SIN-URC ｜扭伤预警⚠️ 深航躺平商务舱深度评测｜深航改签及凤凰知音里 ...

===================在本片报告中你将会看到1. 让人又爱又恨的 躺平商务舱体验2. 比商务舱更好吃的超经餐食3. 凤凰知音｜里程释放Battle4. 你或许不知道的改签规则以及依照惯例，一大波照片===================又到了一年一度的家庭旅行这次的目的地：大美新疆（北疆）由于某电视剧的火爆新疆在今年暑期果断成为了最热门的旅行目的地之一于是乎，各地飞往新疆的机票价格也开始起飞有意思的是，这次购买的新加坡往返乌鲁木齐的机票四段超经（E舱）总票价6359与当时温州往返乌鲁木齐的经济舱票价不相上下，瞬间觉得值了！另外这次SZX-URC往返办理了登机口升舱899元享受了5小时宽体机商务舱躺飞对比购票时单程5000的差价还是非常划算的所以也趁机打卡了深航一直在宣传的“躺飞公务舱”到底体验如何，且听我细细道来【新加坡】深航在新加坡的值机柜台位于T1航站楼12号岛台如果是提前三小时以上则需要去到5号岛台后面的Early Check-in Lounge办理提前值机手续但是不可在此办理升舱等服务深航对于超经旅客的待遇也还不错和高卡两舱旅客同享优先值机柜台【深圳】深航的App似乎有问题明明购票时的个人信息填的是新航账号但航旅纵横一直显示的是凤凰知音会员且无法通过航旅纵横更改所以想着去现场柜台更改（结果还是没成功，文末会详细介绍）深航等国航系的国内航班值机位于G岛国内超经可前往G19附近的柜台办理人工值机（国际位于D岛台）现场问了商务舱是否还有靠窗座位得知1K还空着，价格也合适于是办理了登机口升舱：899元【乌鲁木齐】乌鲁木齐T3航站楼相对比较有年代感值机柜台的排布呈一字排开由于已经提前在航旅纵横上购买了登机口升舱产品所以可以直接使用两舱旅客的值机（最左侧）和安检通道（需要上一层楼）因为登机口升舱是没有休息室权益的所以安检完成后，通过左侧电梯下到三楼即可到达候机区域深航的超经（舒适经济舱）在座椅本身的舒适度上与经济舱无异主要是前后的座椅间距稍大一些而配置在A330-300上的商务舱座椅最大的卖点就是躺飞但是在储物空间上非常抠搜（基本等于没有）而且储物位置设计的极其不合理如果不侧身够取 很容易抽筋再加上储物区的纵深不足物品很有可能会滑落到靠背后面或者掉在正在睡觉的你的脸上（谁狼狈谁知道）另外要提醒的是截止到24年8月并不是深航旗下的六架A330都配备了WiFi比如去程的B-1072配备回程的B-1017是不配备的（印象中空乘说 只有四架配备Wi-Fi）不确定是因为国际线的关系亦或者是配餐点的关系四段航程中让我最惊艳的反而是SIN-SZX往返航线上的超经餐食从摆盘，分量，口味上来说都是让我非常惊叹的存在相对比而言深航在乌鲁木齐航线上的商务舱餐食有些过于普通和平时2小时以内的短途航线基本没有区别属于无功无过的水准上文提到SZX-URC段柜台无法更改常旅客号至新航所以我要求先解绑CA的凤凰知音账号当时柜台确认操作完毕，而且机票上不再印有CA的常旅客号结果落地后收到CA的短信，称已成功累积至凤凰知音账户于是打了国航的电话客服（凤凰知音专线）提出了诉求，要求里程释放客服还是非常耐心的，表示：这可能与“会员身份自动识别”默认开启有关系在确认我以后不想要累积至凤凰知音后，帮我关闭了这个功能但里程一旦累积，无法释放我强调“这不是我的原因造成的，是你们系统的原因”于是客服表示会记录并上报，并让我上传了证件，登机牌，购票凭证等信息后来一周过去了，没有进展于是我再次打给国航客服客服同样还是挺有耐心的说上次的诉求被拒绝了我要求申诉并重新阐明了我的态度“是你们系统的原因导致的问题”客服表示会再次汇报这个时候我问了一下“如果我对结果不满意，有什么投诉渠道吗？”客服表示：“让我们先上报申请试一下先”这一次申请成功了，大概在一个月后，里程从我的凤凰知音账户里释放而后我向新航那边提起了人工补登里程的申请，马上就到账了所以大家如果有更改常旅客号的请求，一定要在起飞前1. 尝试通过航司App或者航旅纵横进行更改2. 尝试通过值机柜台进行更改如果两个都没成功，那么就要求先解绑确保登机牌上没印有常旅客号码并去到国航App->凤凰知音->账户管理->会员信息页面把“会员身份自动识别” 关闭如果最后还是被累积到错误的账户一定要提供证据并且表明立场这次的四段航程都属于同一客票这样的好处就在于四段航程中有任何一段计划起飞时间有变都可以免费改签一次请注意，这里的“改签一次”是以客票为单位的而不是以航段为单位的也就是说，最多可以“一次性”改签同一客票下的“所有”航班但只有一次机会比如我这次因为行程有变动想要把第二段的SZX-URC 延后一天抱着“付费改签”的心态给深航打去的电话结果深航客服跟我说因为已知返程URC-SZX的计划时间比原计划推迟了5分钟所以可以免费帮我改签客票下任意航程一次并特别提醒我是否需要同时改签其他航段“过了这村没这店”经过我的深思熟虑后还是保留了剩余三段的航程计划（南航也是同样的政策，具体会在下一篇报告中提到）所以如果大家的出行计划比较确定的话还是尽量避免分开购买不同的航段这样任何一段的延误或变更 都会更有保障让航司改签也会更顺畅另外可以多关注航班计划一旦有变动 你也可以选择改签其他时段或者，其他航线（比如飞广州）妈妈再也不用担心咱“被安排”啦感谢你看到这里，让我们来总结一下本次旅程这次旅程打卡了深航国际线的舒适经济舱以及国内线的躺飞商务舱总的来说，除了商务舱座椅设计上的槽点以及略让人失望的商务舱餐食外深航在售后，服务等方面一如既往地“任何时候，自然体贴”目前深航的机上WiFi普及率不高，但普通版免费，畅享版40元 的价格确实算是比较良心的另外要特别感谢机组们帮忙填写飞行日志深航是我除了新航之外的回国首选这得益于它是星盟成员它高质量且稳定的服务和保障以及对飞友的友好度如果你在深航的躺飞商务舱和舒适经济舱中犹豫我的建议是，选择舒适经济舱或许会更有性价比当然如果有价格合适的，航程较长的登机口升舱还是推荐大家躺飞，因为深航的超经座椅在舒适度上与经济舱无异详细的视频版评测，可关注B站 V-AviationTravel