疫情减配政策下的两舱服务体验HU7176成都-深圳B737-800 repo

全新的8月21日CTU-SZX成都深圳两舱报告～

疫情真的很影响出行体验

一、 预订与购票

八月底要从香港HKG直飞多伦多YYZ，所以购买了提前两天的ctu-szx机票，一个是为了方便在深圳做核酸（满足出发前72小时要求），二个是好像不能单独买ctu-hkg的机票再转乘下一段（有没有大佬可以解答一下究竟行不行）

这次购票碰巧遇到了成都小规模的疫情，海航两舱从稳定的2250r降到了1450r，但也因为客流量的影响把787换成了738，不知道该说什么好了lol

海航的放仓一直是个迷

二、 机场交通

还是老样子，没啥可说的，因为po主就住在机场附近，每次10-20分钟就到ctu了

三、 地面贵宾服务与值机

ctu的两舱柜台永远都只开一到两个hhh，及时排起了队旁边也不开的（可能也只是我没碰到过

由于出国行李很多，总重大概在70kg左右，所以把我的行李匀了一下给家人的份额里面去，其他的都还好

当天快速通道人也比较少，实测大概五分钟就过安检了

什么时候HU在成都能用自己的票面233

四、 休息室与登机

这次来的休息室是156登机口旁边的机场自营休息室（国航休息室对面）。这个休息室之前没怎么来过，比另外几个机场自营的要大很多，环境也稍微要好上那么一点。可能疫情的影响提供的食品和饮料都比较简单，消毒用品也随处可见，不过总体来说还是可以了

老样子

人真的挺少的

这边也几乎是空的

提供的零食和小吃都比较简单了

登机必须要吐槽一下，管理真的有点混乱。因为疫情影响，所以每个旅客都必须要出示绿色粤康码才能登机。当时有好多旅客不知道怎么弄，就都堵在登机口附近。为了方便地服就把一部分老年人/没有手机的人集中在两舱通道这边，导致整个登机口全是人现场很混乱。我在登机之前还帮助地服教了两位老人怎么在手机上查粤康码

当然也没有说老年人或者其他旅客不好的意思，就是想吐槽一下地服的管理问题，应该在开始登机前就告知大家要准备好粤康通，而不是开始登机了才一个一个提醒，这样不仅浪费时间还很没有效率

五、 机上服务

顺利登机后，落座1C

738的大板凳舒适度真的只可意会不可言传

这次主要想说一下疫情减配的问题，实测下来的结果是：

1. 机上问候并没有减掉，虽然没有之前的那么详细，不过该有还是有

2. 热毛巾和起飞前的饮品没有了，但小食还是有的

3. 机上餐食减配为冷餐，实测飞机上不吃的话cc会主动帮忙打包带走

4. 小矿还是有的

5. 拖鞋依然有，毛毯/枕头不会主动提供了，需要找cc要，不过要看人品，当时后面有一位乘客要了毛毯没给，家父因为腰不好要了枕头来垫着还是给了

总体来说还是挺影响两舱服务体验的，不过为了支持防疫就没有那么多抱怨了哈哈

经典大板凳

小食和消毒湿巾

前后间距还是够的

打包盒

emmmm自己感受吧lol

六、 到达与总体评价

这次航班的总体感受就是凑合，从787换成738之后就明白不能要求太高了，不过好在前舱的cc小姐姐人很好，服务过程也很愉快，也算是一次不错的出行吧

希望疫情能快点过去，让航司重新拾起以前的高标准服务

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评论内容不可见

谢谢～

支持一下啊

非常不错的报告啊

盒子上那个点头可太秀了

感谢分享！

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点头：点心餐头等舱？[疑问]

不错

2320的前舱也不便宜啊

成都机场休息室的餐食根本没有简配，一直都是那样简单。甚至以前果汁是小包装的，现在改成一大盒公用。。。

感谢分享

点头！就是头等舱点心餐的意思吗

引用了文章中的图片：