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一、 抵达酒店无锡凯悦开在市中心的苏宁广场里,下楼就是各种吃喝。地下是地铁一号线和二号线交汇的三阳广场站,公共交通也非常便捷。 ![]() 酒店的大堂在苏宁广场的43层,和大堂吧连通,明亮大气,装潢也别具特色。 ![]() 凯悦的嘉宾轩则在63层,需要在大堂转乘另一侧的电梯。因为63层除了嘉宾轩外还有一半楼层是客房,所以需要刷卡才能上楼。 ![]() 无锡凯悦的嘉宾轩非常大,面积在国内应该是数一数二的。 ![]() 入住当天下午2点前就到了酒店,因为五一假期尚未开始,偌大的嘉宾轩一个客人都没有。 ![]() 环球客一定要到嘉宾轩办理入住。人少是原因之一,更重要的是,嘉宾轩前台更“好说话”——晚上想多带一个朋友过来坐坐,CI之后很客气地跟领班提了下需求,就ok了。相当于多给1个人3晚的酒廊使用权(实际上也就去了一次) ![]() 无敌的视野加装潢上用心的细节,在已经住过的HR中,个人认为,无锡这家嘉宾轩是最舒服的。 ![]() 当然,轩无完轩。吐槽两点:第一,没开早餐;第二,把圣培露藏起来。 ![]() 顺便说一下,晚上6点到8点为happy hour时间,但是热食很有限。另外,酒水会在8点钟准时收起来的。 二、 凯悦套房![]() 对于无锡凯悦,常客是有争议的。第一次入住,官网价订了3晚。担心酒店不会默升套房,还是提前发邮件进行了沟通。 ![]() 酒店回复很及时,是前厅部副理回的:常规话术——视房态优先安排套房。 ![]() 入住前一天,嘉宾轩领班致电,询问入住要求。显然,前厅部没有把邮件转给嘉宾轩。复述诉求,常规话术回复。 ![]() 入住当天上午,嘉宾轩领班再次致电,表示已安排套房,询问到店时间,并表示房间大概能在3点前准备好。不知道是第一次入住比较受重视,还是运气好遇到了对的人。总之,服务态度极其舒适。 ![]() 房间在62层(最高层的客房在63),就是被熟客调侃的“柱子套”。好好的270度无敌景观被生生隔断。 ![]() 除了常规的果盘外,领班还送了一瓶起泡酒和一个芒果挞。 ![]() 果盘算是挺丰盛,像提子和香蕉,嘉宾轩都没有提供。 ![]() 起泡酒其实就是嘉宾轩HH同款。不算富贵,但很有心。 ![]() 这个芒果挞真的超好吃,分分钟就“灰飞烟灭”了。 ![]() 套房标配Nespresso的胶囊咖啡机和三种风味的胶囊。 ![]() 由于柱子和沙发的存在,卧室显得有点拥挤。另外,电视在一侧的墙上而不是正对着床,很不合理……大概是变相劝客人不要躺在床上看电视吧。 ![]() 浴室够大够明亮,与更衣间连通。让我想起了长沙君悦套房的浴室。但是…… ![]() 浴缸被卫生间和淋浴间“堵”在中间,而马桶正对着一片落地窗……难道不是该在泡澡的时候望着远方发发呆吗?怎么变成如厕的时候了…… ![]() 凯悦标配的备品,套房给60ml装。但是默认只在淋浴间放一套,浴缸里只配一块肥皂。 ![]() 更衣间很狭小 三、 餐饮![]() 早餐在64层(酒店最高层),大部分都是靠窗的座位,这种视野下吃早饭心情都是很愉悦的。 ![]() 早餐平日10点半结束,节假日11点结束。餐饮还是不错的,肯定能达到凯悦的基本水准,但服务嘛……反正进门就没人管了。 ![]() 43层的大堂吧每晚会有驻唱,住店客人可以打八折。注意:想要打折只能挂房账,就不能参加目前凯悦餐饮的3倍积分活动了。 四、 整体评价![]() 客观地讲,在国内众多HR中,无锡凯悦并不算突出的一家。对于环球课而言,性价比还是很高的。尤其是舒适度极高的嘉宾轩,提升了整个入住体验。 ![]() 说个题外话,酒店楼下有间店,好不好吃不知道,但名字实在是过目难忘! ![]() 春天的无锡,恬静悠闲。对于一个北方人来说,这大概就是“梦里水乡”的样子吧。 |