推荐指数4.5 环球客 作为凯悦系入坑酒店,现在依然是我周末度假的首选,总体服务水准不错,只不过个别细节还需加强。
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前台等候区
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就一个字 美
宁波柏悦对环球客还是礼遇有加的,提前一天联系客人备注需求,并按照约定的入住时间提前预留好房间。周六满房,能CI后立即入住还是很不错的,当天看见有其他客人出现等房的状况。预订的基础房,酒店给升级到新装修的庭院房,虽然看不到湖景,但新就是好啊!房间55平米,比湖景房大10平米,感觉宽敞了不少,之前湖景加床都很局促。送了首轮迷你吧和水果,加分!现在洗浴用品已经上墙,润肤露还是小瓶,双洗脸台,浴缸有点像泡池了,挺深的,非常好评!房间有扇门通往花园,但院子感觉装修完就没打理过,又空又脏,院子里的椅子少了坐垫,根本没法坐,减分!
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很喜欢这个色调
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有个小错层
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这浴缸挺深的
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很喜欢这个备品的香味
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双洗脸台设计 互不打扰
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智能马桶,但夏天马桶圈还是热的有点不习惯
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欢迎水果和几乎白送的游湖船票
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房间外的景观
环球客在这家柏悦有happy hour,时间是下午5:00-6:00在茶苑,CI的时候和前台说,前台会帮忙预约。我觉得这个happy hour叫双人下午茶更为贴切,一份四拼零食,汤团和水果,如果不要水果可以要2份汤团,反之亦可。另外有葡萄酒、软饮、茶水无限畅饮。
在悦轩吃了晚餐,有点小雷,首先是菜单,不晓得是不是为了不和钱湖渔港抢生意,晚上中餐菜单只有冷菜和主食,一个热菜都没有。不得已只能选吃西式,点了西冷牛排套餐和意面,总体出品还算可以,但最后那个甜品是巨雷,难吃死了!
早餐中规中矩,不过很多客人抱怨品种少,确实选择不够丰富,不过一些特色点心还是很好吃的,另外还有现切的红菜汁三文鱼。周末建议早点去,晚了门口要排队等位。
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这次体验了游湖,这是一个几乎白送的项目,微信小程序预订房间时可以加1元购买一张船票,最多2份,每周二到周日下午3:30开船,可以自己步行前往酒店码头,也可以提前在大堂门口坐电瓶车前往码头。游湖航程1小时,绕湖一圈,这么热的天吹着空调看沿途的风景还是挺不错的!
宁波柏悦一大特色就是昆曲身段展示,两者真是完美契合,相得益彰。
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酒店服务还是挺不错的,有很多年轻员工,礼宾小伙很健谈,但年轻就会经验不足,遇到问题会有沟通不畅的情况,不过好在后面都圆满解决了。
酒店适合自驾前往,也可以地铁到东钱湖站后再打车,周边有很多农家菜,另外也有不少景点,不过天太热,这次就是泡酒店了。