3500r南航789洲际公务舱体验（CZ650布达佩斯-广州）

一、 概览 | Overview

今年暑假去了欧洲的奥地利和匈牙利 回程选择的是南航布达佩斯-广州-上海的明珠经济舱 看中的是南航787超经长途舒服点 含税票价3500r（经济舱是2500r 其实已经很划算了 因为经济第一排也要加800）

但是！！！在我们到布达佩斯的那天 突然接到航班变更通知 由三仓布局的78Z改为了两仓布局的78C 明珠经济舱直接被降为经济舱M仓 这可不行啊！那时候经济舱座位都选的差不多了 挤后面太难受了

在某平台搜集经验后 说是可以要求升公务舱 遂开始尝试

于是在国内时间23点的时候 联系了南航线上客服 一开始工作人员不清楚 我直接要求转接高级别线上客服 或者是投诉专员（这个时候我的电话没法打国内南航电话） 他会给你先打哈哈 说什么只能反馈 你要态度强硬一点 多扯几回 最后说是可以加急催办 我继续上压力 说1天内给我反馈 我给的两个诉求是 要么升公务 要么转东航直飞上海的超经仓 他说会记录反馈 尽快回复

在和南航客服掰扯的时候 我同时也搜集了一些资料 一个是民航局官方投诉app 一个是EU261条例 这个应该算是超售 赔偿75%的票款

但这俩都还没用上 我本来以为会拖很久 结果 第二天问的时候 就给我回电话了 说是可以申请公务 要等4小时到1天（此时离起飞2天） 最后不到一个小时重新出票了公务

这个过程蛮有意思的 记录一下给后面遇到国际明珠降舱的朋友们使用奥！

然后就开始这次11小时的洲际公务舱体验啦

二、 出发 | Departure

打车前往布达佩斯机场 很小一个 2a 2b挨在很近 提前2.5hrs到

值机南航4 5个口 2个priority（公务和卡客 明珠用不了）3个经济好像 到的时候人都不多 经济甚至没人 速速办理了值机 但由于免税品要退税 所以有一件行李没有直接托运（不过这里好像都不查物品的 退税家人办的我不太清楚） 办完退税托运最后一个箱子的时候公务舱柜台已经排了一个人 经济舱也开始排队了 前面那家人带了4个箱子 看了一下也是明珠降舱的 但由于没有找客服 就只能经济 到广州再赔偿了 顿时觉得自己很明智 哈哈 前面4个箱子托运了好久好久 等我们办完就只剩俩小时了

南航在BUD公务舱也不能走fast track 东航国航海航到都是可以的。。但普通通道人也不多 只是我们排队的那一条机器故障了 遂耽误了一些时间

中转直挂sha 公务舱贴priority 明珠仓贴明珠

bud都有中文 哈哈

隔壁回上海的

三、 贵宾室 | Lounges

本来在电话说升舱不享受休息室 机上餐食什么的 但其实啥啥都有 和正常公务舱一摸一样😉

给了贵宾邀请卡 但是 我们跟着指示牌走 却被告知南航休息室在反方向海关前 此时离登机1个小时了 同班航班大哥告诉我们没时间了 海关要排45分钟 我们一看 天啊 这长队让我们放弃了去休息室的想法

这就放长队吧 最后是排了45分钟刚刚好 主要是只有4个口 而且他们officer边聊天边办的缘故😅 看到后面还有早半个小时飞上海的 我们也不慌了（紧急航班后面也会call的 会让你走机组通道办）

四、 登机 | Boarding

到登机口正好登机了 走快速通道上机 只开一个桥 是日飞机由广州飞来（废话）B-20EL 是一架0.2年的新机 内部崭新

上机后乘务员确认登机牌 落座10C（选不到奇数靠窗） 拆拖鞋 介绍座位 送来欢迎饮料 介绍飞行情况 点餐 有条不紊 点餐是只点主餐和饮料 没有菜单（HU经济舱都有菜单 这有点不合适吧）

一瓶依云小矿和菲拉格慕洗漱包已经提前放在旁边储物柜上 枕头和被子也都在座位上准备好

部分时候有姓氏称呼

还是隔壁回上海的 lastcall了

崭新的宝宝机

落座10C

饮料选了橙汁

五、 客舱 | Cabin Service

国际段洗漱包用的菲拉格慕的 有菲拉格慕的润肤露 润唇膏 和牙刷牙膏眼罩梳子 质感挺好的

起飞后30分钟发第一餐正餐 坚果面包小吃-前菜汤-正餐-水果甜点 一道道上 面包篮来了蛮多轮 前菜汤甜点都有两种选择 现场选 主菜2种中式1种西式 我选了龙利鱼配米饭 还行吧

吃了1个小时之后就躺平睡觉了 一路上还蛮颠 下午起飞的航班也不太好睡 迷迷糊糊睡了一会去前舱拿了点小蛋糕和饮料（后舱好像是没有夜宵的） 又迷迷糊糊睡了会 看看电影

降落前2小时发第二餐正餐 面包-前菜汤-正餐-水果甜点 也是除了主菜现场选 主菜提前定了牛排配土豆 挺好吃的

吃完又躺下睡了会 不一会cc就来告知落地时间 开始下降了 11小时挺快

厕所方面 说实话挺小的 公务舱备品挺全 基本菲拉格慕 经济舱是只有洗手液了

机舱wifi全程都有 两舱免费 刷刷微信发发朋友圈刷刷xhs速度都挺快的

蘑菇汤可以 但冷盘真的难吃

两种甜点 我说我都想吃 cc说看一下有没有剩 很快给我送来了

手动铺床

第一餐结束飞了2小时了

这个好吃

六、 到达 | Arrival

6点20左右落地广州白云 开双廊桥 入境也有点慢 出机场去办理中转住宿 由于升了公务 中转住宿也升级为铂尔曼 有接驳车 国内真的又闷又热啊 这个铂尔曼大堂空调也太热了 感觉要中暑😂😂

本来打算打卡一下餐厅周粤菜馆 再去广州市中心逛逛的 特意定了晚上飞上海 结果太累了吃了点早点（铂尔曼有肠粉和班尼迪克好评！）后就昏昏睡去。。。直接睡到16点准备飞上海了

顺便插播一下广州回上海777明珠经济舱体验：

延误延误延误！天气原因延误了1个多小时才起飞 发了鸡肉饭 虽然休息室吃了居然发现还是吃得下 明珠仓有小托盘装着 777都有点老旧 明珠仓小桌板够大 提前准备了毯子靠枕和小矿 个人觉得侧滑式不如直接倒来的舒服 但储物空间管够

22点20落地SHA 摆渡车下机 行李优先前几个出来 到家咯！

到达接了两个廊桥

洗澡洗澡

下去随便吃了点

本来说延误到19点登机 结果休息室到登机口7点已经空了

上机 小矿 开始漫长等待

到家！

很快出来了

七、 难忘瞬间 | the Moments

1. 南航在布达佩斯住宿在希尔顿 有专门区域吃 感觉特亲切  两天早餐都看到我们乘务长了哈哈哈哈

2. cc服务嘎嘎热情 因为经济舱降落前4小时差不多发吃的 我到中舱上厕所的时候随意对经济舱cc说了句发吃的了啊 落座后我这的cc立马过来说听到您问早餐 要不要吃点三明治🥹

3.鬼知道飞了11小时看到日出的瞬间有多治愈！！

好了 这篇流水账就到这 奥匈还是挺好玩的 回来补作业了😠😠

好价

必须好文，送花支持，恭喜楼主维权成功，喜提升舱

很棒的体验！

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难得的升舱文章

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可惜现在这些权益都得靠争取，不然航司能赖就赖

cool

三大航现在最爱CZ，航线多价格便宜关键还是服务好

谢谢分享

好