本帖最后由 tomaple 于 2024-9-15 14:22 编辑 请教大家到底东航拒退是否合理
积分票改过几次了,9.13晚上打算把原来10.11号出发的航班改到中秋假期9.15号,APP上操作一直显示正在出票然后再出票失败,因此9.14早上10点半左右电话95530,改签成功到9.15号的航班。成功后东航APP航旅纵横也都显示等待出行,如截图。9.14 号中午东航官方通知 12 点之前出票或者换开的航班可申请台风非自愿退票。通读全文,我的积分票应该符合规则,因此想操作全退,但东航拒绝,认为不符合公告规则。原因是我在 9.13 号取消过行程,没错,9.13 号取消的航班是 10.11 号计划航班。但我现在申请退的是 9.14 号中午 12 点前换开好了的 9.15 号的航班,没法理解拒绝理由。请各位飞友给点建议,是不是我对公告规则理解错了,是的话就认了
占用大伙儿休假时间,希望就当个闲谈,大家有空就看看。中秋节快乐(*^ڡ^*)/🥮