本帖最后由 usr22 于 2016-8-2 21:31 编辑 这个其实是今年年初飞的了,但由于LZ懒癌晚期所以拖到现在才发。。。1月份的时候回美国,之前已经用lifemiles换好了韩亚的商务舱,不过想着要趁着AAdvantage大幅涨价之前坐一次国泰头等,就现买的67500miles出的这一张票,然后把韩亚的票取消了。出票的时候还有一点小插曲:出完票之后的第二天,我用PNR和姓名上AA官网查,发现这张票已经被取消了??????(黑人问号脸.jpg)马上打开skype开始打AA的客服,不过当时由于美国又大雪,系统提示我要hold半个小时才能接入人工客服。当时突然想到AA貌似有一个中文的电话,就马上挂了这个去打中文电话,结果果然秒通,和说着标准粤语腔普通话的AA大妈扯了一会儿,大妈告诉我,之前给我出票的那个agent居然用的是别人的账号里面的里程给我出的票??????(黑人问号脸.jpg)然后那个人发现之后就给取消了。。。过了一会儿大妈告诉我已经帮我出了新的票,给了我一个新的PNR。马上去国泰官网选座,嗯,我的窗口座还在,很满意。

(不过后来我去邮箱里面翻了一下,发现AA取消完错误的票之后就马上给我出了新的票,只是我自己没发现那个邮件。。。不过这都是后话了)这个故事告诉我们:有事就打AA的中文客服,(虽然大妈态度非常一般,)至少不用hold那么久了。。。
咳咳,之前废话貌似说了很多,我们还是从香港机场开始吧。国泰的头等舱check in在单独一片区域,我过去的时候工作人员比客人多,换登机牌速度很快。总的来说,虽然感觉不如QR,EY这些的头等舱check in的地方那么fancy,不过也挺实用的了。