本帖最后由 Dxbb 于 2021-8-4 17:09 编辑 上个月现金出了广州-上海 B789 公务舱,选座给了靠窗的座位。
上机后空乘无姓氏问候,无主动上前指引放置行李,全部是我自己打开行李架,放好行李,关好行李架。空乘聚在一起聊天而已。
落座后至降落过程空乘并未提供瓶装水,只有在座椅旁边提前放置好的小矿,平飞过程中不注意喝了一口后发现瓶口是臭的,才发现是别人喝过一半的。。
叫来空乘,过来和我说的第一句话是“怎么说?”
遂投诉。
接到电话反馈“我们这边收到了你的投诉,现在有了调查结果你听一下。”“这瓶水是旁边旅客的水,并且乘务员为你提供了新的水。”
👦🏻“我飞的是1-2-1布局,我坐在窗边,是1⃣️,哪里来的旁边旅客?”
“报告上是这么写的,是旁边旅客的水”
遂投诉民航局,投诉结果如下: