不懂就问，套房券的确认权限是宾客中心还是酒店自身？

如题，自己出行很少谈心，尤其是城市非度假酒店。想着最近活动，刷刷没住过的品牌，选了某W，结果连续两晚分开下单，都上了套房券，均在入住前一天被拒。

实在不懂，就电话问问，小姐姐张口就来：套房券是宾客中心负责确认，酒店自身没有权限，被拒不是我们的原因。

（接着其表述有些矛盾）即使看到有套房可以预订，也是因为上券的高级会员太多，每天限量接券。——近期，我们入住率不高，您来了我们尽量安排。

酒店控数，剩下的按先后顺序排队

有套房可以预订，万一就剩一间呢

酒店设置可以上券的房型和数量，但是分配给谁还真不是酒店决定的，从楼主的描述来看，酒店并没有张口就来，而且也表达了入住率不高，可以到店谈心的意思。

酒店可以设置数量

我10.24号入住 都没上券，直接给了奇幻套

系统

谢谢分享

集团系统，酒店无权干涉

酒店设置数量

酒店设置数量，集团选择确认，所以酒店真没骗你

酒店设置数量，万豪系统确认

热门时间提前半年上券

预订了比你晚两天的订单，用了套房券，目前还没消息，还在确认中

酒店可以设置套房数量 所以还是酒店的锅

会员中心会根据酒店设置的确认日，并根据酒店反馈的可升级的套房间数确认，当然，只有两间，但是10个人上券，给谁的逻辑不清楚

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酒店没说错，确实是会员中心确认，酒店只提供接券数量但无权确认，其次后一句话的潜台词是可以上券的没了，到店谈心如果房态允许有多的尽量给你，明白了吗？

而且这天万圣节活动，长沙最近又没啥口罩，可供套房券升级的估计一个礼拜前就确认了，不过长沙瑞吉和W同一个业主，升级都够厚道，如果当天入住率不高谈心会给升的，尽量早点去前台，表明自己愿意等，谈谈心吧

酒店

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