[已过期] 新冠疫情下，美联航旧金山-大阪（SFO-KIX）787-9商务舱体验

随着新冠肺炎在北美地区日趋严重，所以我周六乘美联航和吉祥航空的飞机回到了国内。本文是非常时期美联航商务舱的飞行体验，很可惜这个航线目前已经停了。这次预订使用了73.5k的UA里程，加上十来刀的税费。其实这个时候能在所在城市直接入境（而不是在北京上海转机）、还能有saver票就很不错了，所以本文不吐槽UA啥的。另外这组票好像只有UA自己能出，因为大阪-长沙这一段是吉祥航空，而吉祥航空是星盟优选伙伴，所以LifeMiles出不了；Aeroplan现在直接禁了美国到中国的票，所以也出不了。我一大早从休斯顿出发飞到旧金山，美国国内这一段是737执飞，头等舱几乎坐满（整个upgrade waitlist上的人都成功了）……经济舱相对而言上座率不高，大家可以分开来坐，其实这样更符合social distancing的要求，利人利己。到达SFO后，我走到INTL航站楼的登机口，发现这里已经聚集了不少前往大阪的乘客。窗外是执飞本次航班的波音787-9，所以并不是真·北极星座椅。不过很快美联航要停飞这条航线了，飞日本只留SFO-NRT这一班UA837/8。因为乘机人不多，我们推迟了十五分钟才登机。当日商务舱大约坐了40%的乘客，经济舱看座椅图大概20%的上座率。如此惨淡的生意，不难理解为啥UA要砍航线。座椅是很普通的2-2-2，之前坐国航飞北京-蒙特利尔的787-9也是同样的布局。我在登机前看到旁边有人，于是找柜台换了一个单独的座位，非常时期还是尽可能和身边的人保持距离，为大家着想。座椅上摆好了Saks的备品和洗漱包。Saks的枕头和被子都很舒服，那个蓝色的降温枕头尤其不错。去年《蜘蛛侠》电影上映时UA用的是蜘蛛侠主题的洗漱包，现在换了。打开洗漱包，里面长这样，看样子又换了牌子。菜单和酒单放在了座椅之间，设计很简单，信息密度很高。这款座椅的缺点之一是储物空间不大。另外飞机上大部分乘客都戴了口罩，还有不少人戴了手套，但空乘们都没有——尽管UA自己是说，对于飞往CDC Level 2及以上地区的航班配备了口罩、手套、额外的消毒设备，不知道是不是口罩不够用。前几天AA还不允许空乘戴口罩，但后来又改口说可以了。同为Saks Fifth的拖鞋，穿起来很舒服，而且大小合适。登机很快结束，我因为戴了口罩所以没有要起飞前饮料。在滑行的过程中，可以看到往日起降都要排队的旧金山机场显得格外寂寥，有的登机口都没有飞机，都在证明这次新冠疫情对于旅游业的打击是巨大的。起飞之后看到不少飞机趴窝，在平常是很少见的。从旧金山南边飞过，高速上的车龙少了很多很多，但也没有完全停摆。之后一路向西北飞去，远处还能眺望到金门大桥。与此同时餐饮服务开始了，空乘在起飞之前到每个座位询问想点什么，以及如果第一选择没有的话第二选择是啥。不过我的第一选择日式主餐和日式早餐都满足了，可能是上座率比较低的缘故吧。此时空乘过来铺桌子，桌子上是之前擦拭消毒未干的痕迹。很快餐前小食送上，我选择了气泡水搭配坚果。前餐比较简单，摆盘也不怎么上心……唯一有印象的是鱿鱼刺身味道不错。主餐是海鲈鱼Sea Bass，唉真是糟蹋了这块鱼肉。吃饭的过程中机舱内灯光调成了橙色，窗户也统一降低了亮度，给外面加了一层幽暗的深蓝色滤镜。吃完主餐之后，点心我选择的是冰淇淋，其实味道很不错，不是美国常见的那种齁鼻的甜味，缺点在于太硬了，感觉几秒钟之前才从冷冻柜里拿出来一样。饭毕，我把座位放平准备铺床，在长途航班上美联航提供了床垫和睡衣，但是需要主动问空乘要，而且睡衣数量还有限，不保证人人都有，这就显得很cheap了……我没有要睡衣，但要了床垫，自己动手铺好了床。白色的就是床垫，要比直接睡在座椅上舒服不少。睡觉之前还去厕所了一趟，业界平均水平。新冠疫情之前出水口旁也配了洗手液，只不过大家没有现在这么强烈的洗手意识罢了。回到客舱，饭点之后机舱灯光已经比较暗了，只有几个还在看电影的人的显示器是亮着的。这一觉睡得很舒服，差不多睡了七、八个小时，醒来只有三个小时就降落了。我也趁机看了一下两个商务舱之间的走廊，我印象中长途航班这里应该会摆一些零食和饮料，不知道是不是疫情原因而被撤掉，甚至连值班的空乘都不在这里。有可能吃的都放在商务舱和经济舱之间去了？回到座位，用手机连着飞机Wi-Fi看了新闻之后，降落前一小时的样子空乘送上了早餐，我选择的是Chicken Katsu，味道勉勉强强吧：鸡肉炸得不够脆，酱汁也没有调匀，但好在是热的，尚可果腹。早餐的效率大家都很高，差不多一吃完机长就广播30分钟后降落了，平安到达大阪关西国际机场。一路上看到廊桥都很空。飞行的体验就到这里，总体来说还是延续了UA的一贯水平，除了Saks备品比较好之外没有太多亮点。最后下飞机之前机长广播说，在这困难的时刻，希望大家照顾好自己和身边的人，保持身体健康，还是很感人的。也希望疫情下还在坚守岗位的航空业的从业人员能够保重。后记：回国入境之后做了核酸检测，被拉去酒店集中隔离十四天，270一晚包三餐，住在维也纳酒店，很不错了！工作人员也非常尽职尽责，我们楼层隔离人员被拉进了一个微信群，有什么消息会随时通知，相反如果我们有需求（譬如帮忙拿外卖、快递上楼，马桶堵了之类的）也很快能得到响应，我没有任何怨言，非常感激他们的工作——毕竟我跑回国某意义上是给他们添麻烦了，做好防疫工作是每一个公民的责任。