深圳航空ZH9110 京深公务舱飞行报告

推荐指数：四颗星常旅客：CA*G票价：6480 928（国内国际联程四段）出行目的：五一旅游哈哈这是我第一次坐深航，机上服务确实比较贴心，深圳的地面服务也非常不错～交通：深航预定接送机，司机差不多提前一小时就到达等待，是7座的商务车，乘坐体验非常不错，就是赶上晚高峰，三环太堵了。值机：使用T3国航F岛值机，人不多，只等待了几分钟。柜台工作人员主动打电话询问后续深航国际段能否直挂，虽然最后答复不能，但是服务态度好评！托运：简便出行，一件行李10KG，远未达到64KG 高卡额外32KG的限额哈哈。安检：T3两舱安检当天排队和普通安检没啥区别，人很多。但是首都贯彻的安检门不响就不查的政策真的很方便！航班停靠D楼，我看最近深航的330都是停D楼。值机柜台告知D楼休息室未开放。故使用T3C四层浮岛右侧公务舱休息室。休息室几乎满座，餐食真的很差劲，菜品就只有酸汤肥牛、青菜和西红柿鸡蛋。登机口：当日登机口D13，需要乘坐小火车捷运前往D楼。休息室前台给了T3D指示卡，并告知提前三十分钟出发，遂照做。捷运：走了大概七八分钟，刚到站台正好一趟车发走，等了大概五分钟下一趟到站了，下客后却一直不打开车门，广播却在通知本次列车开往T3D，请上车，最后空车开走了。于是又等了五分钟坐上了第三趟。客舱设施：是日客机B1036，空客A330-300，公务舱座椅2-2-2布局，落座2A。说实话这个布局脚部空间和座椅宽度都略显局促，幸好上座率不高9/18，隔壁是空座。配备有耳机、被子、主动拆拖鞋、报刊和小矿等。欢迎服务：双廊桥登机，不过我登机时好像空乘都忙着接待前面登机的旅客，舱门并没有乘务员欢迎。落座后欢迎饮品是橙汁和柠檬水，主动给热毛巾。落座后乘务员告知会延误30-40分钟左右起飞。配餐：21:00起飞的航班只配备水果和蛋糕，告知乘务员落地前叫我用餐。航班21:38延误38分钟起飞，躺下去休息了大概两小时，23:40左右乘务员送来点心餐。慕斯很甜，水果一点味道都没有，这个餐食有点想给差评。机上娱乐设施：电影看了一部哆啦A梦，哆门万岁！让我惊艳的是音乐部分歌单真的很全很新，有邓紫棋新专哈哈，比国航好不知道多少倍。两舱服务：第一次体验深航，确实比国航更加亲切，像大姐姐一样。不过有一个刚放两舱的乘务员能看出来还不太熟悉，问她插座在哪里，她找了半天没找到哈哈，最后是另一个乘务员来帮忙的，然后乘务长说她是第一天，让大家体谅一下～。不过总的来说服务真的不错，乘务长还祝我旅行愉快！落地：00:40落地深圳，落地的时候旁边有一个一起落地的飞机～停靠远机位121，特别远，滑行大概花费了接近20分钟，然后摆渡车又坐了十几分钟哈哈。同样接了两个楼梯车，有一个大VIP摆渡，金卡白金两舱都能上，地服会有一个旅客名单，对应登机牌或者座位号才能上，差旅客还会去其他摆渡车找。行李提取：到达行李转盘等待大概十分钟后，行李优先出来了～中转地面服务：飞机落地滑行时候就接到了深航地服的电话，告知飞机停靠远机位，会有人来接我。摆渡车到后就有一个小哥哥一直引导我从下机到中转住宿柜台。好评！中转住宿：差评！主要还不是酒店的问题，国内国际联程两舱给100块的酒店我都不评价了，当天00:40落地，中间那个引导我中转的工作人员还联系了中转柜台，然而1:30我到柜台告诉我还需要等待接近半小时酒店的接车才到。重点来了，19个人、大概三十件行李，只叫了一个中巴，有两个人还没有座位，直接坐到驾驶座旁边的空地上，然后行李箱全部堆在过道中间，两三层比人还高。这就不是服务质量的问题了，这是安全问题。坐在驾驶座旁边空地的人一旦一个急刹车，过道的行李往前冲，特别的危险。反正酒店就是100块水平的，幸好公务是单间不用拼房，不然打死也不会住。酒店也很远，最后收拾好休息已经三点过了，只睡了四个多小时。第二天早上送机打死也不坐酒店的了，幸好深航还有接送机服务，约了一个。总结：出发、机上、到达地面服务都特别的棒！唯一就是这个中转住宿酒店不忍直视，现在想想还不如在机场休息一下可能还舒服一些。