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一、 抵达酒店通过FHR预定了嬉水闻涛阁，工行兑换了豪华车型接送机 。二、 客房到酒店后，没给升级，需要付费升级泳池观海阁或海景套房……直接拉低了MO的服务水准，个别员工，完全不顾到店升级的礼遇，还是酒店真实的待客之道无从验证……当然，既然付费可升，那我必须升一级，经过一番政策宣讲后，终于升级到了泳池观海阁。住MO就想泳池观海阁或观海别墅，这次和女儿两人出行，所以没定观海别墅，有房不给我升，太低端了。    备品直接打包了   三、 设施与服务在酒店待了五天，每天到康乐中心儿童乐园报道，参加了扇子绘画、串珠制作、coco合影、神射手……，半私密的泳池真的方便，游好直接回房。每天15点的免费冰激凌，一次没拉下。    四、 餐饮海角轩、面吧的感觉完全不是餐饮，而是风景！               五、 周边玩乐酒店的私密性很好，人少。每天看着不同的大海、星空，夜晚也去找过萤火虫，没找到                      六、 整体评价在酒店的五天对于MO的服务甚是满意，渐渐忘却了不想给客房升级的不快，结果退房又遇到了糟心事，预定了16点的送机，等我15:30回房间房卡失效……之前已和酒店报备过，我需要16点退房，现在房卡失效。    |
