【哭喜参半】马航商务 MH KUL=BKK 吉隆坡=曼谷

【前言】

这次的行程是在马航的官网上的促销活动中购买的 跟小伙伴一起去曼谷玩一玩

MH毕竟还是马来西亚国家航空公司 一直以来都认为还是比较值得信赖的品牌

吉隆坡往返曼谷 商务舱 大概只需要RMB1300左右

由于有CX的保级压力 这样来回可以累积到50CP 还是不错的

马航长期都有商务舱的优惠 例如曼谷去文莱经吉隆坡中转 商务舱只要12000泰铢 可以累积CX 100TP

马航在柏林航空倒闭后收购了好像是6架AB的A332飞机 但值得注意的是A332是没有“王位”的

在购买机票的时候特意选了A333的航班 但是到了起飞前一个月突然改成A332机型 心里一万匹草泥马奔过...

但还好在起飞前7天机型又改成了A333 成功选到“王位”1K

【机场】

马航在吉隆坡机场有一排是提供商务舱与头等舱 头等舱还有小隔间

mh头等舱的航班就只有LHR与NRT 所以头等舱值机处的前台员显得特别的闲空

貌似malindo入驻klia之前 那排也是mh商务舱的柜台

头等舱绿宝石值机小隔间

商务舱蓝红宝石值机处

商务舱柜台的人不是特别多 但是还有是有小排队的情况

这里有个小细节就是 前台看到商务舱排队情况 马上开了多三个柜台 轻松3分钟拿到登机牌

商务舱还是提供彩色登机牌

吉隆坡机场海关只要是商务舱/头等舱都可以使用fast lane

自己使用自助通关只需要1分钟不到 但是等我的朋友过海关就等了40分钟

无聊等待了朋友40分钟后终于可以一起坐小火车去休息室啦

【休息室】

走了大概5分钟左右到达了马航的旗舰休息室 整个休息室就是采用了相对比较马来民族风的设计元素

入口的设计风格非常低调奢华

比起之前的设计显得格外大气

左转去商务区 无缘右转去头等区

这个好像是卡达山族的传统乐器

马航特意做了一区是饮酒区

马航版“noodles bar”

当天提供了砂拉越laksa 个人觉得不怎么好吃

家庭区

休息室里面的浴室提供的浴巾等用品

必须向工作人员询问

睡觉区

男女分开

里面的灯光昏暗 营造了非常舒适睡觉的环境

但是里面有个大叔打呼声真的特别的....

最后兜兜转转还是回来我国泰休息室啦～

怎么说还是要支持一下国泰的休息室

【登机】

晃了两个休息室终于开始登机啦

这次的登机口是在C2登机口 mh在登机的时候就提供了曼谷机场的快速通道劵 但是到最后普通通关也没有人 就留下来下次用

当日航班号：MH782

机型：A330-300

航线：KUL-BKK

飞行时间：1小时43分钟

马航在A333商务舱的安排是1-2-1和1-2-2的 所以在1K 3K 5K是空间巨大的王位

1K 一个人座位 空间巨大 反而是2-2的位置没有什么空间放置东西

第一排的王位 腿部空间比起3，5排还来的大 下次有1K就一定要选1K

小控制台 很容易控制～

另外的控制台 适合在平躺时候操作

小储藏柜～

验证身份一下

提供的机上书刊与菜单

还没有起飞 我的屏幕就卡机 重启...无语

当日菜单

erm...马航..虽然是短途航班...但是提供商务舱与经济舱一样的耳机也太寒酸了吧…

起飞前 CC提供了Guava juice 跟冷毛巾

（网络上说马航cut了guava juice ）

个人还是比较喜欢热毛巾

【起飞】

起飞飞行了一段时间后 飞机进入平稳状态的时候CC们就开始忙碌起来

看到cc首先询问了绿宝石乘客是否需要用餐 并记录下来其选择的餐点 然而发餐的时候并没有优先给绿宝石乘客

发餐时刻cc并没有像cx一样的姓氏称呼 而是直接“Sir, what would you like to have?” 这个小细节确实会让乘客感受不到马航与cc的诚意

发餐了的时候选择了海南鸡饭 是挺好吃的

马航短途是一盘端式，同时短途商务也是不提供酒精饮料

主菜海南鸡饭 辣椒味道不够 不然是挺好的

沙拉的摆设非常随意 感觉自己像只马吃草

甜点是布朗尼 非常难吃...

cc收餐的时候 询问了需要喝什么热饮

我选了马来拉茶后三分钟左右飞机的安全带灯亮起 cc就也没有出现过了...

直到我在降落前上厕所的时候 那位cc才来跟我说刚刚安全带灯亮起 不能提供热饮..

非常无语..

【降落前】

飞机摇摇晃晃 非常颠簸的到达曼谷

cc在发餐之后就也没有再看到他们的身影 我也就平躺后勉强睡了30分钟多

也没有跟cc有多过的交流 就这样带着小小的失望离开了马航的飞机

【回程】

回程的时候选择了CX和Qatar在曼谷的休息室

不得不说 两家五星级航空真的不仅仅是飞行上 在外场的休息室也是非常的深得人心

CX在曼谷的休息室就是mini版的the pier

非常舒适 里面提供的pad thai巨好吃 吃了两次[坏笑]

cx bkk的休息室必吃的pad thai 和云吞面

一些小菜沙拉

cx非常贴心的提供山竹 给我还没有吃过山竹的朋友尝尝看

要了两杯香槟庆祝一下哈哈

环境非常舒适！

由于自己马航的航班延误了一点 本来1615登机时间 稍微挪后了半个小时多

登机口刚好和1630开门的qatar休息室非常靠近！也就让自己可以进来参观一下qatar的休息室！

Qatar 在外场的休息室基本上都只允许搭乘寰宇一家商务舱与头等舱的乘客进入，如果搭乘寰宇一家经济舱的蓝绿宝石是不能进入qatar休息室的

由于搭乘的是马航的商务舱，因此就可以进入qatar休息室参观一下

一进入休息室后，前台两个服务员非常殷勤的欢迎我，一个人跟我索取登机牌复印后，另一个人带我参观休息室的布局，并邀请我到用餐区用餐

提供了8道主食 都非常的好吃

用餐区非常有格调

一入坐后，服务员过来询问我需要气泡水还是普通水

这个是我在别的商务舱休息室没有见过的待遇 要了气泡水加柠檬后 她轻轻地跟我说谢谢 并询问我是否需要冰淇淋

那我也是自然不会拒绝的啦

草莓蛋挞巨好吃！

在cxlounge吃太多 就吃了点东西尝尝味道

草莓与香草味冰淇淋

餐具也是刻上自己的logo

可能是休息室的人不多的关系

用餐完后 服务员主动咨询我觉得餐食的味道如何 询问冰淇淋的口感是否合适之类的

另外，当我的航班开始登机的时候，前台的小姐姐一个一个的过来通知我们同航班的旅客航班已经开始登机 并且告知从休息室过去登机口大约所需的时间

离开休息室前，前台的小哥哥小姐姐再次感谢我使用qatar的休息室，并对我短暂的停留表示遗憾，希望我下次可以再次与他们见面[发呆]

我整个过程中都是非常受宠若惊的状态 我认为qatar在小细节上真的做得非常棒 细节往往就可以成为致命的成败之差

登机啦

【后续】

回程BKK-KUL的时候 由于自己需要搭乘当天最后一趟21:45的巴士回到自己老家 在飞机落地的时候是20:50

当时心里想说肯定还有很多时间可以慢慢晃

但是我错了！我花了10分钟不到就从登机口过完海关走到行李带前等待行李，而第一件行李则是在21:30多才开始送

而且经济舱的行李比商务舱的行李还“优先”被送出...

询问行李经理 却含糊地跟我说是经济舱的行李门先被打开 我说“为什么是经济舱的先被打开？”

等我拿到我的行李的时候已经是21:43了

完美错过巴士...我就这样在机场等了2个小时多...果断投诉了

【感想】

个人认为，曾经5星航空的马来西亚航空在这条五星道路上离得越来越远了

在现在众云纷纷的航空公司中，商务舱的服务就是那么样，如果想要去分化五星四星三星就完全只能看航空公司可以在细节上提供更加让旅客印象深刻的服务了

我承认我自己是个细节控

但正所谓“没有对比就没有伤害”

国泰在航班上对于每一个商务舱旅客都是姓氏称呼

Qatar仅仅在地面休息室中就提供如此细节上优质的服务

这两个五星航空的服务 至上在我自己的飞行过程中是没有体验和感受到的

我在国泰也遇过要去热饮后遇到乱流，cc马上向我示意抱歉不能提供热饮

然而在马航的航班上得到的却是如此敷衍的态度...

我认为马航如果想要从得五星航空的评价的话 可能真的需要花上很多的功夫了

马航，请你加油

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Guava juice 真棒。超喜欢

MH果然是MP的保级力器！

文章不错，但楼主更不错哦

这个感觉体验机场休息室多啊，毕竟航线短了点。

看饿了

马航经历过两次重大事故以后，资金非常紧缺，管理也严重混乱,可以说元气大伤，应该很难再回到从前的水准了。

cina？

首先小小纠正一下 印象中王座是1k 4k 6k 当然最好的确实是1K 然后Guava juice是kul出港航班才配的。总体来说mh确实不负当年，也算是元气大伤了。不过这个价格的biz，还能苛责什么呢？也算是ow的保级利器了，服务方面和cx qr肯定比不了，价格上可以说是秒杀了。

tikadaxx 发表于 2018-8-19 17:41

新装修的MH休息室看来不错啊要利用一下绿宝石看看头等那边怎么样~

那有机会一定要去体验下了，据说水准还是很不错的

何dd 发表于 2018-8-19 01:42

QR在bkk什么时候开的？ 我通常都是先去JL吃个咖喱饭、然后到cx躺尸的！！ 你这样特价真便宜……

很早就开了诶 哈哈但是只可以商务舱以上的进去 蓝绿宝石经济舱不能哟

JERRY.WONG 发表于 2018-8-19 05:07

Guava juice 真棒。超喜欢

我也喜欢guava 哈哈哈

且听风云 发表于 2018-8-19 08:19

神器自有它的好处，比如挚爱的satay和guava

哈哈哈哈对啊 但是其实satay还是我家后面的好吃哈哈

鸡气猫 发表于 2018-8-19 11:29

MH果然是MP的保级力器！

对啊！真的有时间可以用mh刷mp

tikadaxx 发表于 2018-8-19 17:41

新装修的MH休息室看来不错啊要利用一下绿宝石看看头等那边怎么样~

来来来 快过去然后发个文章哈哈哈