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我用国航15000里程兑换一张12月18日7:50厦门飞北京的经济舱票,航班号CA1802,舱位X。下午要参加一个会,所以定了很早的航班。 X舱是里程兑换的经济舱位O舱是里程兑换的头等舱位飞行不累积里程7:25登机,匆忙赶到机场,直奔柜台,地服看我是飞北京的,张先生您乘坐的航班飞机出现故障,正在检修,具体起飞时间不确定。您可以选择免费退票或免费改期。如果着急走,建议您去值班主任柜台,签转上午11:00厦航直飞北京的航班,这是距离现在时间最近的直飞航班。值班柜台,并不解决问题,一个小哥给安排了大巴车,从高崎T4送到高崎T3。T3厦航柜台,厦航说没接到通知,说办理不了,需要国航在厦航订座后才能给办理,突然发现国航的小哥没有随车过来。。。有点不负责任,两个阿姨开始在柜台骂骂咧咧。。。厦航柜台人员表示联系不上T4的国航人员,比较麻烦,因为不是一个联盟。我本来想在柜台解决,看来无望,最终还是打了国航客服电话95583。客服要核实航班情况,5分钟后,顺利给我签转,并在厦航订座。我建议各位同行的大哥大姐还是直接联系客服吧,客服比起地服的效率还是蛮高的。签转后,厦航柜台给我出票。厦航小姐姐询问我是否是厦航会员?是否累积里程?我说:南航、南航,这是卡号。(抑制心中的窃喜,虽然不知道能不能成功。)随后使用龙腾进休息室,这里不多言,上一篇是介绍厦门休息室的。顺利登机。原本是国航空客321,现在换成了厦航波音787-9,更舒适宽敞。787漂亮的天花板 |