本帖最后由 D伯爵 于 2023-8-5 12:07 编辑 先跟客服确定一下撤轮挡时间是否延误15分钟以上，你看到的延误不一定是可以用来非自愿退票的延误

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客服解决一切

1、95530确认下当日航班的撤轮档时间，比计划起飞时间推迟15分以上满足延误非自愿退票条件；2、app退票，选择航司原因非自愿退票，原因选择航班延误或取消，金额一定是全额退款，非常重要，备注写明撤轮档时间比计划起飞时间推迟15分钟以上。顺利的话7个工作日退款原支付渠道退回。