海航随心飞,让我心潮澎湃,所以策划已久的乌鲁木齐摆上了议事日程。
武汉-乌鲁木齐,是海航系在武汉最长的航线,有海航2班,乌鲁木齐航空1班,天津航空1班在飞,小银卡一枚,当然要选本尊啦,有休息室用,有吃有喝,马甲们就只可怜一瓶水而已,4个小时的长线,难以想象,银卡还有一瓶小矿,普通客户,那就更加惨不忍睹了。
4月18日就定了5月中旬的航班,5月13日的HU7830(19:45-22:55),5月16日的HU7823(10:00-14:10)。
为了避开汹涌的人潮,国庆在家休整,突然收到海航短信:尊敬的旅客,您好!非常抱歉地通知您:由于公司原因,2021-05-16乌鲁木齐-武汉HU7823航班取消,已为您保护到 2021-05-16 07:55:00由乌鲁木齐起飞的HU7829航班,预计2021-05-16 12:05:00到达武汉。给您造成的不便敬请谅解,请进入【航变服务】快捷自助办理相关业务,感谢您选乘海南航空!
海航APP也同步推送相关信息,海航呼叫中心也有自动外呼提醒通知,为这个举措点赞。
本来当天吃个早餐,优雅的选择回家的行程,弄得早起不说,还没公共交通去机场,乌鲁木齐网约车在疫情时是叫停了的,现在还没恢复,用车也很麻烦,不爽!选择自助改签,可能是随心飞的缘故,无法实现。
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APP推送的信息
5月1日,直接致电95339,小姐姐很爽快的同意改签到GS7591(12:35-16:45),同时,也向小姐姐抱怨了没有餐食的问题,询问能否额外提供一份售卖的餐食,小姐姐说一并记录后再行反馈。
5月2日,小姐姐反馈说,已经额外申请了50元餐食费用,会给短信链接,填写银行信息后打给我,请我自行购买。
5月3日,登记的银行卡就收到了50元的到账记录。
感谢呼叫中心的小姐姐们,劳动节还在辛勤工作!
5月11日开始,武汉发布雷电黄色预警,风雨来袭,大量航班延误取消,5月12日,风雨依旧,5月13日,风雨依然我行我素。
5月13日的HU7830(19:45-22:55)的前序,乌鲁木齐-武汉-珠海-武汉,乌鲁木齐-武汉段飞机提前到达,然后就一直趴在武汉,看着心里烦呀。
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延误短信来袭
13:49海航95339的延误短信,如期而至,确实是天气原因,但短信却写得是公司计划,真的是非常厚道。马上自助改签,提示无法处理,于是95339的小姐姐我又来了。
查了一下,有一个天津航空的武汉-乌鲁木齐-武汉,前一段武汉-乌鲁木齐已经起飞,肯定会比HU7830早走,立马要求改签,小姐姐说票不多,马上帮我申请。
我也取消了原定的送机,立马打车去机场,到机场后,小姐姐也完成了改签的操作,顺利拿到登机牌。
用了信用卡送的Loungekey休息室,休息室17:30才提供热食服务,本应无缘享用的,飞机晚到,直到我吃完晚餐,才通知登机。
执飞飞机:B-1692,空客320,全程3小时52分钟(18:39-22:31)。
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飞行数据送上
呆了几天,逛了公园,泡了酒吧,体验了乌鲁木齐希尔顿、雅高、洲际集团的酒店,打道回府。
执飞飞机:B-1850,空客320,全程4小时5分钟(12:38-16:45)。
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飞机起落都是在乌鲁木齐T1航站楼,麻雀虽小,五脏俱全,休息室Loungekey也可以使用。
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自己在天津航空官网买的套餐
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大江大河大武汉,下面就是武汉的水域了,回家啦!
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往返的航线确实不一样!
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返程航线信息送上
由于种种原因,与不期而遇的海航失之交臂,但天津航空同样带给我亲切、自然的体验,其中的空乘,有乌鲁木齐的,也有天津的,但都非常nice,感谢你们的陪伴!
祝各位起降平安!