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台风取消航班,航旅东航又给出了后天的新票,但是APP取消行程怎么也搜不到

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这种情况下自动不值机可以吗?因为里程还没到期,相等过期后,1年内再去退票+6个月,是不是哈

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永远的B-24452024-9-8 20:03
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7 个评论

挡不住的石头猫  蓝钻会员  | 2024-9-7 08:50:29  江苏  | 显示全部楼层
好像记得在 具体行程页面 可以取消,上次也找了半天
febird  钻石会员  | 2024-9-7 13:21:38  上海  | 显示全部楼层
东航最近管理层是不是有调整,to C的用户产品总是出些缺德的功能。取消值机的按钮各种隐藏就算其中一个。上次出发前2小时,眼看着赶不上了,要取消值机后改签,结果取消值机按钮被隐藏了,电话客服也没有权限取消,只能到柜台再取消。等我到了柜台取消后再改签,按照东航的改签规则,中间去到柜台耽误这点时间,又可以收取更高的改签费。结果幸好航变了,没让东航赚到这黑心钱。
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挡不住的石头猫2024-9-7 19:50
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iTT2024-9-7 13:41
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iTT  新手会员  | 2024-9-7 13:42:27  上海  | 显示全部楼层
febird 发表于 2024-9-7 13:21
东航最近管理层是不是有调整,to C的用户产品总是出些缺德的功能。取消值机的按钮各种隐藏就算其中一个。上次出发前2小时,眼看着赶不上了,要取消值机后改签,结果取消值机按钮被隐藏了,电话客服也没有权限取消,只能到柜台再取消。等我到了柜台取消后再改签,按照东航的改签规则,中间去到柜台耽误这点时间,又可以收取更高的改签费。结果幸好航变了,没让东航赚到这黑心钱。
是的,我也遇到过
travelmc  白金会员  | 2024-9-7 16:17:19  中国香港  | 显示全部楼层
学习
挡不住的石头猫  蓝钻会员  | 2024-9-7 19:51:14  江苏  | 显示全部楼层
febird 发表于 2024-9-7 13:21
东航最近管理层是不是有调整,to C的用户产品总是出些缺德的功能。取消值机的按钮各种隐藏就算其中一个。上次出发前2小时,眼看着赶不上了,要取消值机后改签,结果取消值机按钮被隐藏了,电话客服也没有权限取消,只能到柜台再取消。等我到了柜台取消后再改签,按照东航的改签规则,中间去到柜台耽误这点时间,又可以收取更高的改签费。结果幸好航变了,没让东航赚到这黑心钱。
也是同样的情况,好在后来在选座的界面找到然后顺利取消。
atzg  蓝钻会员   楼主 | 2024-9-7 23:18:18  福建  | 显示全部楼层
挡不住的石头猫 发表于 2024-9-7 08:50
好像记得在 具体行程页面 可以取消,上次也找了半天
没找到- -

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