就是房券是提前确定的,免费升级则基于当天房态。
表示了解,同时希望到店后了解看下不同房型,以及补差价升级到其他房型的价格。
管家随后添加微信,以方便后续提供更好服务,并表示会在前台等待协助办理入住。
到店前印象不错。
半山半岛洲际到海棠湾,导航预估约一个小时,途中遇到封路,最后话费约一个半小时抵达。下车有礼宾开门拿行李,行李不多,婉拒之后自行走向前台。
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酒店其中一个最热门的拍照点,深夜或清晨才难得没有人。
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不料酒店前台(下图的入口)十分隐蔽,第一次来很容易错过。
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前台出口处的设计也很赞。
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塞车晚到了,就没直接找管家,径自到的前台办理入住。识别订单信息后,办理入住的工作人员主动提到可以用欢迎积分兑换早餐,欣然接受(此前管家也有提到),并主动通知管家陪同客人到房间。
管家陪同送到房间,路上有介绍简单酒店的布局,餐饮康乐设施等。房卡套有一个地图🗺️,也比较详细。
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泳池边角度看的主楼。
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房间约100平出头,标准套房布局,有4人餐桌,比起更适合情侣或单人的风尚开间(景观更好,正对内海和沙滩),听海套房更适合家庭/多人入住。
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客厅沙发区
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客厅餐桌区
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水吧
欢迎礼很有诚意,丰富的minibar首轮免费。
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很是丰盛的欢迎礼(酒水是免费的minibar拿出来的)
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EDITION版清补凉很不错,甜而不腻。
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免费minibar的小吃和红酒(到离店前都没有)
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免费minibar冰箱 还算丰盛 有香槟 白葡萄酒,酒店定制的IPA啤酒(没喝房间的,晚餐在中餐厅喝了,还不错。)
浴室区域,大瓶的La Lebo,退房前管家送了一套旅行装作为礼物。
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衣帽间,拖鞋还算舒服,带回家穿了。
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卧室区域,床品不错,鲜花好评,
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晚餐回来后简单开了夜床。
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阳台有宽敞躺床和桌椅,抽抽烟喝喝酒,看看书,欣赏下美景,或干点别的让人愉悦的事情,十分舒适。
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管家提供的官方介绍资料,非常清楚。
风尚开间套房:位于大堂楼上,主楼正中的位置,阳台泡池,直面海景,圆形帷幔浪漫而富有情调,更适合夫妻情侣温存(当然单人入住也不是不行)
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听海套房:面积较大,景观主要是内海部份景观,有用餐区,免费的minibar很是丰盛。除景观较弱一点之外,另一个不足就是位于最边上的位置,去餐厅(离印尼烧烤餐厅和儿童乐园很近),健身房SPA,前台等需要走挺远的。对比风尚开间套房,个人更喜欢这间。
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风尚套房:结合了风尚开间套房和听海套房的所有卖点,大面积,正海景,免费minibar等。但不提供任何情况的免费升级,只能直接预订或补差价升级。(酒店的补差价政策很不人道,和直接订差不多,后面展开讲。)
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补一张到达当天拍的风尚套房景观,傍晚时分,天气不佳将要下雨,视野很赞。
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圆形帷幔特大床。
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前面提到酒店的房型升级政策,这次也特地和管家了解清楚,以便之后给予不同需求做参考。
1.不管用什么方式预订什么房型,大使还是钛金白金,酒店能升级的最高房型就是听海套房。即便直接预订听海套房,也无法再往上免费升级。
2.客房升级券和精英会员免费升级,唯一区别就是提前系统确认还是当天基于房态确认。酒店房间很多,不是特殊日子的话,可以不必上券。
3. 如果希望补差价入住更好更好的房间,例如上面提到的风尚套房,任何情况下不提供免费升级,可以直接预订或者基于原预订房型(非升级后房型)补差价,问了下当天差价,比起直接预订,省不了几个钱,只适合现金大佬。
综上,酒店的升级政策并没有因为客房升级券新政有任何调整或变厚道,补差价的算法也是极其“不人道”。诸君可以基于自己的预算和需要选择最适合的房型和预订方式。风尚开间套房和听海套房各有卖点,大多数情况下,听海套房是一个本人的更佳选择。
首次入住,也不知道下次什么时候再来,就尽量多体验不同的餐饮设施,包括早餐(再次感谢前台小姐姐和管家赠送),中餐厅晚饭,印尼烧烤餐厅晚餐,无一例外都很出色。
在管家小姐姐介绍酒店设施时,就了解到几家不同餐厅的特色,同时由于回程的航班时间很晚,在和小姐姐沟通延迟退房安排时,小姐姐得知这次来特地体验酒店,也有意体验餐厅等设施,就一口答应可以安排到晚上八点半退房,同时非常热情的帮忙联系餐厅预留当天晚餐的位置以及后续一直跟进第二天的用餐需求。
鲜海中餐厅
位于酒店内海左前方,悬空于海面,设计感十足。
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傍晚时分,从房间慢悠悠走过去,酒店灯光逐渐亮起,亮灯圣诞树很是吸睛。
沿着内海走过去,穿过一片竹林,前后约7/8分钟,很是舒服。当然你也可以叫Buggy接送。![011814HKNFUUQKHSCATJAN.png 011814HKNFUUQKHSCATJAN.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/07/011814HKNFUUQKHSCATJAN.png!m)
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管家安排了一个室外的位置,用餐同时还可以欣赏夜景。
这次就一个人,点了酒店的一个单人套餐,包括了
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餐厅主厨来自广东河源,菜品主打粤菜和琼菜,整体出品还不错,个人比较喜欢「姜蓉干迫鲜鲍鱼」,鲍鱼的鲜味在温热的姜蓉搭配下,入口鲜香可口。
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姜蓉干迫鲜鲍鱼
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还有一个甜品忘了拍,牛油果汤圆之类的。
晋全日餐厅
早餐所在地。前一晚临睡前把香槟喝了,舒服的睡了个懒觉,临结束前半小时才去吃了个「早午餐」。
场地很大,种类很多,服务也很赞。
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海滩烧烤BARBACOA
印尼主题,大厨来自巴厘岛,大部份食材如海鲜,香料等也来自巴厘岛。
管家帮忙预约了6点半的位置,走去餐厅的途中,圣诞树也亮起来了。
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雨后的三亚受寒潮影响也有所降温,餐厅户外的位置点起了篝火,还挺有气氛。
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贴心的准备了拖鞋,防治鞋子进沙子,还有大毛巾,姜茶保暖。
![173031KPZUQPHOORIUHPXA.png 173031KPZUQPHOORIUHPXA.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/07/173031KPZUQPHOORIUHPXA.png!m)
餐前小吃的虾片配了两种酱。
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鱼汤好喝。
![173031DZIIXUXXMCLMLFFW.png 173031DZIIXUXXMCLMLFFW.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/07/173031DZIIXUXXMCLMLFFW.png!m)
点了牛肉和鱼肉两种烤串,配了米糕和酱,很鲜嫩好吃。
![173031KSWBUHDOIJBUPUFX.png 173031KSWBUHDOIJBUPUFX.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/07/173031KSWBUHDOIJBUPUFX.png!m)
烤鱼很嫩很入味,配了三种酱。
![173031FDLJABKCLVBZEZHR.png 173031FDLJABKCLVBZEZHR.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/07/173031FDLJABKCLVBZEZHR.png!m)
这个烤杂菜,有太空椒蘑菇秋葵洋葱等,也很好吃。
配了两杯白葡萄酒,微醺,满足。吃完走回房间时,夜色更浓了。
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酒店的健身房在B1,主要是器材部分,1层的水疗中心设计感十足,有泡池,桑拿,精品店和水疗区。
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第一天晚餐后散步闲逛,参观水疗中心,泡池和桑拿放松了一下,同时预约了第二天下午的SPA。
![174917UBGOFYMFWXULYENC.png 174917UBGOFYMFWXULYENC.png](https://ptf.flyertrip.com/forum/2024/02/07/174917UBGOFYMFWXULYENC.png!m)
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这次享用了一个90分享的项目,60分钟身体 30分钟面部护理,理疗师手法了得,中途一度睡着,身心放松,烦恼尽消。
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开业7/8年,硬件保养得当,据说已经有一些翻新或优化计划了,以更好应对海棠湾日增的竞争。
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亲子的部份,儿童乐园活动还挺丰富。
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服务满分!(略微“死板生硬”的升级和补差价政策则见仁见智,有自己固有清晰的标准和坚持也挺好的。)
从到店前的主动联系,抵达时的接待,介绍酒店,管家添加微信方便随时协助,耐心讲解酒店升级政策,推荐餐厅,预订服务等,即便是休息日,管家也有主动联系了解行程和需求,几乎无可挑剔。
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得知离开的航班很晚,也大方安排延迟退房,印象深刻。
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设计感十足。
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边上就是生命在外,IHG家的仁恒皇冠。
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退房还收到一套LELABO旅行装。
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有下次系列!