菲尼克斯天港国际机场（PHX） 美国运通百夫长休息室 体验测评

菲尼克斯PHX的百夫长休息室位于T4B区最偏远处的指廊中，是运通目前唯一一家Centurion和Escape Lounge开在一起的地方，也不是特别明白其中原因。T4目前由AA和西南航空分着使用，AA自己用A和B指廊，西南则用南面侧的航站楼。整个T4禁区内联通，因此无论坐AA还是西南都可以用Centurion，只不过走路时间还是挺长的，即使是从Centurion走到AA在A指廊的飞机也要大概走10分钟左右。至于飞UA，DL，AS或者其他航司则必须到T3，因此在不重复安检的情况下没有办法使用T4的百夫长。不过T3里也开了一家Escape Lounge，至少还是有点覆盖面的。从指廊入口向前走一点就是休息室的入口，并不是特别显眼但有两个标牌。进门便可以看到两个柜台——一个是Escape Lounge，一个是Centurion Lounge的柜台，原则上是必须二选一的，在登记完后会有小卡片。PHX的运通休息室一样也是排队大户，并且由于这俩休息室算是一起排队，因此最后两个休息室都会人满为患。由于不是航司自家的休息室，因此运通不提供票务操作服务。目前百夫长休息室8:00-19:00营业。隔壁的Escape休息室开到20:00，没有测试是否能够在百夫长关门之后蹭Escape。与其他运通美国本土自营休息室相同，运通白金（Amex Plat）及副卡、运通百夫长（黑卡）及副卡、以及购买Delta机票的Delta Reserve信用卡持卡人都可以进入休息室。可以出示实体卡，也可以在网上提前预约。前台会查看登机牌和证件。目前要求航班起飞前3小时才能进入休息室，不过对于中转航班可以适当放宽一定时间。航司高卡/PP/龙腾目前是不能进入的。部分国内银行的白金运通卡也可以进入美国运通的休息室，详情请参考各大银行。目前运通卡持卡人仍然能够免费携带两位同行进入休息室，不过该权益即将截止。电梯或楼梯上到二楼后靠南一侧是百夫长休息室，靠北一侧则是Escape休息室。百夫长休息室依然有着标志性的大蓝门，绿叶和头饰装修，进门直走或是左转都是休息区，座椅种类还算丰富，有单人沙发，普通椅子也有开放性的沙发座，同时还有一个长条办公桌。不知为何有一大片区域当天都没有开放。整体来说休息区空间并不大，因此上座率整日都很高。和丹佛休息室一样，PHX的百夫长也是在两头都能看到停机坪。然而PHX的机坪景观有一定遮挡，不算最好看。入口右转再向内走就是吧台，用餐区和一个自助取餐台。面积基本上和休息区差不多大，这家的自助餐台也不和厨房相连，当然也没有明档设置。个人认为PHX百夫长的食物出品算是北美运通休息室里最好的之一，正餐一共有四个热菜选项，两种汤，还有三明治和色拉可供取用。主菜是很厚道的烤鸡，意大利面和可以沾咖喱酱吃的非常美味的Riceball，和AA某另一基地的运通休息室的清汤寡水领救济产生了鲜明的对比。。。吧台没有明列的酒单供应，不过可以按要求调酒。工作人员服务质量比较一般，换菜不够及时，态度也不算好，酒吧的工作人员业务也不大熟练。受限于休息室本身的面积，PHX的百夫长休息室没有设置诸如会议室或者儿童乐园等场所，在卫生间搞了一两个淋浴室，不过因为疫情不对外开放。