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符合口罩通告的里程票未取消订座怎么退

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今年1月的里程票,因为口罩无法出行,当时东航也发布的口罩公告且符合条件,但是以为取消订座是取消订座位就没有在起飞前取消订座。现在提交口罩非自愿退票被拒绝了,也不能重新免费改期了。求助大家怎么办?

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不用胸口碎大石2022-11-29 14:49
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玮晓明2022-11-25 23:24
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12 个评论

汤尼碧池  蓝钻会员  | 2022-11-25 23:04:23  陕西  | 显示全部楼层
一直改签直到出现非自愿
天牛儿  钻石会员  | 2022-11-25 23:04:52  上海  | 显示全部楼层
东航的里程票怎么还不能免费改期了?
krisbaby  钻石会员   楼主 | 2022-11-25 23:15:27  上海  | 显示全部楼层
天牛儿 发表于 2022-11-25 23:04
东航的里程票怎么还不能免费改期了?
提交了退票申请就不能改期了。。
sashow  蓝钻会员  | 2022-11-26 10:58:57  湖南  | 显示全部楼层
打电话问问客服
鑰侌煇  钻石会员  | 2022-11-27 01:10:08  广东  | 显示全部楼层
退票了,里程就没了,只退税
伙叔Marstro  黑钻会员  | 2022-11-29 14:43:54  上海  | 显示全部楼层
东航就这点**,提交非自愿,航前没取消行程的,弹窗不能飞的等等,申请都会拒,而且不通过就按自愿退票处理,票不能恢复,钱和里程也不能退,也不能改签,只能一直撕。我也碰到过一样情况,撕了一个月给退了。这回弹窗想当然提交非自愿,没想到又踩雷了,还是折扣里程票,还要继续撕。
不是航班取消或航变,最好找客服退。但是电话人工又接不通,永远的死循环
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coolxll2023-11-27 14:53
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小正太2023-10-8 09:24
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