国庆凑热闹打卡常熟龙腾希尔顿

推荐指数:4.5/5常旅客会籍:钻石热度很高的一家新开店，看了一些飞友们的帖子，基本上都给予了正面的评价。原本打算过几个月再去体验的，但这次国庆假期在家实在无聊，所有还是没有忍住，从魔都自驾去凑了热闹。本次入住是提前一天用20000积分预订的。预订房型:豪华客房升级房型:行政客房实际入住房型:阳台湖景客房以为国庆长假的中段不会堵车，但实际还是会有部分路段堵，从魔都开过来大约用了2个小时，下午3点左右到店。酒店基本情况就不再赘述了，建筑外观确实很有辩识度。大堂设在12楼，需要乘坐直达电梯。虽然心里有预期，但电梯门打开后还是惊呆了，怎么会有那么多人办理入住和退房了，像极了一个旅行团到店的感觉。想在大堂拍点照片都无从下手。前台仅有的3个工位都排着队，一见苗头不对马上调转枪头去行政酒廊办理。当天app显示升到了行政房，但考虑再三后还是放弃了高层的行政房，而选择了低一级的阳台湖景房。客房面积45平方左右，空间卓卓有余。装修色系偏深色，以咖啡色为主，搭配一些简约的现代元素，卧室地面铺设了地板，整体给人的感觉大气稳重但又不老气。虽然不是高级别的客房，但是硬件的标准依然可以，智能控光系统、电动双层窗帘，J-B-L蓝牙音箱、三星65寸液晶电视（国际频道挺多的），1.35米的双床。卫浴干湿分离，配备了独立浴缸及智能马桶。洗漱区和浴缸属于开放式的，也可以拉动两边的移门做隔断，洗漱台配双台盆，各种卫浴五金罕见的选用了古铜色。吹风机是徕芬的，使用效果不错。最满意的还是阳台了，目测大约8平方，放了两把椅子和一个小桌子，这种季节晚上一边欣赏琴湖的灯光美景，一边吹吹晚风真的很轻松惬意。换房的另外一个重要原因就是通风，虽说酒店5月底开业到现在也已经好几个月了，但要说没味道肯定是不现实的，特别是一些柜子内部，有了这个超大的阳台通风可以说已经把影响降到最低了，如果对气味特别敏感的飞友，建议还是选择带阳台或露台的客房，这样的效果不是落地窗能给到的。MiniBar配了四瓶碧纯的水，小冰箱酒饮以及抽屉里的小零食都要收费。茶包品牌为川宁。卫浴备品依然是老面孔大瓶螃蟹树，还有一块味道不太好闻的香皂。另外值得一提的是客房走廊竟然还设有会客休息区，虽然一般用不到，但酒店在设计时细节方面考虑的还是很周到的。行政酒廊整体规模一般，遇到节假日肯定满座，室外的露台也有几桌客位，视野出色，傍晚观赏日落的绝佳点位。下午茶比较常规化，饮料咖啡茶饮、小西点以及一些水果。欢乐时光五点半开始，我们还以为六点开始，结果到的时候只有露台位了。出品方面在下午茶的基础上提供了几款酒类、中西式冷菜、几道热菜、两款主食、一道汤。要说亮点还是在于热菜，虽然都是家常菜，但是前前后后会翻花样，荤素搭配，而且味道也不错，可下酒也可下饭。除了汤之外，菜品补起来很及时。由于客人很多，内场的三位小姐姐一直在不停的加菜收盘子翻台。早上8点左右到的早餐厅，需要等位，没几分钟就轮到我们了，由于餐厅用餐人数一直处于饱和状态，所以没有领位送咖啡等服务，这点能理解，只有一位工作人员抽空为我们提供了指明方向的服务。早餐在同级别酒店中属于中等水平，没有鲜榨果汁和班尼迪克蛋（也可能客人太多临时取消了），当天面档（算是当地特色了）和蛋档是排队重灾区，但出品相对来说还可以，西式鸡蛋卷、牛肉面和小馄饨挺好吃。健身房规模不小，各类器械齐全，品牌没有去查看，总之一眼高端的感觉。跑步机面朝琴湖，可以边跑步边看风景。对面还有独立的瑜伽房，配有专用道具。泳池为酒店自营的，共一大二小，有救生员看场子。住店客人免费使用，对外200元/人/次.标准的大泳池深度1.5米，设计花了点花心思，把中间镂空了，所以在泳池里的体验应该会比较奇特。儿童游乐区布置的挺温馨，但设施比较简单，放置了一些儿童玩物和几张桌椅。从酒店硬件、服务、景观、餐饮、周边等各方面来说本次入住还是相当舒心的。当然也有一些不足之处， 例如电梯换乘比较不方便，公区走廊客房等区域还是多多少少有点装修气味，另外入住率高也拉低一些体验感。但瑕不掩瑜，还是值得推荐的一家店。也极具性价比，查了一下当天房价大约2K，目前兑换都是2万积分。以业主的投入来看，这个积分价不会是常态化。再详细说说服务方面的亲身体验吧:1、当天到前台看到很多人排队，于是就问了一位实习生模样的小哥哥，酒廊在哪里，回答说就在后面，正好被旁边的经理听到了，于是就对小哥哥说，你现在应该把客人带过去。2、欢迎礼我自己都忘了，结果下午4点送到了房间。3、酒廊下午茶、HH和早餐客人都特别多，所以没有什么服务。餐牌缺失情况较为普遍。早餐外带的咖啡杯存放在柜子里，不像很多酒店都放在外面供有需要的顾客自取。4、因为午饭在外面吃，所以申请了延时退房，爽快答应。5、住店期间进进出出碰到的各岗位工作人员，基本都会主动打招呼。6、退房时扫码免停车费。感谢行政酒廊的刘鹏经理，办理入住时态度友善有耐心，在房源紧张的情况下还是临时帮忙换了房。业务也熟练，一顿操作很丝滑。酒店对面就是琴湖公园和琴湖溪里花园城，游乐项目比较多，特别是琴湖公园，那里有一块儿童游乐区，还有一些水上游乐项目。环湖游可以扫码租赁电瓶车和单人板车，价格也合适。总之这里可以给你吃喝玩乐住一站式体验，绝对是溜娃的好选择。