碰到个奇葩的换座位事件

过完安检收到短信座位被调整了，也没任何沟通。

上飞机说是检查座椅故障无法调整，地面就直接给换了一个。把我特意选的靠窗给换到过道上了，不到一年的新飞机，这是啥质量。

过了一会儿看到一个人坐到我之前的位置上，空姐过来跟我解释说那个人就想坐靠窗的，不介意是坏的，那你们为啥不在换之前问下我介不介意。

为什么你的值机短信是尊贵的白金卡会员 我这个白金抬头 从来都是尊贵的会员 或者尊贵的 名字 旅客：

因为你是白金卡啊！给你一个坏的座位不就是给你一个投诉的主动权么？尽管不知道你会不会投诉，但只要给你一个好座位，你就大概率没啥抱怨。至于坐你座位那个人，大概率就是一个非白金卡旅客了，他哪怕投诉也比你投诉效果弱多了。

大大破生 发表于 2023-9-3 18:49

为什么你的值机短信是尊贵的白金卡会员 我这个白金抬头 从来都是尊贵的会员 或者尊贵的 名字 旅客：

今年白金发大水没工夫细分的原因吧

大大破生 发表于 2023-9-3 18:49

为什么你的值机短信是尊贵的白金卡会员 我这个白金抬头 从来都是尊贵的会员 或者尊贵的 名字 旅客：

啊，可能是不同的渠道发的吧，我也是有的短信带，还真没注意过以前

估计不是坏了，被cip占了。如果是我，我也不介意，要不然就谁都别座。

star33 发表于 2023-9-3 19:55

估计不是坏了，被cip占了。如果是我，我也不介意，要不然就谁都别座。

应该确实是坏了，乘务说那个人也是白金，看到这个座位空着坚持要，只好如人家所愿了。我开始有点生气，地面白金的组长给我电话解释了一下，是前一个航班的乘务报了故障，地面就锁了座位，然后系统就自动重新给我安排了座位，解释加道歉也就可以接受了，因为咨询我，说座椅坏了无法调节，大概率我也会要求换的。飞机上的乘务也不容易，除了一直说对不起，也没别的招。

最后是飞机餐缓解了不快乐，带馅的小西红柿好久没吃到了，鳗鱼饭也都不错。京沪赶上饭点还是可以吃一吃的。

terryfan 发表于 2023-9-3 19:00

因为你是白金卡啊！给你一个坏的座位不就是给你一个投诉的主动权么？尽管不知道你会不会投诉，但只要给你一个好座位，你就大概率没啥抱怨。至于坐你座位那个人，大概率就是一个非白金卡旅客了，他哪怕投诉也比你投诉效果弱多了。

至今我只写过表扬信，还没投诉过。开始我不爽是没跟我沟通就换了座位，后面解释了不是人为换的也就ok了，大家都不容易，没必要给乘务们太多压力。主要是比较寸，那个座位还又坐了个人，让我有点火大，要不然我都没火气。

大大破生 发表于 2023-9-3 18:49

为什么你的值机短信是尊贵的白金卡会员 我这个白金抬头 从来都是尊贵的会员 或者尊贵的 名字 旅客：

估计是发送渠道不同，我刚看了短信，确实有的时白金、有时尊敬的旅客、有时尊敬的名字先生

countach 发表于 2023-9-3 20:48

最后是飞机餐缓解了不快乐，带馅的小西红柿好久没吃到了，鳗鱼饭也都不错。京沪赶上饭点还是可以吃一吃的。[图片]

比东航京沪餐食还是差一点 ，国航乘务员服务还是可以的

地面说因为17排挨着有人，又给我换到18排还锁了挨着的位子，也是很努力了

star33 发表于 2023-9-3 21:14

比东航京沪餐食还是差一点 ，国航乘务员服务还是可以的

东航只做过几次大板凳，最羡慕的是东航白金卡那一大堆升舱卷

countach 发表于 2023-9-3 20:20

应该确实是坏了，乘务说那个人也是白金，看到这个座位空着坚持要，只好如人家所愿了。我开始有点生气，地面白金的组长给我电话解释了一下，是前一个航班的乘务报了故障，地面就锁了座位，然后系统就自动重新给我安排了座位，解释加道歉也就可以接受了，因为咨询我，说座椅坏了无法调节，大概率我也会要求换的。飞机上的乘务也不容易，除了一直说对不起，也没别的招。

那就没啥了，操作没啥不妥。京沪2/3都是白金卡金卡，无卡才是稀缺

countach 发表于 2023-9-3 20:48

最后是飞机餐缓解了不快乐，带馅的小西红柿好久没吃到了，鳗鱼饭也都不错。京沪赶上饭点还是可以吃一吃的。[图片]

今日擦航公务舱餐食，对比一下落差更大！你还有鳗鱼饭

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大大破生 发表于 2023-9-3 18:49

为什么你的值机短信是尊贵的白金卡会员 我这个白金抬头 从来都是尊贵的会员 或者尊贵的 名字 旅客：

我也是这样

Regis75 发表于 2023-9-3 21:39

今日擦航公务舱餐食，对比一下落差更大！你还有鳗鱼饭[图片]

你这个确实惨了点，还是能酒廊吃点就尽量别在飞机上吃了。

post_deleted

大大破生 发表于 2023-9-3 18:49

为什么你的值机短信是尊贵的白金卡会员 我这个白金抬头 从来都是尊贵的会员 或者尊贵的 名字 旅客：

还真有人计较这个

以前一同事，你叫小李，他不答应。你得叫李工，他才回你